4 причины, почему платформа Deezer выбрала Zoom для поддержания музыкального стриминга в пандемию

В период пандемии всем нам не повредит немного музыки, и французский музыкальный стриминговый сервис Deezer помогает своим подписчикам пережить эти непростые времена, предоставляя доступ к обширному каталогу с миллионами треков и подкастов. 

Будучи одним из крупнейших музыкальных стриминговых сервисов в мире, Deezer предоставляет свыше 56 миллионов лицензированных треков для 14 миллионов пользователей из 180 стран. Чтобы продолжить дарить музыку миллионам пользователей по всему миру, организаторам этой платформы потребовалось перевести свою деятельность в дистанционный формат на время пандемии COVID-19.

Фредерик де Ассенкау, глава ИТ-отдела в Deezer, и Николас Ле Корно, администратор корпоративных инструментов Deezer, рассказали, как их организация использует Zoom для обслуживания своих клиентов в период COVID-19.

Вся коммуникация в одном месте

«До перехода на Zoom мы использовали разные решения для каждого конкретного случая, будь то встречи для записи треков или организация вебинаров и конференций», — говорит Ассенкау. «Теперь же мы можем собрать все функции в рамках одного решения — это облегчает управление сервисом и жизнь конечных пользователей». 

Повышенная гибкость коммуникационной инфраструктуры

«Одним из решающих факторов при принятии решения стала способность Zoom работать на разных устройствах», — говорит Ассенкау. «Кроме того, Zoom очень хорошо совместим с решениями для видеоконференцсвязи от других поставщиков, поэтому мы можем легко взаимодействовать со сторонними организациями».

Лучшие в своем классе интеграции 

«Slack — моя любимая интеграция с Zoom», — говорит Ле Корно. «Команда ‘/zoom’ позволяет начать конференцию всего за секунду. Это очень просто. А когда у вас есть и Slack, и Zoom, возможности Deezer раскрываются перед вами в полной мере».

«Google Календарь — еще одна важная для нас интеграция, поскольку она позволяет легко планировать конференции и переходить в них в один клик по ссылке из календаря», — добавляет Ассенкау. 

Внутрикорпоративная коммуникация во время пандемии

«Каждый месяц мы проводим общее корпоративное собрание с помощью Zoom Video Webinars», — рассказывает Ле Корно. «Наш исполнительный директор говорит об обновлениях и делится новостями компании, а также проводит сеанс вопросов и ответов, где каждый может задать свой вопрос. Это очень полезное мероприятие для укрепления коммуникации в рамках всей компании». 

«В период самоизоляции мы полностью перешли на дистанционный режим работы, да и сейчас используем Zoom ежедневно. С помощью Zoom я также провожу ежедневные конференции со своей командой», — говорит Ассенкау. «Каждая такая конференция длится 30 минут. Мы используем Trello для управления визуальными задачами и демонстрируем эти экраны участникам, чтобы держать их в курсе работы коллег».

Прочтите полное описание для того, чтобы узнать подробнее, как Deezer использует Zoom для упрощения управления своей коммуникационной инфраструктурой и координирования усилий в период пандемии COVID-19, и обязательно послушайте плейлист Deezer для работы из дома — он точно настроит вас на нужный лад!