Powiadomienie o ograniczeniach wysyłania wiadomości/połączeń z numerami międzynarodowymi w Zoom Phone

Operatorzy i organy regulacyjne w wielu miejscach docelowych mają wymagania dotyczące monitorowania spamu/oszustów w odniesieniu do określonych typów połączeń lub wzorców ruchu. Połączenia mogą być blokowane przez operatorów bazowych lub łączących albo organy regulacyjne, jeśli spełniają kryteria stosowane w tych miejscach docelowych. Ograniczenie to jest uniwersalne dla całego międzynarodowego ruchu telekomunikacyjnego (nie jest unikalne dla platformy Zoom Phone). Zoom nie ma kontroli ani wpływu na środki monitorowania i blokowania spamu/oszustw, które są stosowane przez te podmioty.

Aktualizacja z września 2023 r. — ograniczenia połączeń międzynarodowych do Chin

Chiny wdrożyły środki mające na celu ograniczenie spamu i oszustw telekomunikacyjnych w wyniku czego połączenia międzynarodowe do Chin (+86) są blokowane na podstawie określonych zachowań, w tym następujących (zidentyfikowanych przez branżę telekomunikacyjną):
niechciane połączenia marketingowe,
połączenia krótkotrwałe (poniżej 3 minut);
duża liczba powtarzających się połączeń;
duża liczba nieodebranych lub anulowanych połączeń;
połączenia z numerów telefonów, które zostały oznaczone przez innych operatorów telekomunikacyjnych.

Aktualizacja na październik 2024 r.

W celu zwalczania oszustw związanych z wiadomościami tekstowymi, chińscy operatorzy komórkowi wdrożyli również blokady ruchu wiadomości tekstowych pochodzących spoza Chin. W związku z tym międzynarodowe wiadomości tekstowe wysyłane z numerów telefonów Zoom Phone w USA/Kanadzie prawdopodobnie nie zostaną dostarczone do abonentów sieci bezprzewodowej w Chinach.

Blokowanie tego międzynarodowego ruchu SMS różni się w zależności od prowincji. Aby odbierać wiadomości z numerów międzynarodowych, abonent końcowy będzie zazwyczaj musiał współpracować z lokalnym, krajowym operatorem sieci bezprzewodowej, aby umożliwić dostarczanie wiadomości.