Overeenkomst voor Marketplace-ontwikkelaars

Deze Overeenkomst voor Marketplace-ontwikkelaars (“Overeenkomst”) vormt een juridisch bindende overeenkomst tussen u en Zoom Communications, Inc. (“Zoom”, “wij”, “ons” of “onze”) en regelt uw vermogen om uw software, applicaties, tools, video’s, integraties en andere digitale media, inhoud of diensten (inclusief digitale media, inhoud of diensten die via uw applicatie beschikbaar worden gesteld) (gezamenlijk uw “Applicatie”) te ontwikkelen, publiceren, distribueren, verkopen en anderszins beschikbaar te maken (“Publiceren”) op de Zoom App Marketplace (“Marketplace”). Voor de doeleinden van deze Overeenkomst refereert de Marketplace aan de dienst om uw Applicatie te publiceren die door Zoom wordt aangeboden op https://marketplace.zoom.us en binnen andere diensten, websites of Zoom Producten (gezamenlijk, “Zoom Producten”).  Indien u deze Overeenkomst aanvaardt namens een entiteit, verklaart en garandeert u ons dat u daartoe bevoegd bent (en voor de duidelijkheid, alle andere verwijzingen naar “u” in deze Overeenkomst verwijzen naar die entiteit).  De term “inclusief” betekent “inclusief zonder beperking”. Termen die in deze Overeenkomst met een hoofdletter worden vermeld, maar niet worden gedefinieerd, hebben de betekenis die daaraan wordt gegeven in de Zoom API-licentie en Gebruiksvoorwaarden (de “API-voorwaarden”).

1. 1. Toepasselijke voorwaarden
      1. Structuur van de Overeenkomst. Deze Overeenkomst omvat de voorwaarden en bepalingen in de hoofdtekst van de Overeenkomst en eventuele addenda bij deze Overeenkomst (elk een "Addendum"). Elk Addendum is alleen op u van toepassing voor zover u betrokken bent bij de activiteit waarop het addendum van toepassing is.  Het Addendum Voorwaarden voor Betaalde applicaties bij deze Overeenkomst is bijvoorbeeld alleen op u van toepassing voor zover uw Applicatie een Betaalde applicatie is. Voor de toepassing van deze Overeenkomst is een "Betaalde applicatie" een Applicatie waarvoor Eindgebruikers een eenmalige vergoeding, terugkerende abonnementskosten of andere kosten moeten betalen voor toegang tot die Applicatie. De term eindgebruikers refereert aan gebruikers van een Applicatie.
      2. Toepasselijke voorwaarden. De distributie van uw Applicatie op de Marketplace wordt geregeld door deze Overeenkomst, de Zoom Servicevoorwaarden of Master Subscription-overeenkomst of andere soortgelijke Servicevoorwaarden tussen u en Zoom (elk een "Serviceovereenkomst"), indien van toepassing, en de API-voorwaarden (gezamenlijk de "Voorwaarden"). In geval van een conflict tussen deze Overeenkomst en de Serviceovereenkomst, indien van toepassing, of API-voorwaarden, prevaleert deze Overeenkomst met betrekking tot de publicatie en distributie van uw Applicatie op de Marketplace. In geval van een conflict tussen de inhoud van deze Overeenkomst en een Addendum bij deze Overeenkomst, prevaleert het Addendum met betrekking tot het onderwerp van dat Addendum. 
      3. Wijziging van de overeenkomst. WE KUNNEN DEZE OVEREENKOMST TE ALLEN TIJDE WIJZIGEN, MET OF ZONDER VOORAFGAANDE KENNISGEVING AAN U. DE VOORTDURENDE PUBLICATIE OF DISTRIBUTIE VAN UW APPLICATIE OP DE MARKETPLACE OF BINNEN DE DIENSTEN OF PRODUCTEN VAN ZOOM NA DE PUBLICATIE VAN EEN VOLGENDE VERSIE VAN DEZE OVEREENKOMST WORDT BESCHOUWD ALS UW AANVAARDING VAN EVENTUELE WIJZIGINGEN IN DEZE OVEREENKOMST.
   2. Distributie van uw Applicatie
      1. Registratie en accounts. U moet zich registreren voor en een Zoom-account behouden om uw Applicatie op de Marketplace te Publiceren.
      2. Zoom-goedkeuring voor uw Applicatie: Voordat u uw Applicatie op de Marketplace kunt Publiceren, moet uw Applicatie vooraf schriftelijk door Zoom zijn goedgekeurd. Zoom kan uw Applicatie naar eigen goeddunken, geheel of gedeeltelijk, voor al deze doeleinden en toepassingen goedkeuren of afwijzen.
      3. Machtiging voor distributie. U machtigt en instrueert Zoom en verleent het een niet-exclusieve, wereldwijde, herroepbare, volledig betaalde en royaltyvrije licentie (behalve in het geval van Betaalde applicaties) om: (1) uw Applicatie op de Marketplace te hosten, publiceren, vermelden, weergeven en distribueren, en uw Betaalde applicatie te reproduceren, distribueren, openbaar uitvoeren, openbaar tonen, aan het publiek communiceren en beschikbaar te maken (inclusief digitale media, inhoud of diensten die via uw Betaalde applicatie beschikbaar worden gesteld, inclusief via in-app-aankopen) namens u; en (2) Eindgebruikers toestemming te verlenen om uw Applicatie te bekijken, gebruiken, downloaden, installeren, uitvoeren en weer te geven.
      4. Uw verantwoordelijkheden. U erkent en gaat ermee akkoord dat u als enige verantwoordelijk bent voor uw Applicatie, inclusief alle beveiliging, ontwikkeling en onderhoud van uw Applicatie (inclusief digitale media, inhoud of diensten die via uw Applicatie beschikbaar worden gesteld) en de nauwkeurigheid en rechtmatigheid van uw Applicatie. U verklaart en garandeert op huidige en voortdurende basis dat uw Applicatie geen inbreuk zal maken op octrooien, auteursrechten, handelsmerken, handelsgeheimen, morele rechten of andere eigendomsrechten of intellectuele eigendom van derden, of rechten op publiciteit of privacy, of zal leiden tot de schending van toepasselijke wet- of regelgeving. U zult geen valse, onnauwkeurige of misleidende beweringen of verklaringen doen met betrekking tot uw Applicatie of Eindgebruikers anderszins misleiden met betrekking tot de prestaties, functionaliteit of andere aspecten van uw Applicatie. U dient ervoor te zorgen dat uw Applicatie volledig functioneel blijft voor Eindgebruikers.
      5. Ondersteuning en service voor Eindgebruikers. U stemt ermee in commercieel redelijke inspanningen te leveren om Eindgebruikers van snelle en uitgebreide ondersteuning en service te voorzien.  Als u eindgebruikers onvoldoende ondersteuning en service biedt, kan dit leiden tot verwijdering van uw Applicatie uit de Marketplace.
      6. Geen verplichtingen van Zoom aan Eindgebruikers. Behalve zoals uiteengezet in het Addendum Voorwaarden voor Betaalde Applicaties, erkent u en gaat u ermee akkoord dat Zoom geen verplichtingen, verantwoordelijkheden of aansprakelijkheden heeft, inclusief voor ondersteuning of technische assistentie, met betrekking tot Eindgebruikers. U mag niet aan Eindgebruikers meedelen dat Zoom beschikbaar is om dergelijke ondersteuning te bieden.
      7. Rechtstreekse relaties met Eindgebruikers.  U gaat rechtstreeks met uw Eindgebruikers gebruiksvoorwaarden aan en informeert hen op juridisch afdoende wijze over uw privacybeleid (samen met die gebruiksvoorwaarden, "Uw voorwaarden"), en maakt Uw voorwaarden toegankelijk bij het downloaden of installeren van uw Applicatie, en binnen uw applicatie, en/of op uw openbare website.  Uw voorwaarden moeten voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving en duidelijk en nauwkeurig beschrijven hoe uw Applicatie functioneert en hoe deze Persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, deelt, bewaart en anderszins verwerkt. U erkent dat uw gebruik van Persoonsgegevens en andere applicatiegegevens onderworpen is aan de vereisten van de API-voorwaarden.
      8. Verwijdering en afbouwperiode van de Applicatie:  U kunt uw Applicatie verwijderen, deactiveren of anderszins van de Marketplace verwijderen na zestig (60) dagen voorafgaande schriftelijke kennisgeving aan Zoom. Na een dergelijke kennisgeving of in geval van enige andere beëindiging van deze Overeenkomst, gaat u ermee akkoord uw Applicatie aan Eindgebruikers te blijven leveren gedurende een commercieel redelijke afbouwperiode (inclusief, met betrekking tot Eindgebruikers die vooraf hebben betaald voor abonnementen voor Betaalde applicaties, tot het einde van dergelijke abonnementsvoorwaarden die van kracht zijn op de datum van beëindiging) en om procedures te implementeren met betrekking tot de afbouw van uw Applicatie om de ervaring van uw Eindgebruikers te beschermen. Dergelijke procedures kunnen bestaan uit het verstrekken van mededelingen aan uw Eindgebruikers dat uw Applicatie niet langer beschikbaar is voor gebruik. Zoom kan deze afbouwperiode naar eigen goeddunken verkorten of ervan afzien.
      9. Opschorting en verwijdering. Zoom kan uw gebruik van of toegang tot de Marketplace op elk moment, om welke reden dan ook, zonder voorafgaande kennisgeving, aansprakelijkheid of andere verplichting jegens u opschorten of uitschakelen, of uw Applicatie verwijderen van de Marketplace of vanuit Zoom Producten.  Zoom zal commercieel redelijke inspanningen leveren om u op de hoogte te stellen van een dergelijke actie.  In het geval dat uw app is opgeschort of uitgeschakeld, kan Zoom, naar eigen goeddunken, restituties aanbieden aan betalende gebruikers van uw app, zoals uiteengezet in het Addendum Voorwaarden voor Betaalde applicaties.
      10. Publiceerbare URL voor testen. U kunt een uniform resource locator (“URL”) aanvragen waarmee u en vertrouwde derden uw Applicatie (“Publiceerbare URL”) uitsluitend voor testdoeleinden kunnen installeren en gebruiken. Een Publiceerbare URL kan Zoom u naar eigen goeddunken verstrekken. Indien Zoom u een Publiceerbare URL verstrekt, mag u deze niet openbaar maken of publiekelijk beschikbaar maken. De Publiceerbare URL is uitsluitend bedoeld voor gebruik door uzelf om beperkte, privé-bètatests van uw Applicatie uit te voeren. Zoom kan de Publiceerbare URL te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving naar eigen goeddunken intrekken of beperken.
      11. Wijzigingen en updates.  U erkent en gaat ermee akkoord dat Zoom de Marketplace en/of de vereisten voor het publiceren van uw Applicatie op elk moment en naar eigen goeddunken geheel of gedeeltelijk kan wijzigen, aanpassen, veranderen of afschaffen. We kunnen deze wijzigingen aanbrengen zonder voorafgaande kennisgeving aan u, maar we zullen commercieel redelijke inspanningen leveren om u op de hoogte te stellen van nieuwe vereisten en wijzigingen wanneer deze van significante aard zijn.  U bent verantwoordelijk voor het toezicht op dergelijke wijzigingen en aanpassingen en dient uw Applicatie onmiddellijk en zonder onnodige vertraging te ontwikkelen, wijzigen en/of aanpassen om ervoor te zorgen dat deze compatibel blijft en functioneert met de huidige versie van de Marketplace of Zoom-producten.
      12. Exportvereisten.  U verklaart en garandeert dat – in het geval dat uw Applicatie gegevensversleuteling of andere cryptografische functionaliteit of enige andere technologie bevat, gebruikt of ondersteunt die onder de Export Administration Regulations van de Verenigde Staten valt – u heeft voldaan aan de Export Administration Regulations van de Verenigde Staten en aan de toepasselijke vergunningen van andere landen die importvergunningen voor uw Applicatie (en digitale media, inhoud of diensten die via uw Applicatie beschikbaar worden gesteld) verplicht stellen. Op verzoek van Zoom zult u Zoom elektronische kopieën verstrekken van een Export Control Classification Numbers (ECCN), Commodity Classification Automated Tracking System (CCATS)-codes die zijn toegewezen door het Bureau of Industry and Security (BIS) van de Verenigde Staten en eventuele exportvergunningaanvragen of zelfclassificatierapporten die bij het BIS zijn ingediend, voor zover van toepassing. Met uitzondering van SDK-applicaties zal Zoom alleen toegang verlenen tot uw Applicatie, in Zoom’s Cloud, tot de gegevens van Eindgebruikers die nodig zijn om de Applicatie in Zoom’s Cloud uit te voeren (onder voorbehoud van toestemming van Eindgebruikers). U verklaart en garandeert dat voor uw Applicaties geen licentie van BIS nodig is (of dat u alle vereiste autorisaties en/of licenties van BIS heeft verkregen) om op de hierboven beschreven wijze door Zoom beschikbaar te worden gesteld aan Eindgebruikers.
   3. Verplichtingen in verband met Eindgebruikers
      1. Communicatie met Eindgebruikers. U mag alleen rechtstreeks met Eindgebruikers communiceren in verband met uw Applicatie wanneer dergelijke communicatie: (i) om technische of ondersteuningsredenen plaatsvindt, (ii) vereist is op grond van de toepasselijke wetgeving, of (iii) is toegestaan of aangevraagd door de Eindgebruiker. In alle gevallen zorgt u ervoor dat alle communicatie met Eindgebruikers wordt uitgevoerd in overeenstemming met alle toepasselijke wetgeving. Niettegenstaande het voorgaande mag u uw Applicatie niet gebruiken om marketingberichten te verzenden naar Eindgebruikers binnen de geïntegreerde Zoom Producten zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Zoom.
      2. Verzoeken van Betrokkenen.  U moet voldoen aan alle verzoeken van Eindgebruikers met betrekking tot het recht van een Eindgebruiker om (i) Applicatiegegevens met betrekking tot die Eindgebruiker of anderen met wie zij via Zoom-producten hebben gecommuniceerd te verwijderen, te openen of te ontvangen; en (ii) alle metadata die via uw Applicatie van die Eindgebruiker is verzameld, verzonden, aangemaakt of ontvangen (samen met die Applicatiegegevens, "Eindgebruikersgegevens"), in overeenstemming met alle toepasselijke wetten. Indien u Eindgebruikersgegevens bewaart na het verwijderen of deïnstallatie van uw Applicatie door een Eindgebruiker, moet u de Eindgebruikersgegevens blijven bewaren volgens uw Voorwaarden met de Eindgebruiker en de beveiligingsmaatregelen voor die Eindgebruikersgegevens in overeenstemming met de industriestandaard blijven handhaven.
   4. Handelsmerklicenties
      1. Licentie aan Zoom. Onder voorbehoud van de algemene voorwaarden van deze Overeenkomst, verleent u Zoom een niet-exclusief, niet-overdraagbaar, royaltyvrij, volledig betaald, herroepbaar, wereldwijd recht en licentie om gedurende de looptijd van deze Overeenkomst en elke toepasselijke afbouwperiode zoals uiteengezet in deze Overeenkomst, uw naam, handelsmerken, servicemerken, logo's en symbolen (gezamenlijk "Uw merken"; dit soort intellectueel eigendom in het algemeen, "Merken") onderworpen aan uw richtlijnen voor merkgebruik die aan Zoom worden verstrekt (indien verstrekt aan Zoom) uitsluitend te gebruiken (i) om uw Applicatie te promoten op Marketplace en binnen Zoom-producten, op de website van Zoom en in marketingmateriaal; en, (ii) voor andere marketingactiviteiten die onderling schriftelijk zijn overeengekomen. Zoom mag Uw merken verder gebruiken om (i) u te identificeren als een gepubliceerde ontwikkelaar; (ii) uw Applicatie te hosten en weer te geven op de Marketplace en in Zoom-producten; en (iii) om uw Applicatie te publiceren in persberichten, blogs, nieuwsbrieven, e-mails en ander vergelijkbaar publiciteitsmateriaal.
      2. Licentie aan u. Zoom en het Zoom-logo zijn handelsmerken en/of geregistreerde handelsmerken van Zoom ("Zoom-merken"). Onder de voorwaarden van deze Overeenkomst verleent Zoom u een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, royaltyvrije, volledig betaalde, herroepelijke, wereldwijde licentie, gedurende de looptijd van deze Overeenkomst, om de Zoom-merken uitsluitend te gebruiken om uw Applicatie op uw website en in marketingmateriaal te promoten, op voorwaarde dat u zich houdt aan Zoom’s Merkrichtlijnen en Partnergids en de Zoom App Marketplace Marketing Resources-gids, die van tijd tot tijd naar eigen goeddunken door Zoom kunnen worden gewijzigd. Er wordt geen andere licentie op de Zoom-merken of enig ander handelsmerk van Zoom verleend. Alle goodwill die wordt gegenereerd door het gebruik van de Zoom-merken zal ten goede komen aan Zoom en u zult geen actie ondernemen die nadelig is voor de rechten van Zoom met betrekking tot de Zoom-merken. U stemt ermee in geen handelsmerk, productnaam of domeinnaam aan te nemen, te gebruiken, te registreren of te proberen te registreren die "Zoom" of een van de Zoom-merken bevat, of iets dat er in verwarrende mate op lijkt.
      3. Controle. Elke partij kan voortaan een licentie voor het gebruik van haar Merken intrekken of eisen dat nieuwe Merken worden gebruikt, indien van toepassing, na schriftelijke kennisgeving aan de andere partij. Elke partij stemt ermee in om op verzoek voorbeelden te verstrekken van het gebruik van de Merken van de andere partij.
   5. Eigendom en intellectueel eigendom
      1. Intellectueel eigendom van Zoom.  Onder voorbehoud van de beperkte licenties die in deze Overeenkomst worden verstrekt, verwerft u geen eigendom of andere rechten op de intellectuele eigendom van Zoom, met inbegrip van, maar niet beperkt tot alle rechten in en op de Marketplace, alle andere technologie, inhoud, informatie of diensten die wordt/worden gebruikt in of bestaande uit de Marketplace (met uitzondering van uw Applicatie) en Zoom-producten.
      2. Uw intellectueel eigendom. Onder voorbehoud van de beperkte licenties die in deze Overeenkomst zijn opgenomen, verkrijgt Zoom geen eigendomsrechten of andere rechten op uw Applicatie of intellectueel eigendom, en behoudt u deze rechten in relatie tot ons.
      3. Feedback. Door ideeën, suggesties en/of voorstellen ("Feedback") in te dienen bij Zoom, erkent u en gaat u ermee akkoord dat: (a) uw Feedback geen vertrouwelijke of bedrijfseigen informatie bevat; (b) Zoom niet verplicht is tot vertrouwelijkheid, expliciet of impliciet, met betrekking tot de Feedback; (c) Zoom mogelijk al een oplossing of oplossingscomponent ontwikkelt met betrekking tot de Feedback; en (d) u Zoom een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije, onherroepelijke, sublicentieerbare, eeuwigdurende licentie verleent om de Feedback voor welk doel dan ook te gebruiken, te commercialiseren en te publiceren, zonder beperking en zonder compensatie aan u.
      4. Geen affiliatie.  Behalve zoals toegestaan onder artikel 4, mag u geen enkele band met Zoom suggereren, noch mag u suggereren dat Zoom uw applicatie sponsort, onderschrijft, certificeert of garandeert, of dat u een partner van Zoom bent.  U mag geen verklaringen, garanties of toezeggingen doen met betrekking tot de Marketplace, Zoom-producten of anderszins namens Zoom of een van zijn gelieerde ondernemingen.
   6. Serviceniveauovereenkomst
      1. Serviceniveauovereenkomst van Zoom.  De beschikbaarheid en functionaliteit van de Marketplace en alle adviezen, consultaties of diensten die Zoom u biedt in verband met de Marketplace worden geleverd "zoals ze zijn" en zonder garanties of waarborgen van welke aard dan ook.  Zoom is niet verplicht om u ondersteuning te bieden voor de Marketplace of uw Applicatie, en Zoom garandeert geen uptime, beschikbaarheid, prestaties of integriteit van de Marketplace. Zoom is niet verplicht om u vooraf op de hoogte te stellen van geplande of ongeplande downtime van de Marketplace.
   7. Kosten
      1. Kosten. Zoom behoudt zich het recht voor om kosten in rekening te brengen voor het gebruik van of de toegang tot de gehele of een deel van de Marketplace.  Eventuele kosten moeten door u en Zoom worden overeengekomen en deze Overeenkomst kan tot stand komen door uw acceptatie van de online algemene voorwaarden of andere vergelijkbare voorwaarden, zoals het Addendum Voorwaarden voor Betaalde applicaties bij deze Overeenkomst.
   8. Beëindiging
      1. Looptijd. Deze Overeenkomst blijft van kracht totdat deze door Zoom of u wordt beëindigd in overeenstemming met de voorwaarden ervan.
      2. Beëindiging door Zoom. Zoom kan deze Overeenkomst op elk moment en om welke reden dan ook beëindigen, zonder voorafgaande kennisgeving, aansprakelijkheid of andere verplichting jegens u. Een schending van de Voorwaarden van Zoom, de Privacyverklaring van Zoom (beschikbaar via https://www.zoom.com/en/trust/privacy/privacy-statement/) of ander gedrag dat redelijkerwijs in strijd lijkt te zijn met uw wettelijke verplichtingen met betrekking tot de privacy van Zoom-gebruikers, is een onafhankelijke basis voor beëindiging door Zoom. Zoom zal commercieel redelijke inspanningen leveren om u op de hoogte te stellen van de beëindiging van de Overeenkomst.
      3. Beëindiging door u.  U kunt deze Overeenkomst beëindigen (en uw Applicatie van de Marketplace verwijderen) en/of Addenda bij de Overeenkomst door Zoom hiervan uiterlijk 60 dagen voorafgaand aan de gewenste ingangsdatum van beëindiging schriftelijk in kennis te stellen, onder voorbehoud van eventuele verplichtingen om uw Applicatie te blijven leveren gedurende een afbouwperiode op grond van artikel 2.8 van deze Overeenkomst. Beëindiging van uw Zoom-account of de API-voorwaarden zal resulteren in de automatische beëindiging van deze Overeenkomst, met inachtneming van de voorwaarden van deze Overeenkomst. Bij beëindiging van deze Overeenkomst (en na een toepasselijke afwikkelingsperiode na beëindiging op grond van artikel 2.8 van deze Overeenkomst) komen alle in deze Overeenkomst verleende licenties onmiddellijk te vervallen en moet u uw Applicatie verwijderen van de Marketplace en uit Zoom-producten, voor zover van toepassing. U dient tevens te voldoen aan verzoeken van Eindgebruikers met betrekking tot het verwijderen van gegevens waartoe toegang is verkregen of die zijn verkregen via uw Applicatie op grond van artikel 3.2 van deze overeenkomst.
      4. Afbouwperiode. Na beëindiging of kennisgeving van beëindiging door een van de partijen gaat u ermee akkoord de afbouwprocedures in deze Overeenkomst na te leven.  
   9. Disclaimer
      1. DISCLAIMER. WIJ GEVEN GEEN GARANTIES, EXPLICIET OF IMPLICIET, OF WAARBORGEN MET BETREKKING TOT DE MARKETPLACE OF UW VERMOGEN OM UW APPLICATIE OP DE MARKETPLACE OF BINNEN EEN ZOOM-PRODUCT TE PUBLICEREN. U NEEMT ER KENNIS VAN DAT HET GEBRUIK VAN DE MARKETPLACE OP UW EIGEN RISICO IS EN DAT WIJ DE MARKETPLACE LEVEREN OP EEN "AS IS" BASIS "MET ALLE FOUTEN" EN "ZOALS BESCHIKBAAR".  VOOR ZOVER TOEGESTAAN ONDER DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, WIJZEN WIJ ALLE IMPLICIETE GARANTIES AF, INCLUSIEF VOOR VERKOOPBAARHEID, BEVREDIGENDE KWALITEIT, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, VAKMANSCHAP EN NIET-INBREUK. U KUNT BEPAALDE RECHTEN HEBBEN ONDER DE TOEPASSELIJKE WETGEVING. NIETS IN DEZE OVEREENKOMST IS BEDOELD OM DIE RECHTEN, INDIEN VAN TOEPASSING, TE BEÏNVLOEDEN. WIJ GARANDEREN NIET DAT DE MARKETPLACE ZONDER ONDERBREKINGEN OF FOUTEN IN HET FUNCTIONEREN ZAL FUNCTIONEREN. IN HET BIJZONDER KAN DE WERKING VAN DE MARKETPLACE WORDEN ONDERBROKEN ALS GEVOLG VAN ONDERHOUD, UPDATES OF SYSTEEM- OF NETWERKSTORINGEN. WIJ WIJZEN ALLE AANSPRAKELIJKHEID AF VOOR SCHADE ALS GEVOLG VAN EEN DERGELIJKE ONDERBREKING, FOUTEN IN HET FUNCTIONEREN OF GEGEVENSVERLIES.
   10. Beperking van aansprakelijkheid
       1. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID. VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, ZAL ZOOM, HAAR GELIEERDE ONDERNEMINGEN OF HUN RESPECTIEVELIJKE FUNCTIONARISSEN, DIRECTEUREN, WERKNEMERS, AGENTEN, ONDERAANNEMERS, WEDERVERKOPERS OF LEVERANCIERS ONDER GEEN ENKELE OMSTANDIGHEID EN ONDER GEEN ENKELE JURIDISCHE THEORIE (HETZIJ IN CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD, NALATIGHEID OF ANDERSZINS) AANSPRAKELIJK ZIJN JEGENS U VOOR ENIGE INDIRECTE, INCIDENTELE, SPECIALE, EXEMPLARISCHE, GEVOLG- OF PUNITIEVE SCHADE, INCLUSIEF GEDERFDE WINST, VERLOREN VERKOOP OF ZAKEN, VERLOREN GEGEVENS, BEDRIJFSONDERBREKING OF ENIG ANDER VERLIES DAT U LIJDT IN VERBAND MET DEZE OVEREENKOMST, DE MARKETPLACE OF UW VERMOGEN OM UW APPLICATIE TE ONTWIKKELEN, PUBLICEREN, DISTRIBUEREN, VERKOPEN EN ANDERSZINS BESCHIKBAAR TE STELLEN, ONGEACHT OF ZOOM OP DE HOOGTE IS GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE OF DEZE HAD KUNNEN VOORZIEN.
       2. TOTALE AANSPRAKELIJKHEID. NIETTEGENSTAANDE ENIGE ANDERSLUIDENDE BEPALING IN DEZE OVEREENKOMST, ZAL DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN ZOOM JEGENS U DIE VOORTVLOEIT UIT DEZE OVEREENKOMST, DE MARKETPLACE OF UW APPLICATIE IN GEEN GEVAL MEER BEDRAGEN DAN VIJFHONDERD AMERIKAANSE DOLLAR ($ 500,00). ENIGE CLAIM VAN U DIE VOORTVLOEIT UIT OF VERBAND HOUDT MET DEZE OVEREENKOMST, DE MARKETPLACE OF UW APPLICATIE MOET WORDEN INGEDIEND BINNEN ÉÉN (1) JAAR NA DE GEBEURTENISSEN DIE AANLEIDING GEVEN TOT DE CLAIM.
       3. Uitsluitingen. In sommige rechtsgebieden is het niet toegestaan om impliciete garanties uit te sluiten of de aansprakelijkheid voor bepaalde soorten schade te beperken, wat betekent dat sommige van de bovenstaande beperkingen mogelijk niet op u van toepassing zijn. In deze rechtsgebieden blijft de aansprakelijkheid van Zoom beperkt tot de grootst mogelijke mate die door de toepasselijke wetgeving is toegestaan.
   11. Schadeloosstelling
       1. SCHADELOOSSTELLING DOOR U. U GAAT ERMEE AKKOORD OM ZOOM, HAAR DOCHTERONDERNEMINGEN, FUNCTIONARISSEN, DIRECTEUREN, WERKNEMERS, CONSULTANTS, AGENTEN, SERVICEPROVIDERS, LEVERANCIERS EN WEDERVERKOPERS SCHADELOOS TE STELLEN, TE VERDEDIGEN EN TE VRIJWAREN VAN ALLE CLAIMS, AANSPRAKELIJKHEID, SCHADE EN/OF KOSTEN VAN DERDEN (INCLUSIEF, MAAR NIET BEPERKT TOT, ADVOCATENKOSTEN) DIE VOORTVLOEIEN UIT OF VERBAND HOUDEN MET UW SCHENDING VAN DEZE OVEREENKOMST OF UW APPLICATIE. U ZULT NIET INSTEMMEN MET HET UITVOEREN VAN EEN VONNIS OF HET SCHIKKEN VAN EEN CLAIM ZONDER ONZE VOORAFGAANDE SCHRIFTELIJKE TOESTEMMING, DIE NIET OP ONREDELIJKE GRONDEN MAG WORDEN GEWEIGERD. DE RAADSMAN DIE U GEBRUIKT TER VERDEDIGING VAN EEN CLAIM ONDER UW SCHADELOOSSTELLING, MOET REDELIJKERWIJS DOOR ONS ALS TOEREIKEND ZIJN BEVONDEN.
   12. Algemene bepalingen
       1. Toepasselijk recht. Deze Overeenkomst wordt geregeld door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de staat Californië in de Verenigde Staten, met uitzondering van de bepalingen inzake wetsconflicten.  Voor procedures (anders dan kleine vorderingen) die zijn uitgesloten van arbitrage, stemt u ermee in dat deze uitsluitend worden beslecht in de Amerikaanse districtsrechtbank voor het noordelijke district van Californië of een staatsrechtbank in Santa Clara County, Californië, op voorwaarde dat we in elk rechtsgebied een voorlopige voorziening (of soortgelijke rechtsmiddelen) kunnen aanvragen.
       2. Toewijzing. U mag deze Overeenkomst niet toewijzen, hetzij van rechtswege, wijziging van zeggenschap, fusie, verkoop van activa of anderszins, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Zoom. Zoom kan deze Overeenkomst (of een van haar rechten, plichten of verplichtingen onder deze Overeenkomst) geheel of gedeeltelijk, naar eigen goeddunken, zonder beperking toewijzen of overdragen.
       3. Volledige overeenkomst. Deze Overeenkomst en alle documenten die door middel van verwijzing in deze Overeenkomst zijn opgenomen, vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot de ontwikkeling, publicatie, distributie, verkoop en beschikbaarstelling van uw Applicatie op de Marketplace of binnen Zoom-producten en vervangen alle eerdere overeenkomsten en afspraken, hetzij schriftelijk of mondeling, hetzij vastgesteld door gewoonte, praktijk, beleid of precedent, met betrekking tot het onderwerp van deze Overeenkomst. Als een bepaling van deze Overeenkomst onwettig, nietig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn onder de toepasselijke wetgeving, zal de niet-afdwingbare bepaling worden gewijzigd om deze voor zover mogelijk afdwingbaar te maken of, indien niet mogelijk, verwijderd en blijft de rest van deze Overeenkomst volledig van kracht.
       4. Kennisgeving.  Alle kennisgevingen of andere mededelingen die hieruit voortvloeien, moeten schriftelijk worden gedaan en worden verstrekt (i) door ons via e-mail aan de beheerder van uw Zoom-account, via een bericht op de Marketplace, of via e-mail naar het e-mailadres dat is opgegeven in uw accountinformatie, of (ii) door u via e-mail met als onderwerp "Juridische kennisgeving" aan legal@zoom.us, of naar andere e-mail- of fysieke adressen die we van tijd tot tijd kunnen specificeren. De ontvangstdatum wordt geacht de datum te zijn waarop een dergelijke kennisgeving is verzonden. 
       5. Geen afstand van rechten. Geen enkele tekortkoming van Zoom om haar rechten af te dwingen, zal worden beschouwd als een afstand van die rechten.
       6. Voortbestaan. Bepalingen van deze Overeenkomst die, volgens hun voorwaarden, uitvoering vereisen na de beëindiging of afloop van deze Overeenkomst blijven van kracht, zoals de rechten en vereisten van Artikelen 3 (Eindgebruikersgerelateerde verplichtingen), 10 (Beperking van aansprakelijkheid) en 11 (Schadeloosstelling).
       7. Onafhankelijke partijen. Niets in deze Overeenkomst mag worden beschouwd of geïnterpreteerd als het vormen of creëren van werkgelegenheid, partnerschap, vereniging, joint venture, agentschap (tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in een toepasselijk Addendum) of als een fiduciaire relatie tussen de partijen.
       8. Geen derde-begunstigden. Er zijn geen derde-begunstigden betrokken bij deze overeenkomst. 

DE VOLGENDE ARTIKELEN (GEZAMENLIJK DE "EU-VOORWAARDEN") ZIJN ALLEEN VAN TOEPASSING OP EU-ONTWIKKELAARS. VOOR DE TOEPASSING VAN DEZE OVEREENKOMST BENT U EEN EU-ONTWIKKELAAR ALS U IN DE EUROPESE UNIE BENT GEVESTIGD EN UW APPLICATIE AANBIEDT AAN CONSUMENTEN IN DE EUROPESE UNIE. ALS U EEN EU-ONTWIKKELAAR BENT, VERVANGEN DEZE EU-VOORWAARDEN DE BOVENSTAANDE VOORWAARDEN WAAR DEZE TEGENSTRIJDIG ZIJN. 

1. 1. Opschorting en verwijdering
      1. Zoom kan uw gebruik van of uw toegang tot Marketplace in de volgende gevallen opschorten of uitschakelen, of uw Applicatie verwijderen van Marketplace of van andere Zoom-producten:
         1. U leeft de Voorwaarden niet na;
         2. Zoom is hiertoe verplicht om te voldoen aan een wettelijke vereiste of een gerechtelijk bevel;
         3. Zoom is redelijkerwijs van mening dat uw gedrag een gebruiker schade kan toebrengen of aansprakelijkheid kan veroorzaken jegens een gebruiker, derde partij of Zoom, bijvoorbeeld door hacken, phishing, intimideren, spammen, anderen misleiden of inhoud scrapen die niet van u is.
      2. Als u van mening bent dat uw Zoom-account ten onrechte is opgeschort of uitgeschakeld, kunt u per e-mail een klacht indienen bij devreports@zoom.us.
   2. Beëindiging door Zoom
      1. Zoom kan deze Overeenkomst onmiddellijk beëindigen als één van deze dingen gebeurt:
         1. U voldoet niet aan de Voorwaarden;
         2. Zoom is hiertoe verplicht om te voldoen aan een wettelijke vereiste of een gerechtelijk bevel;
         3. Zoom is redelijkerwijs van mening dat uw gedrag een gebruiker schade kan toebrengen of aansprakelijkheid kan veroorzaken jegens een gebruiker, derde partij of Zoom, bijvoorbeeld door hacken, phishing, intimideren, spammen, anderen misleiden of inhoud scrapen die niet van u is.
      2. Als u van mening bent dat uw Zoom-account ten onrechte is beëindigd, kunt u per e-mail een klacht indienen bij devreports@zoom.us.
   3. Rangschikking
      1. De Marketplace geeft over het algemeen applicaties weer op basis van het aantal aanroepen dat op de Zoom API's is gedaan. Applicaties die worden vermeld in de categorie "Uitgelicht" van Marketplace worden geselecteerd op basis van een aantal criteria, waaronder het aantal abonnees, de recente toename van het aantal abonnees en strategische partnerschappen, en het aantal Zoom API-aanroepen.
   4. Toegang tot gegevens
      1. De gegevenscategorieën waartoe u of uw Eindgebruikers Zoom toegang verlenen voor het gebruik van de Marketplace of die worden gegenereerd bij het leveren van de services aan u of Eindgebruikers, omvatten installaties en verwijderingen van uw Applicaties, actieve en inactieve Eindgebruikers van uw Applicaties, activiteitenlogboeken, Zoom API-aanroepen en -gebruik, en webhook-gebruik. Raadpleeg de documentatie voor ontwikkelaars voor meer informatie.
      2. U heeft toegang tot de gegevens die worden vermeld in artikel 16.1, maar u moet uw Applicatie configureren om dergelijke gegevens te ontvangen en te verzamelen. Raadpleeg de documentatie voor ontwikkelaars voor meer informatie. 
      3. Zoom deelt persoonsgegevens met derden zoals uiteengezet in de Zoom-privacyverklaring.
   5. Toegang tot informatie aan het einde van de contractuele relatie
      1. Na beëindiging van deze Overeenkomst moet u alle Eindgebruikersgegevens permanent verwijderen, tenzij anders gevraagd door de Eindgebruiker in overeenstemming met artikel 3.
      2. U mag Applicatiegegevens (anders dan Eindgebruikersgegevens) die u heeft verzameld met betrekking tot het gebruik van uw Applicatie, bewaren.
   6. Klachtenafhandelingssysteem
      1. Als u niet tevreden bent over een kwestie in verband met Marketplace, kunt u een klacht indienen door een e-mail te sturen naar devreports@zoom.us.
      2. Wanneer Zoom een klacht ontvangt, zal zij deze beoordelen en beantwoorden binnen een commercieel redelijke termijn na ontvangst van de klacht.
   7. Bemiddeling
      1. Als u niet tevreden bent over de afhandeling van uw klacht door Zoom of als er geen overeenstemming kan worden bereikt via het klachtenafhandelingsmechanisme van Zoom, kan elke partij een verzoek indienen om een geschil in het kader van deze Overeenkomst met bemiddeling op te lossen. Zoom heeft JAMS en de American Arbitration Association geïdentificeerd als instellingen die bemiddelingsdiensten kunnen verlenen. Behalve zoals vereist door de toepasselijke wetgeving, is bemiddeling vrijwillig en zijn noch u, noch Zoom verplicht om geschillen via bemiddeling te beslechten.
   8. Wijziging van de Overeenkomst; conflicten
      1. Zoom kan op elk moment wijzigingen aanbrengen in deze Overeenkomst, met kennisgeving aan u en de mogelijkheid om te weigeren door te gaan met het publiceren, distribueren, verkopen en anderszins beschikbaar maken van uw Applicatie op de Marketplace en binnen andere Zoom Producten. Wanneer deze wijzigingen worden aangebracht, zal Zoom een nieuwe kopie van deze Overeenkomst beschikbaar stellen op zoom.us/legal. De wijzigingen worden van kracht en worden geacht door u te zijn aanvaard: (a) onmiddellijk als deze Overeenkomst op u van toepassing wordt nadat de Melding is gepubliceerd, of (b) als deze Overeenkomst op u van toepassing wordt voordat de Melding is gepubliceerd, na uw aanvaarding van de gewijzigde Overeenkomst (met uitzondering van wijzigingen die wettelijk verplicht zijn en onmiddellijk van kracht worden) of 15 dagen na de Melding als u uw Applicatie blijft publiceren op de Marketplace of binnen Zoom Producten. Dergelijke wijzigingen zijn niet met terugwerkende kracht van toepassing.
      2. Als u niet akkoord gaat met de wijzigingen, kunt u deze Overeenkomst binnen de opzegtermijn in dit artikel beëindigen. Beëindiging op grond van dit artikel wordt 15 dagen na een dergelijke melding en een eventuele afbouwperiode van kracht. U stemt ermee in dat, indien u doorgaat met het publiceren van uw Applicatie op de Marketplace of binnen Zoom-producten, deze activiteiten betekenen dat u akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden van deze Overeenkomst.
      3. Niets in deze Overeenkomst mag worden opgevat als een beperking van het recht van erkende verenigingen, organisaties of overheidsinstanties in de EU om hun wettelijke rechten uit te oefenen of rechtsmiddelen aan te wenden voor nationale rechtbanken in de EU met betrekking tot Verordening (EU) 2019/1150 van het Europees Parlement en de Raad van 20 juni 2019 betreffende het bevorderen van eerlijkheid en transparantie voor zakelijke gebruikers van online bemiddelingsdiensten.
      4. Als deze EU-voorwaarden op u van toepassing zijn, zijn deze EU-voorwaarden in het geval van een conflict tussen deze EU-voorwaarden en enige andere bepaling van deze Overeenkomst, van toepassing en hebben ze voorrang. 

DE VOLGENDE AANVULLENDE ARTIKELEN (GEZAMENLIJK DE "VOORWAARDEN VOOR ZOOM VOOR DE OVERHEID") ZIJN ALLEEN OP U VAN TOEPASSING ALS U EEN APPLICATIE DISTRIBUEERT OF WILT DISTRIBUEREN OP DE ZOOM VOOR DE OVERHEID-MARKETPLACE DIE BESCHIKBAAR IS VIA HTTPS://MARKETPLACE.ZOOMGOV.COM.

1. De term "Marketplace" in deze Overeenkomst verwijst naar de Zoom voor de overheid-Marketplace die beschikbaar is via https://marketplace.zoomgov.com.
2. Voordat uw Applicatie wordt goedgekeurd voor publicatie op de Zoom voor de overheid-Marketplace, en als voorwaarde om uw Applicatie beschikbaar te houden op de Zoom voor de overheid-Marketplace, kan Zoom van u eisen dat u, op eigen kosten, uw Applicatie indient ter beoordeling die ten minste bestaat uit een API-scan door een onafhankelijke derde partij die door Zoom is goedgekeurd en een kwetsbaarheids- en risicobeoordeling ("ZfG Security Review") om ervoor te zorgen dat uw Applicatie geen bedreiging vormt voor de veiligheid, integriteit, beschikbaarheid of prestaties van de diensten, software of applicaties van Zoom. Zoom zal een dergelijke ZfG Security Review schriftelijk aanvragen en zal een dergelijk verzoek niet vaker dan eenmaal per kalenderkwartaal doen. U dient Zoom en de door Zoom goedgekeurde derde beoordelaar, zonder kosten, volledige toegang op gebruikersniveau te verlenen tot uw Applicatie(s) en samen te werken met de beoordelaar in de ZfG-beveiligingsbeoordeling en alle informatie te verstrekken die Zoom of de beoordelaar redelijkerwijs kan verzoeken om de ZfG-beveiligingsbeoordeling te voltooien. U verklaart en garandeert dat alle informatie die u aan Zoom en de beoordelaar verstrekt in verband met uw aanvraag waarheidsgetrouw en accuraat is. U dient Zoom onmiddellijk na voltooiing van een ZfG Security Review te voorzien van de resultaten van de API-scan, of de beoordelaar te machtigen om deze resultaten rechtstreeks aan Zoom te verstrekken. Behoudens voor zover vereist door de toepasselijke wetgeving, zal Zoom de resultaten van een ZfG Security Review vertrouwelijk behandelen. Zoom kan naar eigen goeddunken eisen dat u aanpassingen of verbeteringen aanbrengt in de beveiligingsnormen of -processen van uw Applicatie als voorwaarde voor het publiceren of blijven aanbieden van uw Applicatie op de Zoom voor de overheid-Marketplace.
3. Voordat u uw Applicatie op de Zoom voor de overheid-Marketplace distribueert, moet u Zoom schriftelijk informeren over alle cyberveiligheidsstandaarden of certificeringen waaraan uw Applicatie, of enige software of platform waartoe uw Applicatie toegang biedt, voldoet of heeft voldaan, of waarvoor u een aanvraag heeft ingediend die is afgewezen, inclusief maar niet beperkt tot FedRAMP, Cybersecurity Maturity Model Certification en NIST Cybersecurity Framework (de "Beveiligingsstandaarden"). U moet Zoom onmiddellijk schriftelijk op de hoogte stellen zodra u verneemt dat uw Applicatie of enige software of platform waartoe uw Applicatie toegang biedt niet langer voldoet aan enige beveiligingsstandaarden die u eerder aan Zoom onder artikel 23 heeft aangegeven, en u moet een dergelijk gebrek aan naleving binnen 30 dagen herstellen. U stemt ermee in dat Zoom uw Applicatie gedurende de herstelperiode kan verwijderen of de toegang ertoe kan beperken.  
4. Als deze Zoom voor de overheid-voorwaarden op u van toepassing zijn, zijn deze Zoom voor de overheid-voorwaarden van toepassing bij een conflict tussen deze Zoom voor de overheid-voorwaarden en enige andere bepaling van de Overeenkomst, maar alleen voor zover nodig om het conflict op te lossen.