Zoom Workplace와 Microsoft Teams를 통해 AI 우선 경험을 활성화하세요

추가 Teams 라이선스 없이도 안정적인 엔터프라이즈급 통화, 회의, SMS 및 AI Companion을 Microsoft Teams 내에서 원활하게 활용할 수 있습니다.

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Zoom Workplace와 Microsoft Teams
엔터프라이즈급 전화 통신

엔터프라이즈급 전화 통신

고급 통화, SMS, Zoom Meetings, Zoom AI Companion 등을 Microsoft Teams에 원활하게 통합할 수 있습니다.

비즈니스 연속성

비즈니스 연속성

Zoom의 99.999% SLA와 Phone 로컬 생존성 기능으로 Teams 서비스 중단 시에도 연결을 유지하여 원활하게 운영할 수 있습니다.

컨텍스트 전환 최소화

컨텍스트 전환 최소화

Zoom 도우미 위젯으로 업무 방해는 최소화하고 집중력은 유지하세요. 화면 한쪽 끝에 Zoom Phone 인터페이스를 표시해 언제든 바로 접근할 수 있습니다.

원하는 방식으로 커뮤니케이션

Zoom Phone은 두 가지 방식으로 Microsoft Teams와 통합됩니다. Teams용 Zoom 앱을 사용하면 Teams 인터페이스 내에서 통화와 회의를 쉽게 관리할 수 있으며, Teams용 직접 라우팅을 사용하면 전화번호와 통화 요금제를 계속 제어하면서 PSTN 통화를 라우팅할 수 있습니다.

원하는 방식으로 커뮤니케이션

Microsoft Teams용 Zoom 앱

중단 없이 팀의 연결과 생산성을 유지하세요

  • 원활한 통합
    • Teams 채팅에서 바로 Zoom Phone 통화 및 Zoom Meetings를 시작할 수 있습니다.
    • 내부 및 외부 전화번호로 SMS 메시지를 보내고 받을 수 있습니다.
    • 플랫폼을 전환할 필요 없이 Teams용 Zoom 앱으로 통화를 관리할 수 있습니다.
  • 고급 전화 통신 기능
    • Teams 내에서 통화 녹음, 대기열 관리, 다회선 처리 기능에 접근할 수 있습니다.
    • 유료 Zoom 계정 사용 시, 실시간 통화 대화 내용과 실행 가능한 AI Companion 요약을 받아볼 수 있습니다.*
  • 안정성과 생산성
    • 99.999% SLA를 통해 생산성을 유지하고 Microsoft Teams 장애 발생 시에도 Zoom Phone 통화를 송수신할 수 있습니다.

*Zoom 사용자 계정의 유료 서비스에 추가 비용 없이 포함되어 있습니다.

기능

통화 관리

Teams 앱에서 나갈 필요 없이 전화를 걸고, 받고, 관리할 수 있습니다.

비즈니스 연속성

99.999% SLA 및 로컬 생존성이 지원되며, Teams를 사용할 수 없는 경우에도 Zoom Workplace에 접근할 수 있습니다.

고급 전화 통신 기능

통화 녹음, 대기열 관리, 다중 회선 처리 기능이 제공됩니다.

AI Companion 기능

실행 가능한 다음 단계가 포함된 통화 후 요약, 음성 메일 우선순위 지정 및 작업 추출이 가능합니다.

글로벌 도달 범위

현지 PSTN을 이용해 49개국에서 글로벌 입지를 확장할 수 있습니다.

회의로 전환

Microsoft Teams 채팅을 Zoom Meetings 또는 Zoom Phone 통화로 매끄럽게 전환할 수 있습니다.

SMS

내부 및 외부 전화번호로 문자 메시지를 보낼 수 있습니다.

상태 정보 동기화

Zoom과 Teams 간 현재 상태를 동기화하여 업무 방해를 방지하고 워크플로를 유지할 수 있습니다.

Zoom 도우미

Zoom Phone 위젯으로 즐겨찾는 연락처에 단축번호를 설정하고, 통화를 전송하고, 연락처를 검색할 수 있습니다. 위젯은 통화 중에만 표시되도록 하거나 항상 표시되도록 설정할 수 있습니다.

Teams용 Zoom Phone
직접 라우팅

추가 비용으로 제공되는 Microsoft Teams용 Zoom Phone 직접 라우팅을 사용하면 커뮤니케이션 인프라를 간소화하고 전화번호와 통화 요금제를 관리하며 기존 하드웨어를 활용할 수 있습니다.

  • Zoom의 직관적인 관리자 포털을 통해 전화 통신 요구 사항을 관리하세요.

  • E5 또는 Teams 전화 시스템 라이선스를 사용하여 Microsoft Teams 기본 다이얼러를 사용하세요.

  • Zoom Phone 번호로 PSTN 통화를 라우팅하세요. Teams 통화 요금제가 필요하지 않습니다.

  • 자동 통화 녹음 및 SMS와 같은 고급 기능을 사용하세요.

  • Zoom의 99.999% SLA 가동 시간으로 Teams 중단 중에도 연결 상태를 유지하세요.

  • Zoom Phone 번호를 사용자, 공통 영역, 자동 전화 교환 및 통화 대기열에 할당하세요.

  • Teams 및 Zoom Phone 사용자 간에 원활하게 내선전화를 다이얼하세요.

Teams용 Zoom Phone 직접 라우팅
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    • 회의당 참가자 1,000명
    • 자동 자막 및 번역
    • Sessions 참석자 1,000명
    • Zoom Rooms
    • 회의실 커넥터
    • 파워팩(고급 통화 관리 및 분석)
    • 공통 영역 전화
    • Whiteboard 플러스
    • 고객 관리형 키