클라우드 협업을 통한 운영의 혁신

조직의 규모가 커지고 점차 분산됨에 따라 디지털 커뮤니케이션은 모든 규모의 기업에게 있어 필수적인 도구가 되었습니다. 전화 통화와 이메일은 오랫동안 디지털 커뮤니케이션의 주요 수단이었으며, 사람들은 이를 통해 먼 거리에서도 소통해 왔습니다. 그러나 직원이 있는 곳이라면 어디든 업무 공간이 될 수 있는 오늘날의 조직에는 직원들이 서로 실시간으로 협업할 수 있는 현대적인 커뮤니케이션 솔루션이 필요합니다. 

바로 그래서 클라우드 협업이 탄생했습니다. 

클라우드 협업은 디지털 공간에서 실시간으로 공동 작업하는 프로세스입니다. 커뮤니케이션은 효과적인 협업에 있어 필수적인 요소이지만, 클라우드를 기반으로 하는 협업의 목적은 기본적인 커뮤니케이션을 넘어서는 것입니다. 클라우드 협업을 활용하면 거리나 위치와 상관없이 원활하게 파일을 공유하고, 주석을 달고, 실시간으로 문서를 편집하고, 워크플로를 간소화할 수 있습니다. 오늘날의 조직이 클라우드 기반의 협업을 활용하는 방식은 다음과 같습니다. 

훌륭한 팀 채팅 소프트웨어를 활용하면 직원들은 디지털 공간에서 즉시 소통하고, 손쉽게 파일과 문서를 공유하고, 빠르게 정보를 교환하며 1:1 또는 그룹 대화를 시작할 수 있는 분위기를 조성할 수 있습니다. 

영상 회의 솔루션을 활용하면 사용자는 영상으로 회의를 진행하고, 화면을 공유하고, 문서와 파일을 전송하고, 다른 회의 참석자의 반응과 몸짓을 볼 수 있습니다. 전화 통화나 채팅을 사용하는 것보다 더욱 상세한 소통과 논의가 필요한 상황에서는 영상 회의가 효과적인 클라우드 협업을 보장하는 중요한 도구입니다. 

파일 공유 솔루션을 활용하면 직원들은 동일한 애플리케이션을 사용하여 문서를 저장하고 문서에 접근할 수 있습니다. 또한 이를 통해 편집하고 주석과 코멘트를 달면 동료들이 확인할 수 있습니다. 직원들은 동일한 문서나 파일을 실시간으로 공동 작업할 수 있으며, 이를 통해 직원의 위치와 상관없이 원활하게 협업할 수 있습니다. 

교육 기관부터 중소기업, 비영리 조직, 병원, 기업 비즈니스 등 모든 유형의 조직에서 클라우드 협업을 다양하게 활용할 수 있습니다. 여러분의 조직에서 클라우드 협업을 활용할 수 있는 몇 가지의 방법은 다음과 같습니다.

프로젝트 관리자와 기타 이해관계자는 문서, 캘린더, 파일을 비롯한 콘텐츠를 즉각 공유하고, 실시간으로 편집하며, 중요한 의사 결정을 함께 내릴 수 있는 기능을 사용하여 서로의 기대치를 조정하고 효과적인 계획을 수립할 수 있습니다. 관리자는 영상, 전화, 채팅을 통한 인스턴트 커뮤니케이션 기능을 활용하여 프로젝트를 진행하고 모든 사람이 같은 정보를 공유하도록 할 수 있습니다.

문서 편집, 영상 검토, 실시간으로 이미지 생성, 건물의 설계를 조정하는 등 콘텐츠 검토의 가능성은 무한합니다. 화면에서 보고 있는 애플리케이션을 회의 중에 공유할 수 있으므로 작업 공간 도구 내에서 팀원과 더 원활하게 협업할 수 있습니다. 

모든 조직에는 분명하고 활발한 현장 커뮤니케이션과 협업이 필요한 상황이 발생합니다. PR 문제를 해결하거나 중요 제품 런칭을 위한 마케팅 노력을 조율하거나, 핵심 고객 문제를 해결할 때 Zoom을 활용하면 전체 팀의 노력을 실시간으로 조율하여 일을 빠르고 효과적으로 진행할 수 있습니다. 

복잡한 제품 및 기계류의 설계와 조립을 대규모로 관리하기 위해서는 지속적인 협업이 필요합니다. With Zoom, manufacturers can easily work with critical stakeholders and teams in a digital space to create designs, review manufacturing processes, and much more. 

실시간 편집, 코멘트, 주석 달기 기능을 활용하여 학생들은 교사와 함께 파일을 공동 작업하여 역동적인 하이브리드 및 온라인 학습 경험을 만들거나 학우들과 파일을 공동 작업하여 그룹 프로젝트와 학습 활동을 할 수 있습니다.

의사, 간호사 및 기타 의료 전문가는 안전한 디지털 환경에서 환자의 중요 의료 문서를 확인할 수 있습니다. 고객은 이를 통해 비즈니스 파트너 계약(BAA)을 체결하여 건강 보험 양도 및 책임에 관한 법(HIPAA) 준수 프로그램을 이행하고 환자의 치료에 대한 중요한 의사 결정을 함께 논의할 수 있습니다. 

클라우드 협업은 모든 규모의 기업에게 강력한 도구입니다. 직원이 현장에 있든, 원격으로 일하든, 하이브리드 환경에 있든 상관없이 클라우드 협업은 목표 달성과 협업을 통한 성과에 도움이 되는 수많은 이점을 제공합니다. 

다음은 클라우드 협업이 조직에 도움을 줄 수 있는 몇 가지 예시입니다.

시간이 중요한 프로젝트에서 이메일 답장을 기다리거나 전화 통화로 결과물의 상세 사항을 확인하기 위해서 시간을 낭비할 필요가 없습니다. 다른 사람과 손쉽게 소통하며 정보를 교환할 수 있고, 화면 공유와 같은 기능을 사용하면 반복되는 파일 전송 과정 없이도 프로젝트를 실시간으로 공동 작업할 수 있습니다. 

많은 조직이 하이브리드 근무 모델로 전환하고 있는 가운데, 원격 작업자가 회의 및 기타 프로젝트에 참여할 때 현장 작업자와 동일한 기회를 얻는 것은 쉽지 않을 수 있습니다. 클라우드 협업을 활용하면 원격 작업자들도 손쉽게 회의에서 기여하고 자신의 의견을 낼 수 있습니다.

비디오 회의 기술을 활용하면 직원들은 효과적으로 업무를 하기 위해 책상 앞에 앉아 있을 필요가 없습니다. 인터넷이 연결된 기기에 액세스할 수만 있으면 대역폭이 낮은 환경에서도 미팅에 참여할 수 있습니다. 이는 공항에 있든, 호텔 객실에 있든, 풀장에 있든 상관없이 팀과 프로젝트를 진행할 수 있다는 것을 의미합니다! 

직원들은 위치와 상관없이 간단하고 쉽게 연락하며 서로의 노력을 조율하고, 파일을 공유하며 상태에 대한 업데이트를 제공할 수 있습니다. 

시장에는 현재 수많은 클라우드 협업 솔루션이 제공되고 있습니다. 솔루션을 최대한 활용하기 위해서는 회의와 커뮤니케이션을 보호하는 데 도움이 되는 신뢰성과 보안은 물론 한 차원 높은 경험을 지원해 주는 직관적인 최신 기능이 필요합니다. 

Zoom의 통합 커뮤니케이션 플랫폼은 광범위한 기능을 제공하므로 협업 세션을 간소화하는 데 도움이 됩니다. 또한, Zoom 플랫폼의 안정성과 보안 옵션은 방해 없는 안전한 미팅을 진행할 수 있도록 합니다. 

팀원들이 보다 효과적으로 협업을 진행하는 데 도움이 되는 Zoom의 기능 중 몇 가지는 다음과 같습니다. 

Zoom의 화면 공유 기능은 다른 사용자가 내 화면을 제어할 수 있도록 승인하거나, 다중 화면 디스플레이에 공유할 화면을 선택하거나, 화이트보드에서 콘텐츠를 공유하는 등의 수많은 고유 기능을 제공합니다. 

미팅 중 채팅을 활용하면 개별 미팅 참가자나 미팅의 모든 사람들에게 메시지를 보낼 수 있어 발언 중인 사람을 방해하지 않고도 중요한 사항과 코멘트를 제공할 수 있습니다. 

Zoom의 통합 커뮤니케이션 플랫폼에서는 빠르게 화면을 공유하거나 무언가를 시각적으로 표시하려고 할 때 Zoom Phone에서 전화 통화를 Zoom 회의로 바로 승격할 수 있습니다. 

엔터프라이즈급 커뮤니케이션 솔루션은 사용자의 다른 작업 공간 솔루션과도 원활하게 작동해야 합니다. Zoom은 많은 유명 앱 및 협업 플랫폼과 통합하여 미팅을 간소화하고 보다 많은 작업을 처리할 수 있도록 합니다. 

Zoom의 멋진 통합 프로그램 몇 가지를 안내합니다. 

Google Workspace와 Zoom의 통합으로 Gmail 및 구글 캘린더에서 미팅을 원활하게 관리하고, 미팅에 첨부 파일과 주제를 추가하고, 미팅 옵션을 사용자 지정할 수 있습니다. 

Microsoft Teams를 위한 이 통합을 활용하면 @Zoom 멘션으로 Teams 채팅 채널에서 Zoom Meetings를 즉각 시작할 수 있습니다. 모든 1:1 Teams, 그룹 또는 채널 채팅의 텍스트 상자 옆의 Zoom 단추를 사용하여 미팅을 예약하거나 시작할 수도 있습니다. 

G Suite 또는 Office 365에서 예약된 모든 통화를 녹음하고, 분석하고, 텍스트로 변환하는 Zoom용 Gong.io 통합을 활용하여 녹음된 통화를 손쉽게 검색하고 실행에 옮길 인사이트를 확보할 수 있습니다. Gong.io 분석을 사용하여 매출 실적을 분석하고 팀과 협업하여 유의미한 피드백을 제공하고 매출을 개선할 수 있습니다. 

신뢰성 높고, 안전하고, 직관적인 클라우드 협업 솔루션이 조직을 어떻게 변화시킬 수 있는지 더 자세히 알아보려면 지그 바로 Zoom 전문가와 함께 하는 무료 제품 데모를 예약해 보세요.