Accordo per gli sviluppatori del Marketplace

Ultimo aggiornamento: 28 novembre 2022

Il presente Accordo per gli Sviluppatori del Marketplace ("Accordo") costituisce un accordo legalmente vincolante tra l'Utente e Zoom Communications, Inc. ("Zoom", "noi", "ci" o "nostro") e regola la capacità dell'Utente di sviluppare, pubblicare, distribuire, vendere e altrimenti rendere disponibile ("Pubblicare") il software, applicazioni, strumenti, video, integrazioni e altri media, contenuti o servizi digitali (inclusi i media, contenuti o servizi digitali resi disponibili tramite l'Applicazione dell'Utente) (collettivamente, l'"Applicazione" dell'Utente) su Zoom App Marketplace ("Marketplace"). Ai fini del presente Accordo, per Marketplace si intende il servizio di Pubblicazione dell'Applicazione dell'Utente fornito da Zoom all'indirizzo https://marketplace.zoom.us e all'interno di altri servizi, siti web o Prodotti di Zoom (collettivamente, "Prodotti Zoom"). Se l'Utente accetta il presente Accordo per conto di un'entità, dichiara e garantisce di avere l'autorità per farlo (e, per chiarezza, tutti gli altri riferimenti a "Utente" nel presente Accordo si riferiscono a tale entità). Il termine "incluso" significa "incluso senza limitazioni". I termini in maiuscolo utilizzati ma non definiti nel presente Accordo hanno il significato indicato nella licenza API Zoom e nelle Condizioni d'uso (i "Termini API").

1. Termini applicabili
  1. Struttura dell'Accordo. Il presente Accordo include i termini e le condizioni nel corpo principale dell'Accordo e qualsiasi addendum al presente Accordo (ciascuno, un "Addendum"). Ciascun Addendum si applicherà all'Utente solo nella misura in cui l'Utente è impegnato nell'attività a cui si applica l'Addendum. Ad esempio, l' Addendum ai Termini dell'Applicazione a Pagamento al presente Accordo si applica all'Utente solo nella misura in cui l'Applicazione sia un'Applicazione a Pagamento. Ai fini del presente Accordo, per "Applicazione a Pagamento" si intende un'Applicazione che richiede agli Utenti finali di pagare una tariffa una tantum, una quota di abbonamento ricorrente o un'altra tariffa per accedere a tale Applicazione. Per "Utenti finali" si intendono gli utenti di un'Applicazione.
  2. Termini applicabili. La distribuzione dell'Applicazione dell'Utente nel Marketplace è disciplinata dal presente Accordo, dalle Condizioni del servizio di Zoom o dall'Accordo quadro di abbonamento o da altre condizioni del servizio simili tra l'Utente e Zoom (ciascuno un "Contratto per i servizi"), a seconda dei casi, e dai Termini API (collettivamente, i "Termini"). In caso di conflitto tra il presente Accordo e il Contratto per i servizi, a seconda dei casi, o le Condizioni API, il presente Accordo prevale in relazione alla pubblicazione e alla distribuzione dell'Applicazione dell'Utente sul Marketplace. In caso di conflitto tra il corpo del presente Accordo e qualsiasi Addendum al presente Accordo, l'Addendum prevarrà in relazione all'oggetto di tale Addendum.
  3. Modifica dell'Accordo. POTREMMO MODIFICARE IL PRESENTE ACCORDO IN QUALSIASI MOMENTO, CON O SENZA PREAVVISO. LA CONTINUA PUBBLICAZIONE O DISTRIBUZIONE DELL'APPLICAZIONE DELLO SVILUPPATORE NEL MARKETPLACE O ALL'INTERNO DEI PRODOTTI O SERVIZI DI ZOOM DOPO IL RILASCIO DI UNA VERSIONE SUCCESSIVA DEL PRESENTE ACCORDO COSTITUIRÀ L'ACCETTAZIONE DA PARTE DELLO SVILUPPATORE DELLE EVENTUALI MODIFICHE AL PRESENTE ACCORDO.
2. Distribuzione dell'Applicazione dello sviluppatore
  1. Registrazione e account. Lo sviluppatore deve registrarsi e mantenere attivo un account Zoom per pubblicare la sua Applicazione nel Marketplace.
  2. Approvazione Zoom per l'Applicazione: Prima di poter pubblicare l'Applicazione sul Marketplace, essa deve essere approvata per iscritto e in anticipo da Zoom. Zoom può approvare o rifiutare l'Applicazione dell'Utente per qualsiasi o tutti questi scopi e usi a sua esclusiva discrezione, in tutto o in parte.
  3. Autorizzazione per la distribuzione. L'Utente autorizza e incarica Zoom e concede a quest'ultimo una licenza non esclusiva, mondiale, revocabile, interamente versata e gratuita (fatta eccezione per le Applicazioni a pagamento) per: (1) ospitare, pubblicare, inserire, visualizzare e distribuire la sua Applicazione nel Marketplace e riprodurre, distribuire, eseguire pubblicamente, mostrare pubblicamente, comunicare al pubblico e rendere disponibile l'Applicazione a pagamento dell'Utente (inclusi media, contenuti o servizi digitali resi disponibili tramite l'Applicazione a pagamento dell'Utente, nonché tramite gli acquisti in-app) per conto dell'Utente; (2) permettere agli Utenti finali di visualizzare, utilizzare, scaricare, installare, eseguire e mostrare l'Applicazione dell'Utente.
  4. Le responsabilità dell'Utente. L'Utente riconosce e accetta di essere l'unico responsabile dell'Applicazione, comprese tutte le attività di sicurezza, sviluppo e manutenzione dell'Applicazione (compresi i supporti digitali, i contenuti o i servizi resi disponibili attraverso l'Applicazione) e l'accuratezza e la legittimità dell'Applicazione. L'Utente dichiara e garantisce, su base attuale e continuativa, che l'Applicazione non infrangerà, non si approprierà indebitamente, né violerà i brevetti, i diritti d'autore, i marchi, i segreti commerciali, i diritti morali o altri diritti di proprietà o di proprietà intellettuale di terzi, o i diritti di pubblicità o di privacy, né comporterà la violazione di alcuna legge o regolamento applicabile. L'Utente non farà affermazioni o dichiarazioni false, imprecise o fuorvianti in merito all'Applicazione o altrimenti fuorvierà gli Utenti finali in merito alle prestazioni, alla funzionalità o ad altri aspetti dell'Applicazione. L'Utente dovrà garantire che l'Applicazione rimanga pienamente funzionante per gli Utenti finali.
  5. Supporto e assistenza per gli Utenti finali. L'Utente accetta di compiere ogni sforzo commercialmente ragionevole per fornire supporto e servizio rapidi e completi agli Utenti finali. La mancata fornitura di supporto e servizi adeguati agli Utenti finali può comportare la rimozione dell'Applicazione dal Marketplace.
  6. Nessun obbligo di Zoom verso gli Utenti finali. Ad eccezione di quanto stabilito nell'Addendum sui Termini dell'Applicazione a pagamento, l'Utente riconosce e accetta che Zoom non ha obblighi, responsabilità o passività, incluso per il supporto o l'assistenza tecnica, nei confronti degli Utenti finali. L'Utente non deve dichiarare agli Utenti finali che Zoom è disponibile a fornire tale assistenza.
  7. Rapporti diretti con gli Utenti finali. L'Utente si impegna a stipulare Condizioni d'uso direttamente con gli Utenti finali e a informarli, in modo giuridicamente adeguato, della propria Informativa sulla privacy (insieme a tali condizioni d'uso, le "Condizioni dell'Utente"), e a rendere le Condizioni accessibili in relazione al download o all'installazione dell'Applicazione, all'interno dell'Applicazione e/o sul proprio sito web pubblico. Le Condizioni dell'Utente devono essere conformi alle leggi e ai regolamenti applicabili e descrivere in modo chiaro e accurato il funzionamento dell'Applicazione e le modalità di raccolta, utilizzo, condivisione, conservazione e trattamento delle Informazioni personali. L'Utente riconosce che l'utilizzo delle Informazioni personali e di altri Dati dell'Applicazione è soggetto ai requisiti dei Termini dell'API.
  8. Periodo di rimozione e liquidazione dell'Applicazione: L'Utente può rimuovere, disattivare o eliminare in altro modo la propria Applicazione dal Marketplace con un preavviso scritto di sessanta (60) giorni a Zoom. A seguito di tale avviso o in caso di qualsiasi altra risoluzione del presente Accordo, l'Utente accetta di continuare a fornire la propria Applicazione agli Utenti finali durante un periodo di liquidazione commercialmente ragionevole (incluso, per quanto riguarda gli Utenti finali che hanno prepagato abbonamenti per le Applicazioni a pagamento, fino alla fine di tali condizioni di abbonamento in vigore alla data di risoluzione) e di attuare le procedure relative alla liquidazione dell'Applicazione per proteggere l'esperienza degli Utenti finali. Tali procedure possono includere la comunicazione agli Utenti finali che l'Applicazione non sarà più disponibile per l'uso. Zoom può abbreviare o rinunciare a questo periodo di liquidazione a sua esclusiva discrezione.
  9. Sospensione e rimozione. Zoom può sospendere o disabilitare l'uso o l'accesso dell'Utente al Marketplace, o rimuovere l'Applicazione dell'Utente dal Marketplace o dall'interno dei Prodotti Zoom, in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo, senza preavviso, responsabilità o altro obbligo nei confronti dell'Utente. Zoom farà ogni sforzo commercialmente ragionevole per informare l'Utente di tali azioni. Nel caso in cui l'app dell'Utente venga sospesa o disabilitata, Zoom può, a sua esclusiva discrezione, offrire rimborsi agli Utenti a pagamento dell'app dell'Utente come stabilito nell'Addendum ai Termini dell'Applicazione a pagamento.
  10. URL pubblicabile per il test. L'Utente può richiedere un URL (Uniform Resource Locator) che consenta all'Utente e a terze parti attendibili di installare e utilizzare l'Applicazione ("URL pubblicabile") esclusivamente a scopo di test. Un URL pubblicabile può essere fornito all'Utente a esclusiva discrezione di Zoom. Nel caso in cui Zoom fornisca all'Utente un URL pubblicabile, l'Utente non dovrà divulgare o rendere disponibile pubblicamente l'URL pubblicabile. L'URL pubblicabile è destinato esclusivamente all'uso da parte dell'Utente per condurre beta test privati limitati dell'Applicazione. Zoom può revocare o limitare l'URL pubblicabile in qualsiasi momento, senza preavviso, a sua esclusiva discrezione.
  11. Modifiche e aggiornamenti. L'Utente riconosce e accetta che Zoom può modificare, correggere, cambiare o deprecare in tutto o in parte il Marketplace e/o i requisiti per la pubblicazione dell'Applicazione dell'Utente in qualsiasi momento e a sua esclusiva discrezione. Possiamo apportare queste modifiche senza preavviso, ma faremo ogni sforzo commercialmente ragionevole per fornire all'Utente un avviso di nuovi requisiti e modifiche laddove siano sostanziali. L'Utente è responsabile del monitoraggio di tali cambiamenti e modifiche e dovrà prontamente e senza indebito ritardo sviluppare, apportare modifiche e/o modificare la propria Applicazione per garantire che rimanga compatibile e funzioni con la versione corrente del Marketplace o dei Prodotti Zoom.
  12. Requisiti per l'esportazione. L'Utente dichiara e garantisce che, nel caso in cui l'Applicazione contenga, utilizzi o supporti la crittografia dei dati o altre funzionalità crittografiche o qualsiasi altra tecnologia controllata dalle normative sull'amministrazione delle esportazioni degli Stati Uniti, l'Utente ha rispettato le normative sull'amministrazione delle esportazioni degli Stati Uniti e le autorizzazioni appropriate di altri paesi che impongono autorizzazioni all'importazione per l'Applicazione (e i media digitali, contenuti o servizi resi disponibili tramite l'Applicazione). Su richiesta di Zoom, l'Utente fornirà a Zoom copie elettroniche dei codici ECCN (Export Control Classification Classification), CCATS (Commodity Classification Automated Tracking System) assegnati dal Bureau of Industry and Security (BIS) degli Stati Uniti e di eventuali domande di licenza di esportazione o rapporti di auto classificazione presentati al BIS, nella misura applicabile. Ad eccezione delle Applicazioni SDK, Zoom consentirà l'accesso all'Applicazione dell'Utente, nel cloud di Zoom, solo ai dati degli Utenti finali necessari per eseguire l'Applicazione nel cloud di Zoom (a condizione che l'Utente finale acconsenta). L'Utente dichiara e garantisce che le proprie Applicazioni non richiedono alcuna autorizzazione o licenza da parte di BIS (o di aver ottenuto tutte le autorizzazioni e/o licenze richieste da BIS) per essere rese disponibili agli Utenti finali da Zoom nel modo sopra descritto.
3. Obblighi relativi all'Utente finale
  1. Comunicazione con l'Utente finale. L'Utente può comunicare direttamente con gli Utenti finali in relazione all'Applicazione solo laddove tale comunicazione sia: (i) per motivi tecnici o di supporto, (ii) richiesta dalle leggi applicabili o (iii) consentita o richiesta dall'Utente finale. In tutti i casi, l'Utente si assicurerà che qualsiasi comunicazione con gli Utenti finali sia condotta in conformità con tutte le leggi applicabili. Fermo restando quanto sopra, l'Utente non utilizzerà la propria Applicazione per inviare messaggi di marketing agli Utenti finali all'interno dei Prodotti Zoom integrati senza l'esplicito consenso scritto di Zoom.
  2. Richieste del titolare del trattamento. L'Utente è tenuto a rispettare tutte le richieste degli Utenti finali in relazione al diritto di un Utente finale di eliminare, accedere o ricevere (i) i Dati dell'Applicazione relativi a tale Utente finale o ad altri con cui ha interagito tramite i Prodotti Zoom; ed (ii) eventuali metadati raccolti, trasmessi, creati o ricevuti da tale Utente finale tramite l'Applicazione dell'Utente (insieme a tali Dati dell'Applicazione, "Dati dell'Utente finale") in conformità con tutte le leggi applicabili. Nel caso in cui l'Utente conservi i Dati dell'Utente finale in seguito all'eliminazione o alla disinstallazione dell'Applicazione da parte di un Utente finale, l'Utente deve continuare a conservare i Dati dell'Utente finale in base alle Condizioni dell'Utente finale e continuare a mantenere le misure di sicurezza standard del settore per tali Dati dell'Utente finale.
4. Licenze del marchio
  1. Licenza per Zoom. In base ai termini e alle condizioni del presente Accordo, l'Utente concede a Zoom un diritto e una licenza non esclusivi, non trasferibili, esenti da royalty, interamente pagati, revocabili e in tutto il mondo, durante il periodo di validità del presente Accordo e qualsiasi periodo di liquidazione applicabile stabilito nel presente Accordo, per utilizzare il nome, i marchi, i marchi di servizio, i loghi e i simboli dell'Utente (collettivamente, "Marchi dell'Utente"; questi tipi di proprietà intellettuale in generale, "Marchi") in base alle linee guida sull'uso del marchio fornite a Zoom (se fornite a Zoom), esclusivamente (i) per promuovere l'Applicazione dell'Utente sul Marketplace e all'interno dei Prodotti Zoom, sul sito web di Zoom e nei materiali di marketing; e, (ii) per altre attività di marketing concordate reciprocamente per iscritto. Zoom può inoltre utilizzare i Marchi dell'Utente per (i) identificare l'Utente come sviluppatore pubblicato; (ii) ospitare e pubblicare l'Applicazione dell'Utente sul Marketplace e sui Prodotti Zoom; e (iii) per pubblicizzare l'Applicazione dell'Utente in comunicati stampa, blog, newsletter, e-mail e altri materiali pubblicitari simili.
  2. Licenza all'Utente. Zoom e il logo Zoom sono marchi e/o marchi registrati di Zoom ("Marchi Zoom"). In base ai termini e alle condizioni del presente Accordo, Zoom concede all'Utente una licenza non esclusiva, non trasferibile, priva di royalty, interamente pagata, revocabile e valida in tutto il mondo, durante il periodo di validità del presente Accordo, per l'utilizzo dei Marchi Zoom esclusivamente per promuovere la propria Applicazione sul proprio sito web e nei materiali di marketing, a condizione che l'Utente segua le Linee guida del brand e la Guida per i Partner e la Guida alle risorse di marketing del Zoom App Marketplace, che possono essere modificate da Zoom di volta in volta a sua esclusiva discrezione. Nessun'altra licenza sui Marchi Zoom o su qualsiasi altro marchio di proprietà di Zoom è concessa. Tutto l'avviamento generato dall'uso dei Marchi Zoom andrà a beneficio di Zoom e l'Utente non intraprenderà alcuna azione contraria ai diritti di Zoom sui Marchi Zoom. L'Utente accetta di non adottare, utilizzare, registrare o tentare di registrare alcun marchio, nome di prodotto o nome di dominio che contenga "Zoom" o uno qualsiasi dei Marchi Zoom, o qualcosa di simile.
  3. Controllo. Ciascuna parte può revocare qualsiasi licenza d'uso dei propri marchi o richiedere in futuro l'utilizzo di nuovi marchi, se presenti, con preavviso scritto all'altra parte. Ciascuna parte accetta di fornire campioni del proprio utilizzo dei marchi dell'altra parte su richiesta.
5. Proprietà e proprietà intellettuale
  1. Proprietà intellettuale di Zoom. In base alle licenze limitate fornite nel presente Accordo, l'Utente non acquisisce, e noi conserviamo, la proprietà o altri diritti sulla proprietà intellettuale di Zoom, inclusi, a titolo esemplificativo, tutti i diritti relativi al Marketplace, tutte le altre tecnologie, contenuti, informazioni o servizi utilizzati o comprendenti il Marketplace (esclusa l'Applicazione) e i Prodotti Zoom.
  2. La proprietà intellettuale dell'Utente. Fatti salvi i limiti di licenza previsti dal presente Accordo, Zoom non acquisisce la proprietà o altri diritti sull'Applicazione dell'Utente o sulla sua proprietà intellettuale, che vengono mantenuti dall'Utente.
  3. Feedback. Con la presentazione di idee, suggerimenti e/o proposte ("Feedback") a Zoom, l'Utente riconosce e accetta che: (a) il suo Feedback non contiene informazioni riservate o proprietarie; (b) Zoom non ha alcun obbligo di riservatezza, esplicito o implicito, in relazione al Feedback; (c) Zoom potrebbe già essere in fase di sviluppo di una soluzione o di un componente della soluzione correlato al Feedback; e (d) l'Utente concede a Zoom una licenza non esclusiva, mondiale, esente da royalty, irrevocabile, concedibile in sublicenza e perpetua per utilizzare, commercializzare e pubblicare il Feedback per qualsiasi scopo, senza restrizioni e senza alcun compenso per l'Utente.
  4. Nessuna affiliazione. Salvo quanto consentito dalla Sezione 4, l'Utente non deve suggerire alcuna affiliazione con Zoom né fare alcun suggerimento che Zoom sponsorizzi, approvi, certifichi o garantisca la sua Applicazione, o che sia un partner di Zoom. Non deve fare dichiarazioni, garanzie o impegni riguardo al Marketplace, a qualsiasi Prodotto Zoom o in altro modo per conto di Zoom o di una qualsiasi delle sue affiliate.
6. Contratto di servizio
  1. Contratto di servizio di Zoom. La disponibilità e la funzionalità del Marketplace e qualsiasi consulenza, consiglio o servizio che Zoom fornisce all'Utente in relazione al Marketplace sono forniti "così come sono" e senza garanzie o assicurazioni di alcun tipo. Zoom non è obbligata a fornire all'Utente alcuna Assistenza per il Marketplace o la sua Applicazione e non garantisce alcun tempo di attività, disponibilità, prestazioni o integrità del Marketplace. Zoom non è tenuta a fornire all'Utente alcun preavviso in caso di inattività pianificata o non pianificata del Marketplace.
7. Commissioni
  1. Commissioni. Zoom si riserva il diritto di addebitare commissioni per l'uso o l'accesso a tutto o parte del Marketplace. Eventuali commissioni devono essere concordate tra l'Utente e Zoom e tale accordo può essere realizzato attraverso l'accettazione dei termini e delle condizioni online o di altri termini simili, come l'Addendum ai Termini dell'Applicazione a Pagamento al presente Accordo.
8. Risoluzione
  1. Risoluzione. Il presente Accordo rimarrà in vigore fino alla risoluzione da parte di Zoom o dell'Utente in conformità con i suoi termini.
  2. Risoluzione da parte di Zoom. Zoom può risolvere il presente Accordo in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo, senza preavviso, responsabilità o altro obbligo nei confronti dell'Utente. Una violazione dei Termini di Zoom, dell'Informativa sulla privacy di Zoom (disponibile all'indirizzo https://www.zoom.com/en/trust/privacy/privacy-statement/), o altri comportamenti che sembrano ragionevolmente violare gli obblighi legali dell'Utente in relazione alla privacy degli utenti di Zoom, costituiscono una base indipendente per la risoluzione da parte di Zoom. Zoom farà ogni sforzo commercialmente ragionevole per notificare all'Utente la risoluzione dell'Accordo.
  3. Risoluzione da parte dell'Utente. L'Utente può risolvere il presente Accordo (e rimuovere l'Applicazione dal Marketplace) e/o qualsiasi Addendum all'Accordo fornendo a Zoom una comunicazione scritta entro e non oltre 60 giorni prima della data di entrata in vigore della risoluzione desiderata, fatti salvi eventuali obblighi di continuare a fornire l'Applicazione durante qualsiasi periodo di liquidazione ai sensi della Sezione 2.8 del presente Accordo. La risoluzione dell'account Zoom dell'Utente o dei Termini API comporterà la risoluzione automatica del presente Accordo, in base ai termini del presente Accordo. Alla risoluzione del presente Accordo (e a seguito di qualsiasi periodo di liquidazione successivo alla risoluzione applicabile ai sensi della Sezione 2.8 del presente Accordo), tutte le licenze concesse nel presente Accordo scadranno immediatamente e l'Utente dovrà rimuovere la propria Applicazione dal Marketplace e dai Prodotti Zoom, a seconda dei casi. L'Utente è inoltre tenuto a soddisfare le richieste degli Utenti finali relative all'eliminazione dei dati accessibili o ottenuti tramite l'Applicazione ai sensi della Sezione 3.2 del presente Accordo.
  4. Periodo di risoluzione. In caso di risoluzione o di preavviso di risoluzione da parte di una delle parti, l'Utente accetta di rispettare le procedure di risoluzione stabilite nel presente Accordo.
9. Dichiarazione di non responsabilità
  1. DICHIARAZIONE DI NON RESPONSABILITÀ. NON FORNIAMO ALCUNA GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA, O GARANZIE RIGUARDO AL MARKETPLACE O ALLA CAPACITÀ DELL'UTENTE DI PUBBLICARE LA SUA APPLICAZIONE SUL MARKETPLACE O ALL'INTERNO DI UN PRODOTTO ZOOM. L'UTENTE COMPRENDE CHE L'USO DEL MARKETPLACE È A SUO RISCHIO E CHE FORNIAMO IL MARKETPLACE "COSÌ COM'È", "CON TUTTI I DIFETTI" E "COME DISPONIBILE". NELLA MISURA CONSENTITA DALLE LEGGI APPLICABILI, ESCLUDIAMO QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA, INCLUSE QUELLE DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ SODDISFACENTE, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE, ESECUZIONE A REGOLA D'ARTE E NON VIOLAZIONE. L'UTENTE POTREBBE AVERE ALCUNI DIRITTI IN BASE ALLE LEGGI APPLICABILI. NULLA IN QUESTO ACCORDO È INTESO A INFLUIRE SU TALI DIRITTI, SE APPLICABILI. NON GARANTIAMO CHE IL MARKETPLACE FUNZIONI SENZA INTERRUZIONI O ERRORI DI FUNZIONAMENTO. IN PARTICOLARE, IL FUNZIONAMENTO DEL MARKETPLACE PUÒ ESSERE INTERROTTO A CAUSA DI MANUTENZIONE, AGGIORNAMENTI O GUASTI AL SISTEMA O ALLA RETE. DECLINIAMO OGNI RESPONSABILITÀ PER I DANNI CAUSATI DA TALI INTERRUZIONI, ERRORI DI FUNZIONAMENTO O DALLA PERDITA DI DATI.
10. Limitazione di responsabilità
  1. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ. NEI LIMITI CONSENTITI DALLE LEGGI IN VIGORE, IN NESSUNA CIRCOSTANZA E AI SENSI DI NESSUNA TEORIA LEGALE (CHE SIA RELATIVA A CONTRATTI, ILLECITI, NEGLIGENZE, O ALTRI MOTIVI) ZOOM, I SUOI AFFILIATI O I RISPETTIVI FUNZIONARI, DIRETTORI, DIPENDENTI, AGENTI, SUBAPPALTATORI, RIVENDITORI O FORNITORI SARANNO RESPONSABILI NEI CONFRONTI DELL'UTENTE PER QUALSIASI DANNO INDIRETTO, INCIDENTALE, SPECIALE, ESEMPLARE, CONSEQUENZIALE O PUNITIVO, INCLUSI PERDITA DI PROFITTI, PERDITA DI VENDITE O DI AFFARI, PERDITA DI DATI, INTERRUZIONE DI ATTIVITÀ O QUALSIASI ALTRA PERDITA SUBITA DALL'UTENTE IN RELAZIONE AL PRESENTE ACCORDO, IL MARKETPLACE O LA SUA CAPACITÀ DI SVILUPPARE, PUBBLICARE, DISTRIBUIRE, VENDERE E RENDERE IN ALTRO MODO DISPONIBILE LA SUA APPLICAZIONE, INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE ZOOM SIA STATA AVVISATA DI TALE EVENTUALITÀ O CHE POTESSE PREVEDERE TALI DANNI.
  2. RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA. NONOSTANTE QUALSIASI DISPOSIZIONE CONTRARIA NEL PRESENTE ACCORDO, LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DI ZOOM NEI CONFRONTI DELL'UTENTE DERIVANTE DAL PRESENTE ACCORDO, DAL MARKETPLACE O DALL'APPLICAZIONE DELL'UTENTE NON POTRÀ IN ALCUN CASO SUPERARE I CINQUECENTO DOLLARI STATUNITENSI ($500,00). QUALSIASI RECLAMO DA PARTE DELL'UTENTE DERIVANTE DA O RELATIVO AL PRESENTE ACCORDO, AL MARKETPLACE O ALL'APPLICAZIONE DELL'UTENTE DEVE ESSERE PRESENTATO ENTRO UN (1) ANNO DAGLI EVENTI CHE HANNO DATO ORIGINE AL RECLAMO.
  3. Esclusioni. Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione di garanzie implicite o la limitazione di responsabilità per alcuni tipi di danni, il che significa che alcune delle limitazioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili all'Utente. In queste giurisdizioni, la responsabilità di Zoom sarà limitata nella misura massima consentita dalle leggi applicabili.
11. Indennizzo
  1. INDENNIZZO DA PARTE DELL'UTENTE. L'UTENTE ACCETTA DI INDENNIZZARE, DIFENDERE E TENERE INDENNE ZOOM, LE SUE AFFILIATE, I SUOI FUNZIONARI, DIRETTORI, DIPENDENTI, CONSULENTI, AGENTI, FORNITORI DI SERVIZI, FORNITORI E RIVENDITORI DA QUALSIASI RECLAMO, RESPONSABILITÀ, DANNO E/O COSTO DI TERZI (INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, GLI ONORARI DEGLI AVVOCATI) DERIVANTE DA O CORRELATO ALLA VIOLAZIONE DEL PRESENTE ACCORDO O DELLA SUA APPLICAZIONE. L'UTENTE NON ACCONSENTIRÀ ALL'EMISSIONE DI UNA SENTENZA O ALLA RISOLUZIONE DI UN RECLAMO SENZA IL NOSTRO PREVIO CONSENSO SCRITTO, CHE NON SARÀ IRRAGIONEVOLMENTE NEGATO. I CONSULENTI DI CUI L'UTENTE SI AVVARRÀ PER DIFENDERE QUALSIASI RECLAMO SOGGETTO A INDENNIZZO DOVRANNO ESSERE RAGIONEVOLMENTE SODDISFACENTI PER NOI.
12. Disposizioni generali
  1. Legge applicabile. Il presente Accordo è regolato e interpretato in conformità con le leggi dello Stato della California, escluse le disposizioni sui conflitti di legge. Per i procedimenti (diversi dalle controversie di modesta entità) che sono esclusi dall'arbitrato, l'Utente accetta che la loro risoluzione può avere luogo unicamente nella corte distrettuale del Distretto Settentrionale della California (Stati Uniti) o in un tribunale di stato situato nella contea di Santa Clara, in California, a condizione che ci venga concessa la possibilità di richiedere un provvedimento ingiuntivo (o rimedi simili) in qualsiasi giurisdizione.
  2. Cessione. L'Utente non può cedere il presente Accordo, per effetto di legge, cambio di controllo, fusione, vendita di beni o altro, senza il previo consenso scritto di Zoom. Zoom può cedere o trasferire il presente Accordo (o qualsiasi suo diritto, dovere o obbligo ai sensi del presente Accordo), in tutto o in parte, a sua esclusiva discrezione, senza restrizioni.
  3. Intero Accordo. Il presente Accordo e tutti gli eventuali documenti incorporati nel presente Accordo per riferimento, costituiscono l'intero accordo tra lo sviluppatore e l'azienda in merito allo sviluppo, alla pubblicazione, alla distribuzione, alla vendita e alla messa a disposizione dell'Applicazione dello sviluppatore nel Marketplace o all'interno dei Prodotti Zoom e sostituisce tutti i contratti e le intese precedenti, sia scritti che orali, o stabiliti da consuetudini, prassi, politiche o precedenti, in relazione all'oggetto del presente Accordo. Qualora una qualsiasi disposizione del presente Accordo dovesse essere ritenuta illegale, nulla o inapplicabile ai sensi delle leggi applicabili, la disposizione inapplicabile verrà modificata in modo da renderla applicabile nella misura massima possibile o, se ciò non fosse possibile, separata e il resto del presente Accordo rimarrà pienamente valido ed efficace.
  4. Avvisi. Qualsiasi avviso o altra comunicazione da fornire ai sensi del presente documento dovrà essere in forma scritta e fornita (i) da noi via e-mail all'amministratore dell'account Zoom, tramite un post sul Marketplace o via e-mail all'e-mail specificata nelle informazioni dell'account dello sviluppatore, o (ii) dallo sviluppatore con un'e-mail dall'oggetto "Avvisi legali" a legal@zoom.us, o ad altri indirizzi e-mail o fisici che potremmo specificare di volta in volta. La data di ricezione sarà considerata la data in cui tale avviso viene trasmesso.
  5. Nessuna rinuncia. In nessun caso il mancato esercizio da parte di Zoom dei propri diritti corrisponderà alla rinuncia a tali diritti.
  6. Durata. Le disposizioni del presente Accordo che, in base ai propri termini, richiedono l'esecuzione dopo la risoluzione o la scadenza del presente Accordo rimarranno in vigore, come i diritti e i requisiti delle Sezioni 3 (Obblighi relativi all'Utente finale), 10 (Limitazione di responsabilità) e 11 (Indennizzo).
  7. Parti indipendenti. Nulla di quanto espresso nel presente Accordo è da ritenersi o intendersi volto a costituire o a creare posti di lavoro, collaborazioni, associazioni, joint venture, agenzie (se non diversamente specificato in qualsiasi Addendum applicabile) o rapporti fiduciari tra le parti.
  8. Nessun beneficiario terzo. Non vi sono terze parti beneficiarie del presente Accordo.

LE SEGUENTI SEZIONI (COLLETTIVAMENTE, I "TERMINI UE") SI APPLICANO ESCLUSIVAMENTE AGLI SVILUPPATORI UE. AI FINI DEL PRESENTE ACCORDO, L'UTENTE È UNO SVILUPPATORE UE SE HA SEDE NELL'UNIONE EUROPEA E OFFRE LA SUA APPLICAZIONE A CONSUMATORI SITUATI NELL'UNIONE EUROPEA. SE L'UTENTE È UNO SVILUPPATORE UE, I PRESENTI TERMINI UE SOSTITUISCONO I TERMINI SOPRA RIPORTATI IN CASO DI CONFLITTO.

1. Sospensione e rimozione
  1. Zoom può sospendere o disattivare l'uso o l'accesso al Marketplace allo sviluppatore, o rimuovere la sua Applicazione dal Marketplace o da qualsiasi prodotto Zoom se si dovesse verificare uno di questi eventi:
    1. Lo sviluppatore non rispetta le Condizioni;
    2. Zoom è tenuta a procedere in questo modo per rispettare un requisito legale o un ordine del tribunale;
    3. Zoom ragionevolmente ritiene che il comportamento dello sviluppatore possa causare danni o responsabilità nei confronti di un Utente, una terza parte, o Zoom stessa, per esempio tramite hacking, phishing, molestie, spamming, dichiarazioni false verso altre persone o estraendo contenuti che non appartengono allo sviluppatore.
  2. Se lo sviluppatore ritiene che il suo account Zoom sia stato sospeso o disattivato per errore, può presentare un reclamo via e-mail adevreports@zoom.us.
2. Scioglimento dell'Accordo da parte di Zoom
  1. Zoom può sciogliere immediatamente questo Accordo qualora si verifichi uno qualsiasi dei seguenti eventi:
    1. Lo sviluppatore non rispetta le Condizioni;
    2. Zoom è tenuta a procedere in questo modo per rispettare un requisito legale o un ordine del tribunale;
    3. Zoom ragionevolmente ritiene che il comportamento dello sviluppatore possa causare danni o responsabilità nei confronti di un Utente, una terza parte, o Zoom stessa, per esempio tramite hacking, phishing, molestie, spamming, dichiarazioni false verso altre persone o estraendo contenuti che non appartengono allo sviluppatore.
  2. Se ritieni che il tuo account Zoom sia stato chiuso per errore, puoi presentare un reclamo via e-mail a devreports@zoom.us.
3. Classifica
  1. In genere, il Marketplace mostra le applicazioni in base al numero di chiamate effettuate sulle API di Zoom. Le applicazioni contenute nella categoria "Consigliate" del Marketplace sono selezionate in base a una serie di criteri, tra cui il numero di abbonati, la crescita recente di abbonati e di partnership strategiche e il numero di chiamate realizzate con le API di Zoom.
4. Accesso ai dati
  1. Le categorie di dati per cui lo sviluppatore o i suoi Utenti finali consentono di accedere a Zoom per l'utilizzo del Marketplace o che genera durante la fornitura dei propri servizi allo sviluppatore o agli Utenti finali includono installazioni e disinstallazioni di applicazioni, Utenti finali attivi e inattivi delle Applicazioni, registri di attività, chiamate realizzate con l'API di Zoom e utilizzo del webhook. Per maggiori dettagli, consultare la documentazione per sviluppatori.
  2. L'Utente ha accesso ai dati elencati nella Sezione 16.1, ma deve configurare l'Applicazione per ricevere e raccogliere tali dati. Per ulteriori dettagli, consultare la documentazione per gli sviluppatori.
  3. Le azioni di Zoom con terze parti rientrano fra i dati personali, come specificato nell' Informativa sulla Privacy di Zoom.
5. Accesso alle informazioni al termine del rapporto contrattuale
  1. In seguito allo scioglimento del presente Accordo, lo sviluppatore ha l'obbligo di eliminare definitivamente qualsiasi dato degli Utenti finali se non diversamente richiesto da parte dell'Utente finale in conformità con la Sezione 3.
  2. Lo sviluppatore può conservare i dati dell'Applicazione (diversi dai dati degli Utenti finali) che ha raccolto ai fini dell'utilizzo della sua Applicazione.
6. Sistema di gestione dei reclami
  1. Se lo sviluppatore non è soddisfatto di una questione relativa al Marketplace, può presentare un reclamo via e-mail a devreports@zoom.us.
  2. Quando Zoom riceve un reclamo, lo valuta e fornisce una risposta entro un periodo di tempo ragionevole dal ricevimento dello stesso.
7. Mediazione
  1. Se l'Utente non è soddisfatto della gestione del proprio reclamo da parte di Zoom o se non è possibile raggiungere un accordo nell'ambito del meccanismo di gestione dei reclami di Zoom, ciascuna delle parti può richiedere di risolvere una controversia ai sensi del presente Accordo con la mediazione. Zoom ha identificato JAMS e l'American Arbitration Association come istituzioni in grado di fornire servizi di mediazione. Ad eccezione di quanto richiesto dalle leggi applicabili, la mediazione è volontaria e né l'Utente né Zoom sono obbligati a risolvere le controversie attraverso la mediazione.
8. Modifiche dell'Accordo e conflitti
  1. Zoom può apportare modifiche al presente Accordo in qualsiasi momento, dandone comunicazione all'Utente e dandogli l'opportunità di rifiutare di continuare a pubblicare, distribuire, vendere e rendere altrimenti disponibile la propria Applicazione sul Marketplace e all'interno di altri Prodotti Zoom. Quando vengono apportate tali modifiche, Zoom renderà disponibile una nuova copia del presente Accordo all'indirizzo zoom.us/legal. Le modifiche diventeranno effettive e saranno considerate accettate dall'Utente: (a) immediatamente se l'Utente è diventato soggetto al presente Accordo dopo la pubblicazione della notifica, oppure (b) se l'Utente è diventato soggetto al presente Accordo prima della pubblicazione della notifica, al momento dell'accettazione dell'Accordo modificato (ad eccezione delle modifiche richieste dalla legge che saranno effettive immediatamente) o 15 giorni dopo la notifica se l'Utente continua a pubblicare l'Applicazione sul Marketplace o all'interno dei Prodotti Zoom. Tali modifiche non saranno retroattive.
  2. Se l'Utente non è d'accordo con le modifiche, può rescindere il presente Accordo entro il periodo di preavviso indicato in questa sezione. La risoluzione ai sensi della presente sezione entrerà in vigore 15 giorni dopo tale notifica e qualsiasi periodo di liquidazione applicabile. L'Utente accetta che, se continua a pubblicare la propria Applicazione sul Marketplace o all'interno dei Prodotti Zoom, tali attività costituiranno l'accettazione da parte dell'Utente dei termini modificati del presente Accordo.
  3. Nessuna disposizione del presente Accordo va intesa come un limite al diritto di associazioni, organizzazioni o enti pubblici autorizzati nei paesi della UE di esercitare i propri diritti legali o intentare ricorsi dinanzi ai tribunali nazionali nei paesi della UE nel rispetto del regolamento (UE) 2019/1150 del Parlamento europeo e del Consiglio del 20 giugno 2019 relativo alla promozione di correttezza e trasparenza per gli utenti aziendali dei servizi di intermediazione online.
  4. Se i presenti Termini UE si applicano allo sviluppatore, in caso di conflitto tra questi ultimi e qualsiasi altra disposizione del presente Accordo, saranno i Termini UE a prevalere e a disciplinare la materia.

LE SEGUENTI SEZIONI AGGIUNTIVE (COLLETTIVAMENTE, LE "CONDIZIONI DI ZOOM PER LA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE") SI APPLICANO ALL'UTENTE SOLO SE DISTRIBUISCE O VUOLE DISTRIBUIRE UN'APPLICAZIONE NEL MARKETPLACE DI ZOOM PER LA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE DISPONIBILE ALL'INDIRIZZO HTTPS://MARKETPLACE.ZOOMGOV.COM.

Il termine "Marketplace" nel presente Accordo si riferisce al Marketplace Zoom per la Pubblica Amministrazione disponibile all'indirizzo https://marketplace.zoomgov.com.
Prima di approvare l'Applicazione per la pubblicazione sul Marketplace Zoom per la Pubblica Amministrazione e come condizione per continuare a rendere disponibile l'Applicazione sul Marketplace Zoom per la Pubblica Amministrazione, Zoom può richiedere all'Utente, a proprie spese, di sottoporre l'Applicazione a una revisione che consiste almeno in una scansione delle API da parte di una terza parte indipendente approvata da Zoom e in una valutazione delle vulnerabilità e dei rischi ("ZfG Security Review") per garantire che l'Applicazione non minacci la sicurezza, l'integrità, la disponibilità o le prestazioni dei servizi, del software o delle applicazioni di Zoom. Zoom richiederà tale ZfG Security Review per iscritto e farà tale richiesta non più di una volta per trimestre solare. L'Utente dovrà fornire a Zoom e al revisore di terze parti approvato da Zoom, a titolo gratuito, l'accesso completo a livello di Utente alle Applicazioni dell'Utente e dovrà collaborare con il revisore nella revisione della sicurezza ZfG e fornire le informazioni che Zoom o il revisore potranno ragionevolmente richiedere per completare la revisione della sicurezza ZfG. L'Utente dichiara e garantisce che tutte le informazioni fornite a Zoom e al revisore in relazione alla propria Applicazione sono veritiere e accurate. Subito dopo il completamento di una ZfG Security Review, l'Utente dovrà fornire a Zoom i risultati della scansione API o autorizzare il revisore a fornire tali risultati direttamente a Zoom. Salvo quanto richiesto dalla legge applicabile, Zoom manterrà riservati i risultati di qualsiasi ZfG Security Review. Zoom può richiedere, a sua esclusiva discrezione, che l'Utente apporti modifiche o miglioramenti agli standard o ai processi di sicurezza dell'Applicazione come condizione per pubblicare o continuare a offrire l'Applicazione sul Marketplace Zoom per la Pubblica Amministrazione.
Prima di distribuire l'Applicazione dell'Utente sul Marketplace di Zoom per la Pubblica Amministrazione, l'Utente dovrà informare Zoom per iscritto di eventuali standard o certificazioni di sicurezza informatica che la sua Applicazione, o qualsiasi software o piattaforma a cui la sua Applicazione consente l'accesso, soddisfa o ha ottenuto, o per cui ha fatto richiesta e che sono stati rifiutati, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, FedRAMP, Cybersecurity Maturity Model Certification, o NIST Cybersecurity Framework (gli "Standard di Sicurezza"). L'Utente dovrà informare tempestivamente Zoom per iscritto dopo aver appreso che la sua Applicazione o qualsiasi software o piattaforma a cui la sua Applicazione consente l'accesso non è più conforme agli Standard di Sicurezza che ha precedentemente identificato a Zoom ai sensi della presente Sezione 23, e dovrà porre rimedio a tale mancanza di conformità entro 30 giorni. L'Utente accetta che Zoom possa rimuovere o limitare l'accesso alla sua Applicazione durante il periodo di riparazione.
Se le presenti Condizioni di Zoom per la Pubblica Amministrazione si applicano all'Utente, le presenti Condizioni di Zoom per la Pubblica Amministrazione prevarranno in caso di conflitto tra le presenti Condizioni di Zoom per la Pubblica Amministrazione e qualsiasi altra disposizione dell'Accordo, ma solo nella misura necessaria per risolvere il conflitto.