Promuovi l'efficienza operativa con Zoom Workplace per il personale a contatto con il pubblico

Offri al personale a contatto con il pubblico gli applicativi di comunicazione e di gestione del lavoro in turno. In questo modo le persone saranno più connesse ed efficienti nelle attività quotidiane.  Zoom Workplace per il personale a contatto con il pubblico è una soluzione per dispositivi mobili realizzata appositamente, basata su AI Companion, il tutto all'interno dell'app Zoom conosciuta e facile da usare.

 

Ora certificato con le cuffie Bluetooth Jabra Perform 75 per audio vivavoce e portabilità migliorata.

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Promuovi l'efficienza operativa con Zoom Workplace per il personale a contatto con il pubblico

Lo sapevi?

L'80% della forza lavoro mondiale rientra nella categoria delle persone a contatto con il pubblico.

Forbes 2022, Empowering Frontline Workers With People-First Technology

Rispondere alle esigenze cruciali dei lavoratori a contatto con il pubblico

  • Esperienza dei dipendenti

    Esperienza dei dipendenti

    Workvivo aiuta ad aumentare il coinvolgimento dei dipendenti, a rimuovere gli ostacoli alla comunicazione e a creare un senso di appartenenza per i lavoratori a contatto con il pubblico. Consulta la pagina Workvivo per ulteriori informazioni.

  • Comunicazioni in turno

    Comunicazioni in turno

    Con Zoom Workplace per il personale a contatto con il pubblico, i dipendenti dispongono di funzionalità di comunicazione fondamentali per rimanere in contatto, tra cui chat, chiamate e premi e parla.

  • Gestione del lavoro

    Gestione del lavoro

    Zoom Workplace per il personale a contatto con il pubblico ottimizza le procedure quotidiane con la pianificazione dei turni, la gestione delle attività e le operazioni basate su AI Companion.

Comunicazioni in turno

Comunicazioni in turno

  • Chat di turno

    Gruppi di chat semplificati @turno, @manager

  • Chiama

    Contatti del turno ancorati

  • Premi e parla

    Canali di turno e di gruppo creati automaticamente

Integrazioni del turno

  • Integrato con WFM

    Gruppi del turno creati automaticamente, presenza in turno

  • Gestione del turno

    Guarda i turni, coordina gli scambi di turno

  • In servizio e non in servizio

    Nessuna notifica quando non si è in servizio

Integrazioni del turno
Gestione del lavoro

Gestione del lavoro

  • Pianifica e assegna le attività

    Stato e presenza in tempo reale

  • Integrazioni

    Le app aziendali per il personale a contatto con il pubblico

  • Flussi di lavoro e documenti

    Automatizza i processi

Con la tecnologia di AI Companion

  • Report automatico del turno

    Riepiloga le discussioni, i report di presenza e di attività del turno

  • Ricerca smart e semplice

    Addestrato sulla tua base di conoscenza

  • Traduzione automatica

    Messaggi di chat nella lingua che preferisci

Con la tecnologia di AI Companion

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Ha domande su Zoom Workplace per Frontline? È interessato a una dimostrazione? Si senta libero di contattare il nostro team di vendita compilando e inviando questo modulo.

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