Hubungkan pusat kontak dengan aplikasi bisnis Anda

Platform Zoom Contact Center yang terbuka, fleksibel, dan aman memudahkan untuk menciptakan pengalaman agen dan pelanggan yang lancar.

Integrasikan pusat kontak ke aplikasi penting Anda

  • Ikon jari mengetuk layar
    Efisiensi agen

    Beri agen Anda akses intuitif ke informasi pelanggan yang penting

  • Trofi
    Menyederhanakan alur kerja

    Sederhanakan interaksi pelanggan dan hilangkan kebutuhan untuk beralih antaraplikasi

  • Roda gigi
    Mudah diterapkan

    Nikmat integrasi gratis dan siap pakai dengan langganan Zoom Contact Center Anda

integrasi saleforce

Zoom Contact Center untuk Salesforce

Sederhanakan pengalaman agen dengan integrasi ke Salesforce

  • Tingkatkan efisiensi agen dengan single sign-on

  • Kurangi upaya dan waktu pascapanggilan dengan menyinkronkan data dan riwayat pelanggan secara otomatis untuk setiap interaksi

  • Personalisasikan interaksi dengan pelanggan

Zoom Contact Center untuk Zendesk

Berinteraksi dengan pelanggan Anda dari aplikasi Zendesk

  • Sederhanakan alur kerja pusat panggilan dan tingkatkan efisiensi agen

  • Kurangi upaya dan waktu penanganan dengan mencatat dan mengaitkan secara otomatis dengan catatan pelanggan

  • Berikan interaksi yang lebih personal kepada pelanggan

Integrasi ZenDesk
Integrasi ServiceNow

Zoom Contact Center untuk ServiceNow

Zoom Contact Center untuk ServiceNow

  • Sederhanakan alur kerja pusat panggilan dengan secara otomatis mengidentifikasi penelepon dan membuat catatan

  • Tingkatkan efisiensi agen dengan meminimalkan perpindahan antaraplikasi

  • Berikan interaksi dan pengalaman layanan yang lebih personal kepada pelanggan

Nikmati Pengalaman Zoom Contact Center

Terhubung dengan pakar Zoom sekarang juga dan rasakan manfaat solusi pusat kontak cloud.

Agen layanan pelanggan

Masukkan informasi Anda

Dengan mengirimkan formulir, saya setuju dengan Kebijakan Privasi.