Perbandingan Zoom vs Microsoft Teams

Mengapa memilih Zoom Workplace?

Sebagai platform all-in-one, Zoom Workplace menghadirkan pengalaman berkualitas tinggi terbaik di kelasnya dengan total biaya kepemilikan yang lebih rendah daripada Microsoft Teams. Kenali perbedaan Zoom Workplace.

Kemampuan AI Companion

Tingkatkan dampak dengan AI Companion yang sudah disertakan dalam paket berbayar yang memenuhi syarat tanpa biaya tambahan.

Platform terbuka

Aktifkan pengalaman dan pilihan yang mulus dengan mengintegrasikan dengan aplikasi bisnis pilihan Anda—pilih dari 2.600+ integrasi di Zoom App Marketplace.

Langsung terhubung

Percaya diri dengan teknologi Anda dengan solusi tepercaya dan mudah digunakan di platform Zoom yang dikenal dan disukai karyawan Anda.

Hemat biaya

Tingkatkan nilai bisnis dan turunkan total biaya kepemilikan Anda dengan platform all-in-one yang mengurangi kompleksitas.

Inovatif

Tetap gesit saat kebutuhan bisnis berubah dengan kecepatan inovasi kami yang cepat.

*Disertakan dengan layanan berbayar dalam akun pengguna Zoom. AI Companion mungkin hanya tersedia untuk wilayah atau bidang industri tertentu.

Total biaya kepemilikan (TCO): Microsoft Teams vs. Zoom Workplace

Saat Anda mengevaluasi penyedia, penting untuk melihat lebih dari sekadar penawaran awal dan pertimbangkan berapa Total Biaya Kepemilikan (TCO) yang sebenarnya. TCO mengukur dampak ekonomi penuh dari investasi selama siklus hidupnya, termasuk pembelian awal, implementasi dan penyebaran, serta dukungan pemeliharaan berkelanjutan.

Sebagai platform all-in-one, Zoom Workplace tidak hanya menghemat waktu Anda, tetapi juga membantu Anda memangkas biaya yang mungkin telah dihabiskan dengan penyedia lain. Memiliki Zoom Workplace dapat menghabiskan biaya lebih murah daripada Microsoft Teams — berikut adalah bagaimana biaya satu kali dan biaya operasi tahunan bertambah.

	Zoom Workplace	Microsoft Teams
Biaya penerapan & pelatihan satu kali per pengguna	$44	$68
Biaya operasional tahunan berulang (administrasi dan dukungan berkelanjutan) per pengguna	$275	$577
Total TCO 5 tahun	$1.421	$2.995

Sumber: Studi TCO Metrigy 2024 yang ditugaskan oleh Zoom (biaya lisensi berdasarkan rata-rata pengeluaran per penyedia yang dilaporkan responden studi)

Perbedaan terbaik di kelasnya

Solusi rapat, telepon, ruang, pengalaman karyawan, dan acara kami yang terbaik di kelasnya memberikan ROI yang Anda butuhkan untuk membantu Anda untuk meningkatkan produktivitas, menghemat waktu, dan melakukan pekerjaan terbaik Anda.

Menggunakan AI Companion dapat menghemat karyawan Anda hingga sekitar 6 jam per minggu, memungkinkan mereka untuk fokus pada pekerjaan yang lebih berdampak.¹

Dengan 50% pengguna merasakan bahwa penggunaan Zoom lebih mudah daripada produk kompetitor dan 40% lebih menyukainya untuk rapat eksternal, tim Anda dapat bekerja lebih efisien dan merasa nyaman.²

Dengan 75% pengurangan waktu penyelesaian TI, waktu untuk memecahkan masalah menjadi lebih sedikit, sehingga tim TI Anda memiliki lebih banyak waktu untuk tanggung jawab inti.³

57% responden setuju bahwa mengurangi waktu yang hilang untuk berpindah antaraplikasi membantu mempertahankan fokus dan produktivitas, sehingga proyek dapat diselesaikan lebih cepat.⁴

Zoom secara konsisten memberikan pengalaman keseluruhan terbaik daripada kompetitor terkait kualitas video, pemanfaatan sumber daya, dan performa di bawah tekanan jaringan, sehingga memberikan jaminan bahwa tim Anda dapat mengandalkan komunikasi berkualitas tinggi, dari mana pun mereka bekerja.

1. Sumber: Perkiraan penghematan waktu dihitung dengan Kalkulator ROI Zoom AI Companion berdasarkan hitungan per pengguna untuk karyawan yang rata-rata rapat melakukan 20 rapat berdurasi tiga puluh menit seminggu menggunakan ringkasan rapat (hasilnya adalah perkiraan dan tidak dijamin oleh Zoom serta hanya boleh digunakan untuk tujuan informasi)
2. Sumber: Metrigy, Mengoptimalkan Pengeluaran Kolaborasi: Alasan Microsoft+Zoom adalah Pilihan yang Lebih Baik, 2Q 2023
3. Sumber: Forrester Total Economic Impact tentang Platform Komunikasi Terpadu Zoom, Februari 2022 (berdasarkan organisasi model gabungan menggunakan Zoom)
4. Sumber: Studi AI dan Platform Zoom Maret 2024

Perbandingan berdampingan antara Microsoft Teams vs. Zoom Workplace

Microsoft Teams dan Zoom Workplace keduanya menawarkan solusi yang mendukung komunikasi dan kolaborasi, tetapi hanya Zoom Workplace yang menawarkan kemampuan AI Companion tanpa biaya tambahan, dengan fitur bawaan untuk mengoptimalkan pengalaman kerja yang fleksibel.

Kemampuan AI
	Zoom Workplace	Microsoft Teams
	Disertakan tanpa biaya tambahan Zoom AI Companion disertakan tanpa biaya tambahan dengan layanan berbayar di akun pengguna Zoom.*	Biaya add-on Microsoft 365 Copilot tersedia sebagai add-on dengan harga $30/pengguna/bulan.
Team Chat
	Organisasi yang andal Fungsi pencarian yang andal serta kemampuan mengatur obrolan dan saluran dalam folder, obrolan eksternal	Organisasi terbatas Tidak menawarkan kemampuan membuat folder untuk mengatur obrolan atau saluran. Kemampuan untuk membuat 'Tim' membutuhkan pembuatan grup obrolan baru.
	Pengalaman pembuatan utas yang konsisten Percakapan berutas di saluran, pesan obrolan pribadi, obrolan dalam rapat, dan obrolan rapat berkelanjutan	Pengalaman tidak konsisten Tidak ada dukungan untuk utas dalam obrolan 1:1 atau grup. Utas hanya didukung di pesan saluran ‘Teams’
	Inovasi tangkas Fitur inovatif seperti kemampuan untuk berbagi email ke obrolan, menjadwalkan dan menyelenggarakan rapat saluran, membagikan ringkasan rapat yang didukung AI Companion ke obrolan, dan mengatur pengingat untuk menanggapi pesan di lain waktu	Set fitur terbatas Tidak ada dukungan untuk mengatur pengingat guna menanggapi pesan obrolan atau saluran.
	Integrasi tanpa hambatan dan ekstensibilitas yang kuat Berbagai pilihan aplikasi pihak ketiga untuk kolaborasi yang lebih baik, termasuk aplikasi bisnis dan kolaborasi file dan dokumen	Berfokus pada integrasi Microsoft Tidak ada kemampuan untuk berintegrasi dengan Google Drive atau Google Docs, sehingga menghambat berbagi dokumen dan kolaborasi lintas platform.
Rapat
	Tambahan fitur keamanan Opsi enkripsi ujung-ke-ujung untuk rapat besar disertakan tanpa biaya tambahan.	Tambahan biaya untuk kemampuan terbatas Enkripsi ujung-ke-ujung memerlukan lisensi Premium dan terbatas untuk rapat yang lebih kecil.
	Pengaturan rapat sederhana Penjadwalan terintegrasi ke berbagai platform kalender dengan kontrol manajemen peserta yang praktis.	Kontrol yang tidak konsisten Identifikasi dan pengelolaan yang rumit terhadap jenis peserta dan opsi rapat yang tersedia dapat menunda dimulainya rapat.
	Perutean media yang fleksibel Kustomisasi jalur komunikasi jaringan dan menjembatani dengan Zoom Node.	Tidak ada topologi hibrida Tidak adanya node rapat lokal dapat memengaruhi bandwidth, sehingga menimbulkan penundaan, dan menciptakan hambatan.
Telepon
	Manajemen terpusat dan fleksibel Portal tunggal untuk semua tugas administrasi mulai dari penetapan lisensi hingga pengaktifan fitur.	Administrasi yang terpisah dan kompleks Beberapa portal manajemen serta interaksi dan pemahaman shell perintah diperlukan bahkan untuk langkah-langkah penerapan dasar.
	Penyediaan perangkat otomatis Kemampuan dan manajemen penerapan jarak jauh untuk tenaga kerja jarak jauh.	Diperlukan intervensi manual Penerapan perangkat tidak dapat sepenuhnya otomatis dan memerlukan beberapa konfigurasi manual oleh personel di lokasi.
	Kemampuan penanganan panggilan lanjutan yang mudah digunakan Kemampuan PBX tradisional didukung di cloud dan fitur berbasis AI generasi berikutnya disertakan.	Kemampuan penanganan panggilan terbatas Fitur dasar yang cocok untuk pekerja umum dan kebutuhan khusus sering kali memerlukan solusi pihak ketiga.
	Pertahankan kemampuan perangkat lama Pertahankan perangkat Anda dengan kemampuan SIP tradisional.	Mungkin memerlukan penggantian perangkat Kehilangan fungsionalitas perangkat lama dapat menyebabkan peningkatan perangkat keras yang mahal.
	Dukungan SMS Dukungan teks dan SMS grup di beberapa klien ke nomor telepon, antrean panggilan, dan bahkan penjawab panggilan otomatis.	Tidak ada dukungan SMS asli Hanya tersedia melalui layanan pihak ketiga.
Intranet Karyawan
	Tidak membebani sumber daya TI Intranet turnkey, yang penerapan dan pemeliharaannya mudah, dapat menghemat waktu dan biaya TI.	Mahal dan memakan waktu Intranet yang dibuat khusus seperti Microsoft Sharepoint dan Viva, pemeliharaannya rumit dan mahal sehingga membebani anggaran dan sumber daya TI.
	Komunikasi internal yang disederhanakan Workvivo adalah aplikasi yang dapat diakses oleh setiap karyawan untuk menjangkau, menghubungkan, dan melibatkan semua orang secara bermakna, mulai dari karyawan di kantor hingga garis depan.	Komunikasi yang tidak efektif dan terganggu Microsoft Viva rumit dan terputus-putus — tidak adanya pusat informasi yang jelas dan rendahnya adopsi membuat komunikasi yang penting mungkin dapat terlewatkan.
	UX yang unggul sehingga mendorong adopsi secara organik Karyawan menyukai Workvivo karena UX-nya yang memberikan pengalaman layaknya konsumen dan desainnya yang mengutamakan perangkat seluler, sehingga meningkatkan tingkat adopsi yang tinggi, serta kegunaannya yang lancar.	UX yang membingungkan yang membutuhkan pelatihan Teknologi yang tidak diadopsi dapat menyebabkan informasi terisolasi, berkurangnya kolaborasi antartim, dan terhambatnya berbagi pengetahuan.
Ruang
	Penyediaan tanpa sentuhan Kemampuan penerapan dan pengelolaan jarak jauh yang sesungguhnya bahkan dapat melengkapi platform pengelolaan bawaan produsen perangkat.	Otomatisasi penerapan terbatas Ruang Microsoft Teams dapat memerlukan prosedur penerapan manual dengan opsi penerapan yang kompleks dan terkadang bertentangan.
Papan Digital
	Papan digital bawaan Tampilkan konten dengan Zoom Rooms di ruang rapat dan kiosk menggunakan fungsi bawaan tanpa biaya tambahan.	Dukungan dasar dalam peta jalan Fungsi papan dasar akan didukung di Ruang Teams di Windows dan memerlukan solusi pihak ketiga untuk kemampuan manajemen konten yang ditingkatkan.
Reservasi Ruang Kerja
	Pengalaman pemesanan tingkat tinggi Pesan ruang kerja fleksibel menggunakan denah lantai dan saran berbasis AI dengan Reservasi Ruang Kerja.	Pengalaman pemesanan terbatas Microsoft Places saat ini dalam pratinjau publik. Kemampuan pemesanan ruang dan manajemen jadwal terbatas pada individu dalam penyewa Microsoft 365.
Webinar & Acara
	Branding kustom untuk Acara & webinar Kemampuan branding webinar disertakan dalam paket Zoom Webinars, Session & Event, yang menyediakan opsi branding acara.	Branding terbatas pada webinar Lisensi Teams Premium diperlukan untuk membuka opsi branding lanjutan.
	Pengalaman acara yang ditingkatkan AI Zoom Events dengan AI Companion membantu menghemat waktu pada penyiapan acara dan membantu menghasilkan konten acara dengan penulisan cerdas, pembuatan gambar, dan banyak lagi.	Kemampuan AI terbatas Tidak ada kemampuan AI untuk membantu pengaturan acara dan pembuatan konten. Pengalaman Copilot Terbatas untuk Rapat Umum.
	Selenggarakan acara sesi tunggal dan multisesi Selenggarakan acara sesi tunggal, multihari, multitrek; atur tiket dan pendaftaran lanjutan menggunakan Zoom Sessions dan Zoom Events.	Tidak ada dukungan untuk acara multisesi Selenggarakan acara sesi tunggal tanpa tiket dan hanya dukungan Webinar untuk opsi pendaftaran dasar.
	Beberapa solusi pengoptimalan jaringan Opsi manajemen bandwidth fleksibel untuk berbagai peserta dalam sesi besar dengan Zoom Mesh.	Manajemen bandwidth terbatas Tidak ada jembatan atau relay lokal yang tersedia dan fungsionalitas eCDN dibatasi hanya untuk pengguna Teams di penyewa yang sama.
	Interaksi peserta yang kaya Poling asli, survei, dan kemampuan peserta untuk terhubung satu sama lain di dalam dan di luar acara.	Interaksi audiens terbatas Alur kerja aplikasi terpisah untuk poling dan survei, tanpa komunitas yang dapat digunakan peserta untuk terhubung setelah acara.
Integrasi
	Terintegrasi dengan lebih dari 2.600 aplikasi bisnis termasuk Microsoft, Google, ServiceNow, dan banyak lagi	2.300 integrasi ke aplikasi Microsoft dan pihak ketiga

*Perbandingan fitur berdasarkan informasi yang tersedia untuk umum per Juli 2024.

Solusi produktivitas bawaan

Tingkatkan produktivitas dan kolaborasi yang lebih baik di antara tim, lokasi, dan zona waktu dengan alat produktivitas Zoom Workplace. Alat kami yang mudah digunakan dan terbaik di kelasnya terintegrasi secara mendalam untuk alur kerja yang lancar. Selain itu, platform terbuka kami terhubung dengan aplikasi produktivitas pihak ketiga seperti Asana, Figma, Box, dan lainnya untuk memungkinkan alur kerja menyeluruh.

Buat klip video asinkron dengan mudah di aplikasi Zoom Workplace.
Bagikan klip dalam obrolan atau email, atau sematkan video di situs web, presentasi, dan lainnya.

Hubungkan hingga 6 kalender, termasuk kalender pihak ketiga seperti Google dan Outlook.
Buat alur kerja otomatis termasuk pengingat dan pemberitahuan yang canggih melalui email dan SMS.

Gunakan templat AI Companion untuk memulai sesi diskusi Anda.
Hasilkan ide dalam format yang sesuai untuk Anda—seperti peta pikiran, perekat, dan banyak lagi.

Ciptakan pengalaman terintegrasi terbaik di kelasnya dengan Zoom Workplace dan Microsoft Teams

Jika organisasi Anda menggunakan Microsoft Teams, platform kolaborasi terbuka Zoom memungkinkan pilihan dan membawa manfaat tambahan sehingga Anda dapat menciptakan pengalaman terbaik bagi karyawan. Temukan cara menghadirkan Zoom Workplace ke Microsoft Teams — dan sebaliknya — untuk merampingkan alur kerja dan menghemat waktu.

Mungkinkan komunikasi yang efisien sambil mendukung kebutuhan karyawan yang berbeda dengan mengakses Zoom Phone, Zoom Meetings, dan lainnya di dalam Teams.
Tingkatkan produktivitas dengan kolaborasi yang mulus di seluruh solusi Zoom dan Microsoft, termasuk kalender dan file.
Dukung pekerjaan yang fleksibel dan ciptakan pengalaman di kantor yang lebih baik dengan memesan dan bergabung ke rapat Teams dari Zoom Rooms.
Pusatkan tempat karyawan Anda menerima pembaruan dan temukan informasi dengan integrasi siaran langsung Teams dan berbagi file Microsoft di Workvivo.

Jelajahi integrasi

“Zoom lebih murah dibandingkan Teams, yang merupakan salah satu alasan kami beralih dari Microsoft Teams Phone ke Zoom Phone. Namun yang lebih penting, ketika Anda terkonsolidasi di Zoom, Zoom Phone tidak akan berdering saat Anda sedang rapat. Fitur ini tahu bahwa Anda sedang sibuk sehingga telepon tidak akan mengganggu Anda.”

Dan Stine Dan Stine, Direktur Teknologi Desain, Lake|Flato Architects

"Ini adalah teknologi pertama di mana orang-orang sangat menginginkan cara untuk membuat rapat mereka lebih efektif, lebih kuat, dan membuat pengalaman setelah rapat menjadi lebih baik. Lisensi Zoom Workplace memberi kami kesempatan untuk menggunakan fitur AI tersebut dengan cara yang tidak dapat dilakukan oleh solusi lain."

Chris Blackstone Direktur ruang kerja digital, Convera

“Kami hampir menggunakan Teams, karena kami adalah pengguna Microsoft Office, tetapi platform ini terlalu kikuk dan rawan kesalahan, dan kami khawatir pengguna kami tidak akan dapat belajar dan menggunakannya dengan baik. Adopsi pengguna adalah perhatian utama, jadi kami memprioritaskan kemudahan penggunaan, dan Zoom unggul di bidang itu.”

TrustRadius Customer Manajer Proyek, Teknologi Informasi, UKM

“Dengan Microsoft Teams, peluncurannya lambat dan kami mendapati sejumlah tiket bantuan TI untuk Teams dibandingkan untuk Zoom Workplace. Teams tampaknya kurang ramah pengguna dan lebih sering memiliki berbagai masalah teknis. Zoom Workplace sangat solid.”

TrustRadius Customer Manajer, Teknologi Informasi, Mid Market

“Saya menyukai fakta bahwa mereka mengirimkan item peta jalan produk mereka tepat waktu, dan tidak "mengerjai" Anda dengan fitur minor yang baru dirilis. Mereka cenderung memasukkan sebagian besar peningkatan mereka ke dalam produk dasar yang sudah Anda bayar, sehingga menjadikannya solusi yang sangat hemat biaya.”

Chief Information Officer Perbankan, Perusahaan

Microsoft Teams vs Zoom Workplace: Mana yang terbaik untuk organisasi Anda?

Mengapa memilih Zoom Workplace?

Kemampuan AI Companion

Platform terbuka

Langsung terhubung

Hemat biaya

Inovatif

Total biaya kepemilikan (TCO): Microsoft Teams vs. Zoom Workplace

Perbedaan terbaik di kelasnya

Hemat waktu

Kurangi hambatan

Kosongkan sumber daya TI

Tingkatkan produktivitas

Berikan pengalaman profesional

Perbandingan berdampingan antara Microsoft Teams vs. Zoom Workplace

Solusi produktivitas bawaan

Clips

Scheduler

Whiteboard

Ciptakan pengalaman terintegrasi terbaik di kelasnya dengan Zoom Workplace dan Microsoft Teams

Mulai gunakan Zoom Workplace sekarang juga