Fournissez une assistance claire et utile plus rapidement grâce à des vidéos d’intégration, de dépannage et de présentation de produit que les client·es peuvent consulter à tout moment.
Zoom Clips pour l’assistance
Aidez vos clients à réussir grâce à des vidéos rapides et partageables
Présentez et expliquez avec des vidéos pas à pas
Offrez à vos client·es une aide vidéo à la demande sans grande production. Des FAQ rapides aux démonstrations complètes des fonctionnalités, créez des vidéos commentées réutilisables en partageant votre écran, en vous enregistrant vous-même ou en utilisant des avatars que votre public peut consulter à tout moment.
Gardez vos équipes en phase grâce à des mises à jour vidéo rapides
Partagez les statistiques clientèle avec les équipes chargées de l’expérience client, des produits et du service commercial grâce à des mises à jour vidéo asynchrones instantanées partagées sur Zoom Team Chat ou Zoom Mail. Même message, même contexte. Tout le monde reste informé sans avoir à se réunir.
Intégrez les clients multilingues plus rapidement
Les technologies de traduction et de transformation des scripts en vidéos d’AI Companion facilitent l’intégration des client·es. Un script se traduit automatiquement en plusieurs langues avec votre avatar IA personnalisé. Vous pouvez ainsi proposer un contenu de formation cohérent et de haute qualité à l’échelle mondiale en un seul clic.
