Chris a lui-même testé la façon dont Zoom aide les équipes de Convera à échanger au quotidien. « Nous avons grandement bénéficié de Zoom et de sa capacité à faire tomber les murs autour de ce à quoi ressemble la collaboration », déclare-t-il.
Il s’agit notamment ici d’améliorer l’expérience autour des réunions : avant, pendant et après. « Le quotidien de nombre d’entre nous s’articule autour de réunions », développe Chris. « Nous pouvons aujourd’hui utiliser le chat de réunion continu pour préparer une réunion grâce à des questions, disposer du même chat pendant la réunion et nous en servir pour discuter par la suite. Cela nous libère de certains inconvénients : obtention d’une invitation par e-mail, utilisation d’un chat de discussion, consultation de l’ordre du jour dans un document Word et prise de notes dans un autre outil. »
Les membres du personnel peuvent obtenir encore plus d’aide grâce à AI Companion pour automatiser la prise de notes, identifier les mesures à prendre et mettre en évidence les points clés dans les enregistrements des réunions. « Les synthèses de réunion d’AI Companion changent la donne », précise Chris. « Elles nous aident à gagner en efficacité. Les participants sont plus impliqués, car ils sont moins préoccupés par leur prise de notes. Ils peuvent être émotionnellement engagés et plus inclusifs. »
Chris et son équipe ont également étudié comment améliorer les réunions physiques grâce à une combinaison de matériel et de logiciels, en utilisant la technologie Zoom Rooms pour déployer la vidéo au sein de leurs salles de conférence et en les équipant d’appareils Neat. Grâce à des fonctionnalités telles que le réalisateur intelligent, les caméras peuvent mettre en évidence les personnes présentes dans la pièce pour permettre un meilleur engagement et une meilleure inclusion.
« Les Neat Boards et les Neat Bars font toute la différence : ces technologies favorisent l’équité en réunion et harmonisent l’expérience, que l’on soit dans la salle ou à distance », explique M. Blackstone. « Nous comptons en retirer des bénéfices majeurs dans les années à venir, notamment dans le cadre de notre réflexion sur la collaboration au bureau et l’optimisation de nos propres modes de travail. »
