FedRAMP
Descripción general
El Programa Federal de Gestión de Riesgos y Autorizaciones (FedRAMP) es un programa del gobierno federal de los Estados Unidos que ofrece un enfoque estandarizado para la evaluación de la seguridad, la autorización y la supervisión continua de los proveedores de servicios en la nube (CSP).
El entorno FedRAMP de Zoom está autorizado en el nivel moderado
La plataforma Zoom para el gobierno es una oferta de productos de Zoom para las comunidades federales y del Departamento de Defensa de los EE. UU. La plataforma Zoom para el gobierno es una plataforma de colaboración todo en uno que hace que las empresas y los particulares se conecten de forma más fácil, envolvente y dinámica. Los productos autorizados de FedRAMP JAB de Zoom para el gobierno incluyen:
- Videoconferencias en la nube de Zoom: un servicio de colaboración basado en la nube que incluye vídeo, audio, seminarios web para compartir contenidos y colaboración.
- Zoom Events: es una plataforma versátil que permite a los clientes crear una variedad de experiencias virtuales atractivas para los asistentes. Los eventos permiten a los usuarios administrar su propio hub de eventos con marca, hacer un seguimiento de la emisión de entradas y el registro, controlar el acceso de los usuarios desde un panel de control y permitirles establecer contactos durante los eventos de Zoom Events.
- Zoom Rooms: videoconferencia de grupo basada en software para salas de conferencias y de huddle que funcionan con un hardware estándar que incluye un MAC o PC exclusivo, una cámara y un altavoz con un controlador de iPad.
- Zoom Whiteboard: proporciona a los clientes un conjunto de herramientas fáciles de usar para colaborar en conjunto y capturar ideas, procesos y conceptos. Con características enfocadas en fomentar la innovación, Zoom Whiteboard simplifica la interacción de los equipos híbridos de nuevas maneras para lograr una colaboración fluida.
- Reserva de espacio de trabajo: es una solución que permite a los clientes reservar espacios de trabajo flexibles con antelación o cuando llegan a la oficina. El administrador del cliente es quien habilita esta característica desde el portal administrativo de Zoom, y los espacios de trabajo disponibles se administran en el servicio de administración de salas.
- Conector de reunión de Zoom: una versión de software (VM) de la infraestructura de la nube de Zoom destinada a la implementación en las instalaciones del cliente.
- Zoom Mesh: es una solución de malla nativa (eCDN) basada en el cliente para Zoom Webinars y Zoom Events, que permite a las organizaciones administrar mejor la forma en que sus usuarios reciben los flujos de medios de seminarios web y eventos. Todo está integrado dentro del cliente existente de Zoom para el gobierno y al suscribirse a Zoom Mesh, se activa la capacidad del cliente de Zoom para el gobierno para permitir Mesh a través del cliente designado por el cliente para reuniones y seminarios web. No se cambia el transporte ni el cifrado en la comunicación del cliente de Mesh con el límite de seguridad de Zoom para el gobierno.
- Reuniones continuas de Zoom: permite que los participantes de una reunión se comuniquen antes y después de dicha reunión, así como durante ella mediante la creación de un chat de grupo exclusivo en Zoom Team Chat para todos los participantes de la reunión. Cuando se habilita, los chats durante la reunión se muestran en ese chat de grupo a medida que se envían en la reunión, lo que permite que las conversaciones continúen una vez finalizada la reunión. Programe una reunión recurrente y tenga un chat de grupo que siga al grupo durante todo el proyecto, dentro y fuera de las reuniones.
- Zoom Team Chat: envíe mensajes de chat en canales públicos o privados organizados por proyectos, equipos o temas con la posibilidad de compartir archivos, emojis, capturas de pantalla y más.
- Zoom Phone: un sistema de telefonía basado en la nube con características tradicionales de PBX, conectividad RTPC integrada, servicios de emergencia mejorados y soporte para llamar desde aplicaciones móviles, aplicaciones de escritorio y teléfonos tradicionales heredados.
- Zoom Contact Center (ZCC): es un centro de contacto omnicanal optimizado para vídeo e integrado en la misma experiencia de Zoom. Zoom Contact Center combina las comunicaciones unificadas con las capacidades del centro de contacto. ZCC se basa en el servicio Zoom Phone autorizado por FedRAMP. ZCC se administra en el portal administrativo de Zoom para el gobierno.
- API de Zoom: ofrece a los desarrolladores la posibilidad de añadir fácilmente vídeo, voz y uso compartido de pantalla a su aplicación. Nuestra API es una implementación del lado del servidor diseñada en torno a REST. La API de Zoom ayuda a administrar la experiencia previa a la reunión, como la creación, la edición y la eliminación de recursos, como usuarios, reuniones y seminarios web.
- El SDK de Zoom Meetings le permite mostrar la experiencia familiar de reuniones y seminarios web de Zoom en su aplicación o sitio web. La interfaz de SDK de reuniones se parece al cliente de Zoom, con la diferencia de que se encuentra dentro de su propia aplicación o sitio web.
- Zoom Client: un cliente local que permite a los usuarios iniciar/unirse a una reunión, emplear controles durante la reunión para participantes, anfitriones y coanfitriones, controles de seminarios web, administrar participantes, compartir controles de pantalla, chatear, establecer canales, agregar contactos y modificar la configuración.
- PWA de Zoom para Chrome: permite a los clientes utilizar los servicios Zoom Team Chat y Zoom Phone autorizados por FedRAMP, actualmente disponibles en el cliente de escritorio o en la aplicación móvil, dentro del navegador web Chrome.
- QSS: permite a las organizaciones empresariales identificar, solucionar problemas y resolver las interrupciones de la red y el servicio casi en tiempo real para cada usuario, anfitrión y participante en Zoom Meetings, Zoom Webinars y Zoom Phone (todos los servicios autorizados por FedRAMP) dentro de su suscripción empresarial. El cambio introduce una nueva API de webhook en el límite para transferir esta información a través de TLS 1.2 a las herramientas propiedad del cliente.
- AI Companion para ZfG, el asistente de IA generativa de Zoom para el gobierno, potencia a las personas al ayudarlas a ser más productivas, conectarse y colaborar con sus compañeros de equipo y mejorar sus habilidades. AI Companion para ZfG es un conjunto de características de IA generativa que se pueden habilitar dentro de la plataforma Zoom para el gobierno.
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