México

Código de país: +52

Última actualización: 24 de noviembre de 2025

Zoom Phone

Zoom Contact Center

Tipo de números admitidos

Línea, virtual-entrante, número sin cargo

Virtual, virtual-entrante, número sin cargo

Capacidad

Línea: llamadas entrantes, salientes y de emergencia
Virtual-entrante y número sin cargo: solo entrantes

Virtual: llamadas entrantes y salientes
Virtual-entrante y número sin cargo: solo llamadas entrantes

¿Se admite la portabilidad de números?

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¿Se admite un nuevo número?

check

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Plazos

Portabilidad de número                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      

    • Línea: hasta 15 días hábiles
    • Número sin cargo: hasta 40 días hábiles                                                                                                                                                                                                                                        

Provisión de nuevos números                                                                                                                                                                                                                                                                                          

    • Línea y virtual: hasta 10 días hábiles
    • Número sin cargo: hasta 15 días hábiles
    • Virtual-entrante: hasta 25 días hábiles                                                                                                                                                                                                                            

Validación de dirección y documentación: hasta 3 días hábiles

Requisitos de cumplimiento para la activación del servicio

Virtual-entrante: ningún requisito.                                                                                                                                                                                                                                                                                                             

Línea y virtual:

    • Requiere una dirección válida en México que coincida con el código de área deseado.
    • Comprobante de domicilio (cualquiera de los siguientes)
      • Facturas de servicios públicos
      • Documentos financieros
      • Documentos emitidos por el gobierno
      • Correspondencia oficial
      • Otros documentos aceptables
        • Escritura o título de propiedad.
        • Contrato de alquiler.                                                                                                                                                                                                                                                                                                          

Número sin cargo: se requiere una dirección válida en todo el mundo