México

Código de país: +52

Última actualización: 15 de febrero de 2026

Zoom Phone

Zoom Contact Center

Tipo de números admitidos

De pago
número sin cargo
Virtual (entrante)

Virtual (entrante)
Virtual (entrante/saliente)
Número sin cargo

Capacidad

De pago: llamadas entrantes, salientes y de emergencia
Virtual y números sin cargo: solo llamadas entrantes

Virtual: entrantes, salientes
Virtual (entrantes) y número sin cargo: Solo entrantes

¿Se admite la portabilidad de números?

check

check

¿Se admite un nuevo número?

check

check

Plazos

Portabilidad de número                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      

    • Línea: hasta 15 días hábiles
    • Número sin cargo: hasta 40 días hábiles                                                                                                                                                                                                                                        

Provisión de nuevos números                                                                                                                                                                                                                                                                                          

    • Línea y virtual: hasta 10 días hábiles
    • Número sin cargo: hasta 15 días hábiles
    • Virtual (entrante): hasta 25 días hábiles                                                                                                                                                                                                                            

Validación de dirección y documentación: hasta 3 días hábiles

Requisitos de cumplimiento para la activación del servicio

Virtual (entrante): ningún requisito.                                                                                                                                                                                                                                                                                                             

Línea y virtual:

    • Requiere una dirección válida en México que coincida con el código de área deseado.
    • Comprobante de domicilio (cualquiera de los siguientes)
        • Facturas de servicios públicos
        • Documentos financieros
        • Documentos emitidos por el gobierno
        • Correspondencia oficial                                                                                                                                                                                                                                                                                                    

Número sin cargo: se requiere una dirección válida en todo el mundo.                                                                                                                                                                                                                                                                                                

NOTA:

    • Asegúrese de que todos los documentos proporcionados estén actualizados, sean legibles y auténticos y no tengan más de tres meses de antigüedad.
    • Zoom puede solicitar documentación adicional o pasos de verificación, según lo considere necesario.