Cómo Multi está creando una colaboración en directo de próxima generación con el SDK de vídeo de Zoom

Multi se propuso crear una herramienta de colaboración que se ajustara a su propia filosofía, compartida por otros equipos de software de alto rendimiento: dedicar tiempo a crear juntos, invertir en un excelente seguimiento asíncrono y tener el menor número posible de reuniones. 

Las sesiones en Multi se basan en el uso compartido de aplicaciones multijugador. Cuando alguien comparte una aplicación en una sesión, todos pueden realizar cambios con cursores compartidos, dibujo e incluso control compartido. Los colegas pueden trabajar en las aplicaciones de los demás, como Xcode y Terminal, como si estuvieran abiertas en el equipo de cada persona. 

Una vez finalizada una sesión, los resúmenes generados por IA capturan información y elementos de acción, lo que ayuda a llevar ese conocimiento a los lugares donde todos los miembros de un equipo necesitan verlos, como documentos, mensajes e incluso las aplicaciones en las que están trabajando.

Es un desafío mantener el vídeo y el audio de alta calidad que las personas esperan de sus aplicaciones diarias. Cuando las personas están ocupadas, lo último que quieren hacer es solucionar problemas de vídeo con retraso o averiguar por qué no pueden escuchar a una persona en particular. En Multi, el elemento central de cada sesión de emparejamiento es el código, los diseños u otro contenido en el que las personas estén trabajando. El uso compartido de la pantalla y el audio deben ser fiables y nítidos, incluso en condiciones de red adversas. Por ese motivo, desde el principio, el equipo de Multi supo que crearían con el SDK de vídeo de Zoom.

El equipo de Multi tenía experiencia previa en la creación de productos de audio y vídeo en el ámbito de los juegos y la productividad, y había utilizado varias soluciones de infraestructura propias y de terceros. Las soluciones de creación propia pueden funcionar cuando las conexiones están localizadas o son de igual a igual, pero la complejidad es más difícil de gestionar cuando se necesitan servidores con capacidad para más participantes. La amplia infraestructura de servidores de clase mundial de Zoom ayuda a abordar la complejidad de decidir qué servidor debe alojar una sesión.

Descartaron otros proveedores debido a dos requisitos técnicos. En primer lugar, la calidad de audio y vídeo no era suficientemente fiable, sobre todo cuando se trataba del uso compartido de pantalla. En segundo lugar, necesitaban un SDK sólido para el desarrollo nativo en macOS. Zoom resolvía ambos problemas. Por supuesto, también está la ventaja añadida que se obtiene cuando crean con el SDK de vídeo de Zoom: cuando los clientes escuchan que su aplicación se ejecuta en Zoom, ayuda a inspirar confianza en su producto.

Multi se apoya en Zoom para realizar todas las tareas pesadas posibles. Aunque eso comenzó con audio y vídeo en tiempo real, desde entonces han ampliado sus características a otras, como chat, transcripción y grabación. Cada una de estas características se pudo lanzar con menos de una semana de trabajo. Esto le da al equipo más tiempo para centrarse en la creación de funcionalidades diferenciadas, como control de varios cursores o la transmisión de vídeo de latencia ultrabaja que se usa cuando el control está activo.

«Estamos desarrollando Multi para que sea la mejor manera de trabajar juntos. Esto tiene dos partes: sesiones de trabajo productivas y un seguimiento sólido. Sincronización y asincronía». –Alexander Embiricos, cofundador y CEO

Hasta ahora, eso significa centrarse en las características para la colaboración multijugador durante las sesiones. Luego, eso significará pasar a ayudar en el trabajo de seguimiento, compartir el contexto con los compañeros de equipo y mantener actualizados los conocimientos del equipo. Por ejemplo, hace poco enviaron resúmenes que incluyen código de referencia con enlaces profundos y diseños compartidos. En el futuro, esperan lanzar un asistente de IA que muestre esas notas y ayude a automatizar el trabajo cuando una persona revise ese código o diseños.

Para experimentar el SDK de vídeo de Zoom en acción, pruebe Multi hoy mismo.