Consejos para celebrar reuniones más accesibles

Hoy es el día mundial de la concienciación sobre accesibilidad y queremos dedicar unos minutos a ayudar a aumentar la concienciación sobre los retos que las reuniones virtuales pueden suponer para las personas con discapacidad auditiva y visual.

En Zoom colaboramos con las principales organizaciones de accesibilidad para hacer que Zoom sea lo más inclusivo posible, pero todos podemos poner nuestro granito de arena para conocer las diversas necesidades y mejorar de la experiencia de las comunicaciones virtuales para todos.

Estas son algunas prácticas recomendadas para programar y celebrar reuniones virtuales que ayudarán a todos sus asistentes a participar mejor en su evento.

• Incluya los números de marcación en la invitación: algunos usuarios sordos utilizan los servicios de transmisión de vídeo para acceder a interpretación en lengua de signos en las reuniones de Zoom. Al incluir los números de marcación en la invitación a la reunión, les ayuda a participar mejor tanto a ellos como a otros usuarios que no tengan acceso a un ordenador.
• Proporcione los materiales con antelación: comparta con antelación con los participantes las diapositivas o cualquier otro material de presentación que pueda utilizarse durante una reunión, y asegúrese de que sean documentos accesibles. Herramientas como el Comprobador de accesibilidad de Microsoft pueden ser un buen punto de partida para determinar si sus documentos de Excel, Word u otras aplicaciones son accesibles.
• Silencie a todos los participantes cuando se unan: las personas con deficiencia visual dependen en gran medida del audio de los lectores de pantalla, por lo que el exceso de ruido debe minimizarse siempre que sea posible. Algunos usuarios neurodivergentes también pueden ser sensibles a los zumbidos de fondo. 

• Hable en voz alta: es posible que los usuarios con discapacidad visual o auditiva y los que utilizan lectores de pantalla o intérpretes de lengua de signos no puedan ver o seguir los contenidos compartidos. Cuando se comparte una pantalla, es útil verbalizar también el contenido para que todos tengan la oportunidad de acceder y comprender la información que se comparte.

• Haga un plan para el chat: en Zoom, los lectores de pantalla leen los comentarios del chat en voz alta, lo que puede ahogar la conversación. Los anfitriones de las reuniones pueden designar a una persona a la que todo el mundo envíe mensajes privados y hacer que esa persona lea los chats en el momento oportuno. Esa persona también puede mantener un registro de las URL publicadas en el chat y compartirlas con el grupo.
• Identifíquese antes de hablar: los anfitriones pueden animar a los participantes a identificarse antes de hablar cuando estén en reuniones con personas que puedan tener discapacidad visual.

• Active los subtítulos: Zoom permite los subtítulos ocultos manuales, la integración con servicios de subtítulos ocultos de terceros y los subtítulos ocultos automáticos denominados Transcripción en directo. Estamos trabajando para que la transcripción en directo esté disponible para todos nuestros usuarios del plan Básico (gratuito) en otoño de 2021. En caso de los titulares de cuentas gratuitas que deseen una transcripción en directo antes de esa fecha, rellene este formulario.
• Utilice un fondo virtual accesible: recomendamos los fondos con poco o ningún movimiento, ya que pueden afectar a las personas que padecen déficit de atención, cinetosis, dislexia, epilepsia o migrañas. Un fondo molesto también puede distraer a los participantes que intentan seguir a un intérprete de lengua de signos.
• Utilice las funciones de destacar y fijación múltiple: los anfitriones de Zoom pueden destacar los vídeos del intérprete y del orador para que todos los vean, independientemente de quién esté hablando. Esta función puede utilizarse para destacar a los intérpretes de lengua de signos, de modo que sus transmisiones de vídeo se puedan localizar fácilmente en las grandes reuniones. Los anfitriones también pueden permitir a los participantes fijar varios vídeos para su propia visualización personalizada.

Para obtener la información más reciente sobre accesibilidad en Zoom, hacernos comentarios o solicitar documentación en un formato distinto, viste la página de accesibilidad. O bien, envíenos un correo electrónico a access@zoom.us.