Siete consejos para proporcionar seguridad a sus seminarios web

Los seminarios web son una forma valiosa para que las organizaciones de hoy en día se conecten con clientes potenciales y existentes, fomenten la participación de los empleados a través de reuniones de todo el equipo y realicen eventos a gran escala. Para crear una experiencia de seminarios web optimizada y atractiva, primero debe asegurarse de ofrecer un entorno controlado y seguro.

En Zoom, hemos creado nuestra plataforma —incluida nuestra solución Zoom Webinars— teniendo en cuenta la seguridad. Nuestros controles de seguridad de los seminarios web están diseñados para ayudar a los anfitriones y los coanfitriones a gestionar y proteger la experiencia al tiempo que maximizan el potencial de la sesión.

A continuación, presentamos algunas formas clave de ayudar a proteger sus seminarios web:

• Desactive el chat para los asistentes: para evitar el parloteo o los comentarios innecesarios durante su seminario web, puede deshabilitar la función de chat para todos los participantes. Si el anfitrión ha deshabilitado el chat de los asistentes, el anfitrión y los demás panelistas pueden seguir chateando entre ellos. Puede deshabilitar el chat en la configuración de su cuenta o durante el seminario web.

• Controle las preguntas y respuestas: la función de preguntas y respuestas permite que los asistentes hagan preguntas durante el seminario web y que los panelistas, los coanfitriones y el anfitrión las respondan. Para evitar que un asistente abuse de la función de Preguntas y respuestas, desahabiliite la opción «Permitir que los asistentes vean» en la sección de Preguntas y respuestas de su panel de «Seminarios web» en el Zoom Web Portal. De este modo, los asistentes solo podrán ver las preguntas que los anfitriones y los panelistas han decidido responder.

• Quite la función de anonimato: en la pestaña de Preguntas y respuestas de la configuración, desactive «Permitir preguntas anónimas» para deshabilitar los envíos anónimos. Al eliminar esta opción, los participantes no podrán enviar preguntas sin proporcionar su nombre al anfitrión, al coanfitrión y a los panelistas.

• Solicitar un código de acceso: los anfitriones de seminarios web pueden solicitar códigos de acceso para incluir un nivel adicional de seguridad. Los códigos de acceso se pueden habilitar en la configuración de la cuenta, y los asistentes necesitarán el código de acceso para acceder al seminario web.

• Administre sus panelistas y participantes: puede gestionar tanto a los panelistas como a los asistentes de su seminario web a través de los controles del anfitrión:
  • Panelistas: los anfitriones pueden silenciar a los panelistas, reactivar su audio, ponerlos en espera o eliminarlos. También puede ascender a un panelista a confitrión o cambiar su rol a asistente.
  • Asistentes: los anfitriones pueden bajar las manos levantadas de los asistentes, así como cambiarle el nombre al asistente o eliminarlo. También pueden asignar un ascenso a un asistente para que sea panelista, lo que significa que podrá aparecer en vídeo y audio para que otros miembros de la audiencia puedan verlo y oírlo.

• Bloquee el seminario web: una vez que la audiencia prevista se haya unido a su seminario web, puede impedir que cualquier panelista o asistente nuevo se una a la sesión bloqueándola a través de los controles del anfitrión. Una vez bloqueado el seminario web, ningún asistente o panelista nuevo podrá unirse a él a menos que lo desbloquee.

• Configure la autenticación para su seminario web: los administradores pueden habilitar perfiles de autenticación para solicitar que los asistentes al seminario web hayan iniciado sesión en su cuenta de Zoom para unirse a una sesión. Puede limitar aún más el acceso a los usuarios de Zoom cuya dirección de correo electrónico coincida con un determinado dominio o impedir que los usuarios de dominios específicos se unan a las reuniones o los seminarios web. Esta función, que se implementa a nivel de cuenta, puede ser útil si desea restringir su lista de participantes a usuarios verificados o a usuarios de una determinada organización, como en el caso de todo el equipo interno.

Tanto si se conecta con cientos como con miles de asistentes, estos controles de seguridad pueden ayudarle a entrar en escena con confianza. Con Zoom Webinars, que permite vivir experiencias memorables en un entorno escalable y seguro, las empresas pueden minimizar las distracciones y mantener a su audiencia concentrada en el contenido que se presenta. 

Para obtener más recomendaciones de seguridad, revise nuestros blogs dedicados a ofrecer consejos de seguridad para las funciones de seguridad de Zoom Meetings y Zoom Events.