Zuversichtlich in die Zukunft blicken: So bauen Sie Vertrauen unter Angestellten auf

Wir befinden uns an der Schwelle zum neuen Zeitalter des hybriden Arbeitens und der Aufbau einer Vertrauensbeziehung mit unseren Angestellten ist ein wichtiger Schritt hin zu einer kollaborativen und respektvollen Arbeitsumgebung. Aber wie sagt man so schön: Vertrauen aufzubauen dauert Jahre, es zu zerstören lediglich Sekunden. Das bedeutet, dass Führungskräfte stark darum bemühen müssen, eine Unternehmenskultur aufzubauen, die Angestellte dazu ermutigt, sich zu Wort zu melden, wenn Sie Probleme oder Bedenken haben, und ihr Feedback konstruktiv vorzubringen. 

Sehen wir uns nun einige Möglichkeiten an, wie dies umgesetzt werden kann.

Um in dieser schnellen und wettbewerbsorientierten Welt zukunftsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen zuallererst eine Kultur des Vertrauens aufbauen. Wir müssen uns das Vertrauen unserer Kunden, Gemeinden und unserer Mitarbeiter verdienen und es behalten.

Sie können eine starke, inklusive Unternehmenskultur unterstützen, indem Sie einige Schlüsselprinzipien befolgen:

• Offenheit: Es ist wichtig, dass sich niemand verstellen muss und bei der Arbeit sein wahres Ich zeigen darf. Wir müssen in Konversationen unterschiedliche Stimmen zu Wort kommen lassen, damit eine gesunde Diskussion und Zusammenarbeit zustandekommt. Daher ist es auch für Compliance-Teams wichtig, sicherzustellen, dass Angestellten mehrere Möglichkeiten zur Verfügung stehen, um ihre Meinung zu sagen, und dass alle das Gefühl haben, gehört und respektiert zu werden. Gruppen treffen einfacher Entscheidungen, wenn die einzelnen Mitglieder verschiedene Standpunkte vertreten können. Unternehmen, bei denen Offenheit fest in der Unternehmenskultur verankert ist, werden dadurch stärker.

• Verbindung und Kommunikation: Wie können Unternehmen im Rahmen eines hybriden Arbeitsmodells Verbindungen und ein Zugehörigkeitsgefühl aufbauen? Wir alle haben ein Bedürfnis nach Zwischenmenschlichkeit. Es ist wichtig, Beziehungen mit bewussten Handlungen zu stärken. Es kann hilfreich sein, regelmäßige Teammeetings zu veranstalten, und das Einbringen von interessanten Referenten kann dabei helfen, Diskussionen anzuregen und Neues zu lernen. Auch Einzelmeetings haben einen großen Stellenwert, wenn es darum geht, zu erfahren, wie sich eine Person fühlt und welche Meinungen sie vertritt. Sie sollten auch Inklusivität zu einem zentralen Unternehmenswert machen und ganz offen damit umgehen. Erweitern Sie Urlaubskalender, erstellen Sie Events und Initiativen, die Inklusion in den Mittelpunkt stellen, gehen Sie in Sachen inklusiver Sprache mit gutem Beispiel voran und fördern Sie eine Unternehmenskultur, in der regelmäßige Check-ins, Safe Spaces und Gesprächsmöglichkeiten an der Tagesordnung sind. Auch unterschiedliche Kommunikationsstile sollten berücksichtig werden. Bei Zoom haben wir außerdem Employee Resource Groups als weitere Möglichkeit eingerichtet, um seine Meinung zu sagen und die Gemeinschaft zu fördern. 

• Konzentration auf aussagekräftige Ergebnisse: Jeder Angestellte eines Unternehmens ist von etwas Größerem als er selbst.Sie helfen, echte Ergebnisse zu erzielen, die einen Einfluss auf hilfsbedürftige Kunden haben. Finden Sie Möglichkeiten, Ihre Mitarbeiter daran zu erinnern, dass sie dazugehören, und führen Sie ihnen vor Augen, wie ihr Einsatz zu Aufträgen beiträgt und Ergebnisse erzielt.Führungskräfte sollten klar und deutlich aussprechen, welche Bedeutung unsere Entscheidungen haben und wie sie sich positiv auf unsere Kunden, Gemeinschaften und Angestellten auswirken können. 

Während Sie daran arbeiten, ein Klima des Vertrauens in Ihrem Unternehmen zu fördern, müssen Sie ganz transparent kommunizieren, was von den Mitarbeitern erwartet wird, um die mobile Belegschaft zu sichern – und das bedeutet, es müssen die richtigen Schulungen angeboten werden. Stellen Sie maßgeschneiderte, risikobasierte Schulungen und Sensibilisierungsprogramme sowie effiziente, gründliche Prozesse bereit, die darauf ausgelegt sind, sowohl Datenschutz- als auch Sicherheitsprobleme präsent zu halten. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter mit den Fähigkeiten ausstatten, die sie brauchen, um erfolgreich zu sein, zeigen Sie ihnen, dass Sie darauf vertrauen, dass sie Datenschutz und Sicherheit eine hohe Priorität einräumen und gleichzeitig von der Flexibilität einer hybriden Umgebung profitieren können.

Auch die Bereitstellung der richtigen Tools für das Mitarbeiter-Engagement kann dazu beitragen, Vertrauen zu fördern. Und Zoom ist eine Möglichkeit, dies zu erreichen. Zoom ist eine zuverlässige Kommunikationsplattform, die es Menschen ermöglicht, dort zu arbeiten, wo sie am glücklichsten und produktivsten sind: im Büro, zu Hause oder einer Mischung aus beidem.

Wir pflegen dieses Vertrauen, indem wir unseren Benutzern eine sichere Plattform bieten. So können Zoom-Benutzer beispielsweise diese wichtigen Sicherheits- und Datenschutzfunktionen von Zoom nutzen:

• Verschlüsselung: Die 256-Bit-AES-GCM-Verschlüsselung hilft dabei, die wichtigen Informationen zu schützen, die in allen Zoom-Lösungen geteilt werden. Sie findet auch in der optionalen End-to-End-Verschlüsselungs-Funktion (E2EE) Anwendung. Wenn E2EE aktiviert ist, verschlüsselt sie die Kommunikation zwischen allen Meetingteilnehmern, die Verschlüsselungsschlüssel nutzen. Diese Schlüssel sind nur den Geräten dieser Teilnehmer bekannt. Das heißt, dass kein Dritter, auch nicht Zoom, Zugriff auf die privaten Schlüssel für das Meeting hat.

• Meetingsicherheits-Bedienelemente: Hosts können Passcodes, Warteräume und Meetingsicherheits-Bedienelemente nutzen, um ihr Zoom Meeting vor ungebetenen Gästen zu schützen.

• Spezielle Datenschutzfunktionen: Zoom hat eine Reihe von speziellen Datenschutzfunktionen veröffentlicht. So müssen Teilnehmer zustimmen, wenn der Host ihre Stummschaltung aufheben möchte. Es ist zudem möglich, nur authentifizierten Benutzern den Beitritt zu Meetings zu erlauben, und neue Datenschutz-Benachrichtigungen in Zoom-Produkten machen es Benutzern einfacher, zu verstehen, wer ihre Inhalte und Informationen sehen, speichern und teilen kann, wenn sie Meetings oder Erlebnissen beitreten, die auf Zoom veranstaltet werden. 

Um es mit den Worten von Zoom-CEO Eric S. Yuan zu sagen: „Die Vision eines nachhaltigen Unternehmens kann nur dann umgesetzt werden, wenn eine Kultur des Vertrauens vorherrscht.“ Unsere Mitarbeiter und unsere Kunden sind ständig in Bewegung. Sie arbeiten mit mehreren Apps, Endgeräten und an mehreren Standorten. Wir müssen uns für Lösungen entscheiden, mit denen wir sie flexibel unterstützen können, wo auch immer sie sich aufhalten. Dabei müssen wir Sicherheit und Datenschutz auf einem konstanten Niveau halten, ohne die Produktivität einzuschränken.

Indem wir das digitale Wohlbefinden unserer Mitarbeiter als Priorität sehen und eine Unternehmenskultur schaffen, in der man bedenkenlos seine Meinung äußern und Probleme ansprechen kann, errichten wir eine widerstandsfähige Kultur, die Verbindungen zwischen den Angestellten fördert, unabhängig davon, wo sie arbeiten. Vertrauen spornt jeden dazu an, bei der Arbeit sein Bestes zu geben und bereitet uns auf alle Herausforderungen vor, die noch vor uns liegen.

Um mehr darüber zu erfahren, wie Unternehmen diese neue Arbeitsphase angehen können, besuchen Sie bitte unsere Website In die Zukunft blicken.