概觀
美國國防部 (DoD) 雲端運算安全要求指南 (CC SRG) 定義了 DoD 資訊和資訊系統的分類標準，並將影響等級 4 (IL4) 定義如下：受控未分類資訊 (CUI) 或非 CUI、非關鍵任務資訊，非國家安全系統。
Zoom 的 DOD IL4
Zoom 政府版 (ZfG) 已獲得國防資訊系統管理局 (Defense Information Systems Agency, DISA) 對國防部 IL4 的臨時授權 (Provisional Authorization, PA) 以及空軍部對國防部 IL4 的營運授權 (Authorization to Operate, ATO)。
Zoom 的國防部 IL4 臨時授權涵蓋我們的 Zoom 政府版和 Zoom 國防部版執行個體，並包括下列產品：
- Zoom 雲端視訊會議 - 以雲端為基礎的協作服務，其包括視訊、音訊、內容分享網路研討會與協作。
- Zoom Events - 是一個多功能平台，客戶可在此建立令觀眾感興趣的各種虛擬體驗。此平台允許使用者管理自己的品牌活動中心、追蹤票務和註冊、透過單一儀表板控制使用者存取等，同時讓使用者可在 Zoom Events 活動期間連線上網。
- Zoom Room - 以軟體為基礎的群組視訊會議室，適用於利用一般硬體的會議室和小型會議室，包括專用 MAC 或 PC、攝影機和含 iPad 控制器的喇叭。
- Zoom Whiteboard - 一套方便客戶使用的工具，用於共同協作蒐集想法、流程和概念。Zoom Whiteboard 擁有可激發創新的專用功能，使混合團隊可輕鬆利用全新方式互動，實現無縫協作。
- 工作區預約 - 客戶利用此解決方案可在抵達辦公室之前或當下預約彈性的工作區。此功能由客戶管理員透過 Zoom 管理入口網站啟用，可使用的工作區將在會議室管理服務中進行管理。
- Zoom 會議連接器 - 預定安裝在客戶場所的 Zoom 雲端基礎架構軟體 (VM) 版本。
- Zoom Mesh - 一項適用於 Zoom 網路研討會和活動的客戶端原生 Mesh (eCDN) 解決方案，能協助組織更有效管理使用者接收網路研討會和活動媒體串流的方式。Zoom Mesh 皆用於現有的 Zoom 政府版用戶中，訂閱 Zoom Mesh 可啟動 Zoom 政府版用戶端功能，讓 Mesh 透過客戶指定之用戶舉行會議和網路研討會。在 Mesh 用戶端與 Zoom 政府版安全邊界的通訊中不會變更傳輸或加密。
- Zoom 持續會議 - 允許與會者在 Zoom Team Chat 中建立全體會議參與者專用群組聊天，讓與會者可在會議前、後或開會期間相互交流。啟用功能後，會議中聊天的內容將顯示在該群組聊天中並於會議中傳送，會議結束後仍可繼續群組交談。排程週期性會議，開放群組聊天，在會議內外追蹤整個專案團隊。
- Zoom Team Chat - 透過專案、團隊或主題組織的公共或私人頻道寄送聊天簡訊，具有分享檔案、表情符號、螢幕截圖等的功能。
- Zoom Phone - 以雲端為基礎的電話系統，具有傳統 PBX 功能、整合 PSTN 連線、進階緊急服務，以及從行動應用程式、桌面應用程式和傳統電話機裝置的撥打支援。
- Zoom Contact Center (ZCC) - 一個針對視訊進行最佳化並與相同 Zoom 體驗整合的全管道聯絡中心。Zoom Contact Center 將整合通訊結合至聯絡中心功能。ZCC 的基礎建立在 FedRAMP 認可的 Zoom Phone 服務。您可透過 Zoom 政府版管理入口網站管理 ZCC。
- Zoom API - 讓開發人員能輕鬆將視訊、語音和畫面分享加到您的應用程式中。我們的 API 在伺服器端執行，其設計參照 REST。Zoom API 有助於管理會議前置作業，例如建立、編輯和刪除使用者、會議和網路研討會等之資源。
- Zoom Meetings SDK 可讓您在應用程式或網站中展現熟悉的 Zoom Meetings 和網路研討會體驗。會議 SDK 介面類似於 Zoom 用戶端，只不過它位於您自己的應用程式或網站內。
- Zoom 用戶端- 本地用戶端，允許使用者啟動/加入會議，針對與會者、主持人和聯席主持人採取會議中控制措施，此外包括控制網路研討會、管理與會者、分享畫面控制措施、聊天、建立頻道、新增聯絡人和修改設定等。
- Zoom for Chrome PWA - 允許客戶使用 FedRAMP 授權的聊天和電話服務，可在 Chrome 網路瀏覽器中的桌面用戶端或行動應用程式取得。
- QSS - 企業組織能藉由企業訂閱，為 Zoom Meetings、網路研討會和電話 (所有 FedRAMP 授權的服務) 中的所有使用者、主持人和與會者即時識別、處理和解決網路及服務中斷問題。此變更會將新的 Webhook API 導入邊界，透過 TLS 1.2 將此資訊傳輸到客戶所擁有的工具。
- Zoom 政府版的生成式 AI 助理 Zoom AI Companion 有助於提升使用者的生產力和技能、促進與團隊成員的交流協作，進而增強使用者的工作能力。AI Companion 是一組可在 Zoom 政府版平台中隨處使用的生成式 AI 功能。
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