簡化您企業的線上預約和付款系統來消除摩擦。利用 Zoom Scheduler 捕捉更多符合條件的潛在客戶、提升客戶滿意度,並增加營收。
常見問答集
有任何疑問嗎?我們很樂意為您解答。
是的,Zoom Scheduler 專為團隊無縫協作而打造。它提供協作排程功能,可增強團隊協調,使其成為經常安排外部會議之部門的有效解決方案,有助於簡化工作流程並改善客戶體驗。以下是 Zoom 的小型企業線上預約軟體可幫助您的團隊的幾種方式:
集體排程讓您可以在一名客戶需要同時與多位團隊成員會面時協調會議,而輪流排程則會自動將會議分配給有空的團隊成員。
團隊可用性管理功能允許管理員從中央儀表板監督和管理整個團隊的排程。
共享預約頁面允許客戶與您的部門或團隊預約,而不是與特定個人預約。
客製化預約表單是在線上預約過程中收集客戶特定資訊的個人化問卷。透過預先收集客戶需求、預算參數和專案詳情等關鍵細節,銷售團隊可準備有針對性的簡報,更有效地篩選潛在客戶,並最大化每次的客戶互動,最終縮短銷售週期並提高轉換率。
轉接表單的工作原理是透過引導客戶回答一系列的資格問題,從中確定哪個團隊成員、服務或預約選項最符合他們的需求。根據客戶在轉接表單上的回答,Zoom 的線上預約軟體會自動將他們引導至相應的預約頁面,省去人工篩選流程,並確保客戶從一開始就與合適的專家聯繫。這種智慧轉接最大限度地降低排程錯誤,並減少為了將客戶與正確資源配對所需的反覆溝通。
是的,Zoom Scheduler 與 Stripe 整合,提供全面的預約排程和付款軟體解決方案。這項整合可讓企業在預約時自動收取付款(無論是部分押金或全額付款),同時追蹤交易、生成收據,並提前確保客戶承諾。(備註:此功能即將推出。)