客戶參與度
客戶參與度

將預約轉化為長久的關係和可靠的收入

簡化您企業的線上預約和付款系統來消除摩擦。利用 Zoom Scheduler 捕捉更多符合條件的潛在客戶、提升客戶滿意度,並增加營收。

提出篩選性問題,以識別潛在商機

提出符合條件的問題來發掘潛在客戶

透過有針對性的自訂預約表單問題,捕捉關鍵資訊並設定會議議程,從中篩選合格的潛在客戶並提供個人化服務 — 快速、可操作的資料。

引導客戶與合適的人選會面

利用智慧轉接表單縮短資格審核時間和延遲情況,可自動將客戶與合適的專家、團隊或預約選項互相聯繫,進而減少摩擦並提升效率。

引導客戶與合適的人選會面
設定線上預約系統

設定線上預約系統

讓客戶在您的站台上快速預約。加入我們的無縫預約流程,消除排程中的摩擦 — 無需電子郵件、無需電話,只需預約即可完成。

透過自動化訊息降低預約缺席

輕鬆發送個人化確認訊息、準備資料和後續追蹤。自動化簡訊和電子郵件提醒都有助於提升客戶體驗,並減少缺席。

透過自動化訊息降低預約缺席
付出的時間將有所回報

付出的時間將有所回報

提供流暢的線上預約和付款體驗,並提前確保客戶承諾。Scheduler 與 Stripe* 的整合自動追蹤交易並生成收據,讓您專注於最重要的事:提供卓越服務,而非追討付款。

* 即將於特定地區推出。需單獨註冊 Stripe 帳戶,並受 Stripe 服務條款所約束。

Zoom Workplace
Zoom Workplace

使用 Zoom Workplace 取得 Scheduler 等豐富功能

深入瞭解完整的 Zoom Workplace 體驗。

常見問答集
常見問答集

有任何疑問嗎?我們很樂意為您解答。

是的,Zoom Scheduler 專為團隊無縫協作而打造。它提供協作排程功能,可增強團隊協調,使其成為經常安排外部會議之部門的有效解決方案,有助於簡化工作流程並改善客戶體驗。以下是 Zoom 的小型企業線上預約軟體可幫助您的團隊的幾種方式:

集體排程讓您可以在一名客戶需要同時與多位團隊成員會面時協調會議,而輪流排程則會自動將會議分配給有空的團隊成員。

團隊可用性管理功能允許管理員從中央儀表板監督和管理整個團隊的排程。

共享預約頁面允許客戶與您的部門或團隊預約,而不是與特定個人預約。

客製化預約表單是在線上預約過程中收集客戶特定資訊的個人化問卷。透過預先收集客戶需求、預算參數和專案詳情等關鍵細節,銷售團隊可準備有針對性的簡報,更有效地篩選潛在客戶,並最大化每次的客戶互動,最終縮短銷售週期並提高轉換率。

轉接表單的工作原理是透過引導客戶回答一系列的資格問題,從中確定哪個團隊成員、服務或預約選項最符合他們的需求。根據客戶在轉接表單上的回答,Zoom 的線上預約軟體會自動將他們引導至相應的預約頁面,省去人工篩選流程,並確保客戶從一開始就與合適的專家聯繫。這種智慧轉接最大限度地降低排程錯誤,並減少為了將客戶與正確資源配對所需的反覆溝通。

是的,Zoom Scheduler 與 Stripe 整合,提供全面的預約排程和付款軟體解決方案。這項整合可讓企業在預約時自動收取付款(無論是部分押金或全額付款),同時追蹤交易、生成收據,並提前確保客戶承諾。(備註:此功能即將推出。)

準備好讓預約排程變簡單了嗎?

 

Zoom AI Companion 適用於符合資格的付費 Zoom Workplace 方案。可能不適用於所有地區或垂直產業。深入瞭解