Zoom AI Companion 3.0* 隆重登場

AI Companion 不僅節省時間,還能捕捉脈絡、發掘見解,幫助您提升工作品質 — 從促成更有效的客戶交談,到達成更快速、更明智的決策。

將互動轉化為有意義的見解

將互動轉化為有意義的見解

透過筆記功能和代理檢索,在您的交談、文件和應用程式中發掘關鍵資訊,並針對您的工作方式提供個人化的 AI。

專注於讓您充滿動力的事物

專注於讓您充滿動力的事物

透過 AI 協助處理會議、文件、聊天等繁瑣工作,讓您的時間運用最佳化;它會在對的時間和對的地點提醒您,讓您能專注於最重要的事情。

實現更好的結果

實現更好的結果

在全新的 AI 工作介面中,以更高效率完成工作,並與客戶進行更優質的互動,只需最簡便的指引便能達成。

*AI Companion 3.0 的功能與特色將於 2025 年 11 月發佈

*AI Companion 3.0 的功能與特色將於 2025 年 11 月發佈

主要功能
主要功能

結果更好,速度更快:這就是 AI Companion 的強大之處

在會議中使用 AI Companion 取得筆記

您可以讓 AI Companion 代做筆記,無論您是否為會議主持人,都能從面對面會議或虛擬會議中取得會議摘要和轉錄文字。*

使用「我的筆記」記錄想法

在會議中快速記下想法,AI Companion 會豐富您的筆記,擴展最重要的內容。*

與 Slack 完美相容

自動在 Slack 或 Team Chat 中分享您的 AI 摘要,讓團隊溝通更順暢。

相容於其他會議平台

*即將推出。

獲得 Zoom 重要客戶的高度好評

2025 年評價最高
2025 年買家之選
小型企業領導者
中階市場領導者
領先企業
2025 年秋季領導者
最佳可用性
最具可行性
最佳結果
2025 年評價最高
2025 年買家之選
小型企業領導者
中階市場領導者
領先企業
2025 年秋季領導者
最佳可用性
最具可行性
最佳結果
無障礙存取
無障礙存取

提升全球團隊的無障礙存取功能

跨語言協作

46 種語言的字幕突破溝通障礙。

Zoom Workplace 企業版方案中包含會議和網路研討會的翻譯字幕,其他付費版 Zoom Workplace 方案則作為附加方案提供。

自動潤飾訊息

AI 清理轉錄文字和語音口述內容,使文字顯得更專業。*

理解每一種聲音

針對帶有口音的講者,提高轉錄文字的轉錄準確性,從而改善清晰度。*

讓會議更具包容性

*即將推出。

自訂 AI Companion
自訂 AI Companion

AI 助您一臂之力:適合每個組織的解決方案

自訂 AI Companion 附加元件可針對您獨特的組織、垂直產業或角色,提供量身打造的 AI。

探索自訂 AI Companion ?? "";
自訂 AI Companion
適用於商業服務的 AI
適用於商業服務的 AI

提升每次客戶互動的 AI

Zoom 人工智慧專家助理

讓您的代理人在每次互動中,即時掌握完整的客戶見解。人工智慧專家助理能透過語音、聊天或視訊,提供客戶所需的資訊與指引,進而加速解決問題,提升客戶滿意度。

人工智慧專家助理
定價
定價

探索 AI Companion
方案和定價

AI Companion 包含在付費 Zoom Workplace 方案中,無需額外費用。

探索方案 探索方案 ?? "";
每年
Workplace 專業版 1 至 99 名使用者
Workplace 商業版 1 至 250 名使用者
常見問答集
常見問答集

有疑問嗎?讓我們為您解答。

Zoom AI Companion 是一款智慧型工作場所人工智慧助理,可以與 Zoom Workplace 及其他互連平台整合,以提升生產力。它能透過先前的互動瞭解使用者需求,跨平台整合訊息,存取即時網路資料,並主動檢測、追蹤和完成作業,協助使用者更有效率地工作。

Zoom AI Companion 內建 AI 能根據您的對話和工作方式,提供順暢且符合情境的體驗,並無縫連接您的會議、對話和業務資料,更符合成本效益。在您的工作日中,Zoom 的人工智慧助理提供完整的脈絡,讓您獲得全面見解和工作成果,而不是只得到解答;同時保有深得您的團隊信賴的企業級安全和熟悉的使用體驗。深入瞭解 AI Companion 的競爭優勢

其他 AI 工具大多是零散且拼湊而成,它們的功能有限且價格昂貴,需要您不斷在不同平台和應用程式之間切換,缺乏全面的脈絡,也無法真正理解您的工作獨特之處。

如果沒有帳戶的管理員權限,請聯絡 Zoom 管理員。您可以在「設定」的 AI Companion 標籤中找到 AI Companion 功能。如果您的管理員已啟用帳戶的 AI Companion 功能,個別使用者可以在此管理可用功能。如需瞭解如何設定 Zoom AI Companion 的詳細資訊,請參閱我們支援網站的入門指南

Zoom 不會使用客戶的任何音訊、視訊、聊天、畫面分享、附件或其他通訊類客戶內容(例如投票結果、白板和回應)來訓練 Zoom 或第三方人工智慧模型。更多資訊請查閱本文,瞭解 Zoom 處理資料的方法。

Zoom AI Companion 包含於分配給 Zoom 使用者帳戶的付費服務,無需額外費用。AI Companion 可能不適用於所有地區或垂直產業。專門的 AI Companion 產品、自訂代理人配置以及某些第三方代理程式,可能需要額外費用或有單獨定價。

Zoom 專注於實踐單一平台不受限制的人際聯繫,生成式 AI 即是其中的關鍵要素。我們認為 Zoom AI Companion 的核心功能應免費提供給所有符合資格的付費客戶使用,以利團隊提升日常工作生產力。

人工智慧(AI)是指透過程式設計,讓機器像人類一樣思考和學習,進而模擬人類擁有的智慧。這個術語也適用於任何展現出與人類心智相關特質(例如學習和解決問題)的機器。

AI 的主要目的是促進創造出能夠執行任務的系統,而這樣的任務需要人類程度的智慧才能完成。這些任務包括決策、解決問題、語音辨識和語言翻譯等等。AI 的設計目的為提高效率、準確性,並將單調或複雜的任務自動化。

AI 有幾種類型,主要分為狹義(或弱)AI、通用(或強)AI 和超智慧 AI。狹義 AI 專為特定任務而設計,並在有限的預先定義範圍或脈絡下運作。通用 AI 是一種進階的形式,能夠理解、學習,並在不同的脈絡中應用知識,類似於人類。超智慧 AI 在所有領域都超越人類智慧,包括創造力、一般智慧和問題解決能力。

可以,不同類型的 AI 可以一起使用。舉例來說,提供更精確答案的常用方法是使用檢索增強生成(RAG)。另一個例子是我們自己的聯合式方法,我們使用多種模型為使用者提供高品質的輸出。

AI 是一個更廣泛的概念,指的是被設計成像人類一樣採取智慧行動的機器。機器學習(ML)是 AI 的一個子集,它能研究透過經驗和資料自動改進的電腦演算法。本質上,所有的機器學習都是 AI,但並非所有的 AI 都涉及機器學習。

使用 AI 的好處包括提高效率、速度和準確性。減少人為錯誤,分析和處理大量資料的能力,以及重複性工作的自動化。AI 也能夠實現新的功能和服務,例如個人化建議和進階診斷。

AI 的概念自 20 世紀中期就已出現。「人工智慧」(AI)一詞最早是由 John McCarthy 於 1956 年的達特茅斯會議上創造的,人工智慧這一領域也自此正式奠定。

生成式 AI 的運作方式是使用演算法來創造內容。它可以從資料集學習,瞭解資料中的模式、結構和關係。這個學習過程使它能夠生成與原始資料相似但不完全相同的新資料,包括文字、影像、音樂和語音。

生成式 AI 著重於模仿原始的訓練資料,創造新的資料或內容。而通用 AI 是指能夠理解、學習在各種任務中運用智慧能力的一種 AI,類似於人類智慧。

預測式 AI 著重於使用歷史資料來預測未來結果,通常是透過模型從過去的事件推斷出模式。生成式 AI 則著重於產生與訓練資料相似但不完全相同的新資料實例和內容。

生成式 AI 的主要目標是生成新的內容或資料,這些內容或資料與原始訓練集相似,但本身卻是獨一無二且具有創新性。這包括創造逼真的影像、文字、聲音和其他形式的媒體。

生成式 AI 的例子包括可創造逼真影像或藝術作品、製作音樂、撰寫故事或文章、生成逼真人聲,以及創造新設計或模擬的 AI。

生成式 AI 無法創造出具有真正人類情感或經驗的內容,無法理解訓練資料以外的脈絡,也無法擁有對真實世界的理解和意識。它的創作受限於接受訓練時所使用的資料和演算法。

生成式 AI 會根據學習到的資料模式創造新內容,包括文本、圖像、音樂等。而對話式 AI 具體指的是運用自然語言與人類交流、模擬人類對話的 AI 系統。

對話式 AI 使用自然語言處理(NLP)和機器學習來理解、解讀人類語言,並以模仿人類對話的方式對人類語言做出回應。它可以在聊天機器人、語音助理和其他應用程式中實作,根據編程規則和學習資料的組合提供回應。

對話式 AI 可解決與客戶服務、資訊檢索及互動效率相關的問題。它會為使用者提供即時回應。

對話式 AI 的範例包括網站上的聊天機器人、例如 Siri 和 Alexa 這樣的虛擬個人助理,以及提供自動回應或支援的傳訊應用程式。

對話式 AI 可應用於客戶服務、健康照護、零售、金融、餐旅等眾多產業。它有助於處理查詢、提供使用者支援、吸引客戶及簡化溝通流程。

立即開始使用 Zoom AI Companion

*Zoom AI Companion 適用於符合資格的付費 Zoom Workplace 方案。可能不適用於所有地區或垂直產業。深入瞭解。