透過 Zoom 的 AI-first 工作平台中的 AI Companion，讓您有更多時間處理讓您精力充沛的工作。Zoom AI Companion 在幕後為您效勞，幫助您完成更多工作、做最好的工作，並加強人際關係。
立即辦妥正確事項
AI Companion 會自動識別 Zoom Workplace 中各項會議、聊天、電子郵件和文件中的待辦事項
使用 Zoom AI Companion 快樂工作
促進人際連結的 AI 優先工作平台
讓 AI 伴侶為您工作
專注於真正重要的事情，充分發揮您的潛力
使用任務管理和完成功能完成更多工作
AI 伴侶為您呈現和完成整個工作天的任務
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接收議程，聚焦重點，提升會議主持成效
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使用即時摘要功能，保持會議進度不落拍*
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無論實體或線上會議，都能隨時取得摘要資訊
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透過自動化的任務建立與通知，輕鬆掌握專案進度*
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協助您規劃日程和管理時間*
*功能即將推出
使用 AI Companion 幫助您創造更強的內容，讓您的工作做到最好
讓 AI Companion 啟動您的草稿並為您做研究
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AI Companion 可根據近期會議或指派任務的背景資訊，規劃並發想全新內容，作為撰寫草案的絕佳參考。
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只需告知所需角色與偏好風格，AI Companion 就能模擬您的文風代筆撰寫
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在 Zoom Docs 選擇符合目標的正確範本，立即動筆寫作
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讓 AI Companion 幫您進行研究，檢索內部文件和網路，從中提供相關資訊
透過大規模自動化客戶體驗，強化客戶關係
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自行處理多層查詢和任務，例如與第三方系統建立支援票證，讓您的客戶更快獲得解決方案
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即使是複雜的問題，也能提供清楚準確的答案，讓對話感覺流暢自然
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提供跨管道和與先前互動的無縫一致體驗
使用 AI Companion 提取、管理和完成 Zoom Workplace 中的各項任務，享受事半功倍絕佳效率
AI Companion 能為您代勞，主動處理並執行任務，實現更智慧的工作模式。使用 AI Companion 管理任務，全天輕鬆應對各項需求，見證待辦事項逐一完成，並確保團隊夥伴同步掌握資訊，確保進度一致。包含於付費 Zoom Workplace 方案中。
任務識別
任務執行
展開後續步驟
AI Companion 主動提供建議，助您迅速掌握推薦步驟，及早展開後續行動
任務管理
全程確保所有與會者進度一致
「任務」標籤提供中央儲存庫，可追蹤個人、團隊和專案任務，從最初的建立到最終完成，各個階段都盡在掌握
日曆管理
輕鬆排定會議時程
AI Companion 可找出所有受邀者的最佳時間，並擬定推薦議程*
*功能預計於今年稍後推出
寫作助理
將寫作水準提升全新境界
讓 AI Companion 為您撰擬進階寫作計劃和文件*
*功能預計於今年稍後推出
議程管理
保持會議聚焦主題且有條不紊
AI Companion 可參考範本或先前會議內容，事先擬定會議議程，並即時生成會議摘要，確保討論進度順暢一致*
*功能預計於今年稍後推出
利用助理 AI 協調和執行全天的任務
AI Companion 可以幫助您代為管理一系列多步驟的行動。將 Zoom AI Companion 視為您專屬、可以委派工作的高階助理團隊。
這對您來說代表著什麼？這表示您可以更快完成工作、改善成果，並有更多時間與同事和客戶建立關係。為此，我們開發的 AI 代理程式具有以下特點：
推理
分析情況、作出決定、設計策略，自主追求您的目標
記憶
從過去的經驗中學習，以適應新的策略，持續改進
任務行動
根據您的意圖，瞭解使用正確的工具和技能
編排
代表您管理技能或其他代理程式，以實現您的目標
開始使用 AI Companion
利用這些資料，幫助您的組織透過 AI Companion 更有效地協作與溝通。
FAQs
如果您沒有帳戶的管理員權限，您需要聯繫您的 Zoom 管理員。可以從設定的 AI Companion 標籤中找到 AI Companion 功能。如果您的管理員已啟用帳戶的 AI Companion 功能，個別使用者可以在此管理可用功能。如需有關設定 Zoom AI Companion 的詳細資訊，請瀏覽我們支援網站的入門指南。
Zoom 不會使用客戶的任何音訊、視訊、聊天、畫面分享、附件或其他通訊類客戶內容 (例如投票結果、白板和回應) 來訓練 Zoom 或第三方人工智慧模型。更多資訊請查閱本文，瞭解 Zoom 處理資料的方法。
Zoom AI Companion 包含於 Zoom 使用者帳戶的付費服務，無需額外費用。AI Companion 可能不適用於所有地區或垂直產業。專門的 AI Companion 產品、自訂代理程式配置以及某些第三方代理程式可能需要額外費用或有單獨訂價。
Zoom 專注於實踐單一平台不受限制的人際聯繫，生成式 AI 即是其中的關鍵要素。我們認為 Zoom AI Companion 功能應提供所有符合資格的付費客戶使用，無需額外費用，以利團隊全天提升工作生產力。
人工智慧 (Artificial Intelligence, AI) 是指在機器中模擬人類的智慧，這些機器經過編程，可以像人類一樣思考和學習。這個詞也可以用於任何展現出與人類心智相關特質的機器，例如學習和解決問題。
AI 的主要目的是促進創造出能夠執行任務的系統，而這樣的任務需要人類程度的智慧才能完成。這些任務包括決策、解決問題、語音辨識和語言翻譯等等。AI 的設計目的為提高效率、準確性，並將單調或複雜的任務自動化。
AI 有幾種類型，主要分為狹義 (或弱) AI、通用 (或強) AI 和超智能 AI。狹義 AI 專為特定任務而設計，並在有限的預先定義範圍或情境下運作。通用 AI 是一種進階的形式，能夠理解、學習，並在不同的情境中應用知識，類似於人類。超智能 AI 在所有領域都超越人類智慧，包括創造力、一般智慧和問題解決能力。
可以，不同類型的 AI 可以一起使用。舉例來說，提供更精確答案的常用方法是使用檢索增強生成 (RAG)。另一個例子是我們自己的聯合式方法，使用多種模型為使用者提供高品質的輸出。
AI 是一個更廣泛的概念，指的是被設計來像人類一樣採取智慧行動的機器。機器學習 (ML) 是 AI 的一個子集合，涉及研究透過經驗和資料自動改進的電腦演算法。本質上，所有的機器學習都是 AI，但並非所有的 AI 都涉及機器學習。
使用 AI 的好處包括提高效率、速度和準確性；減少人為錯誤；分析和處理大量資料的能力；以及重複性工作的自動化。AI 也能實現新的功能和服務，例如個人化建議和進階診斷。
AI 的概念自 20 世紀中期就已經出現。「人工智慧」這個詞最早是由 John McCarthy 在 1956 年的達特茅斯會議上創造的，當時這個研究領域正式形成。
生成式 AI 的運作方式是使用演算法來創造內容。它可以從資料集學習，瞭解資料中的模式、結構和關係。這個學習過程使它能夠產生與原始資料相似但不完全相同的新資料，包括文字、影像、音樂和語音。
生成式 AI 著重於模仿原始的訓練資料，創造新的資料或內容。而通用 AI 是指具有理解、學習和應用在各種任務之智慧能力的一種 AI，類似於人類智慧。
預測是 AI 著重於使用歷史資料來預測未來的結果，通常是透過模型從過去的事件推斷出模式。生成式 AI 則是著重於產生與訓練資料相似但不完全相同的新資料實例和內容。
生成式 AI 的主要目標是產生新的內容或資料，這些內容或資料與原始訓練集相似，但本身卻是獨一無二且具有創新性的。這包括創造逼真的影像、文字、聲音和其他形式的媒體。
生成式 AI 的例子包括可以創造逼真影像或藝術作品、製作音樂、撰寫故事或文章、產生逼真人聲，以及創造新設計或模擬的 AI。
生成式 AI 無法創造出具有真正人類情感或經驗的內容，無法理解訓練資料以外的情境，也無法擁有對真實世界的理解和意識。它的創作受限於接受訓練時所使用的資料和演算法。
生成式 AI 會根據學習到的資料模式創造新的內容，其中可能包括文字、影像、音樂等。對話式 AI 則是特指設計用自然語言與人類溝通，模擬類似人類對話的 AI 系統。
對話式 AI 使用自然語言處理 (NLP) 和機器學習來理解、解讀人類語言，並以模仿人類對話的方式對人類語言做出回應。它可以在聊天機器人、語音助理和其他應用程式中實作，根據編程規則和學習資料的組合提供回應。
對話式 AI 可解決與客戶服務、資訊檢索及互動效率相關的問題。它會為使用者提供即時回應。
對話式 AI 的範例包括網站的聊天機器人、Siri 和 Alexa 等虛擬個人助理，以及提供自動回應或支援的傳訊應用程式。
對話式 AI 可應用於客戶服務、健康照護、零售、金融、餐旅及其他許多產業。它對於處理查詢、提供使用者支援、吸引客戶及簡化溝通流程非常有用。