快樂會議，人人暢享

無論人在何時何地如何見面，我們都希望人際之間保持聯繫。 我們在設計平台時考量到無障礙存取，以便我們可以為每個人舉行愉快的會議。 我們的理念是超越基本合規性，促使我們的所有產品達到真正實用的程度。

我們持續與領導組織一起致力於提供網頁無障礙存取，以期 Zoom 盡可能達到無障礙存取標準。 我們想要重點介紹一些新的 Zoom 功能，這些功能有助於不同的使用者群體更妥善建立聯繫，並考慮到持續的網頁無障礙存取挑戰。

我們的無障礙存取從一開始就內建在平台中，而不是後來才進行改裝。 我們的設計師和開發人員精心設計、測試和建立能夠平衡不同群體易用性的產品。 雖然我們知道，其實任何產品都無法充分滿足所有人的需求，不過我們仍在持續致力於改善我們的產品和服務。 我們與許多領導無障礙存取組織不斷合作，以期 Zoom 盡可能容易存取。

我們的法規遵循和法規遵循文件不只是單純的檢查項目。關於這些功能如何運作，及其如何與其他通訊工具互通並滿足不同需求，我們提供了詳細資料並徵詢意見反應。Zoom 致力於將多元的聽覺、視覺、活動能力和認知能力納入考量，藉以確保不同群體的使用者能夠藉此相會並進行協作。我們的團隊在設計及開發每個功能時都遵循 WCAG 2.1 AA 的建議，以確保無障礙存取工具不僅僅是可有可無的功能，而是開發過程的必要條件。我們很高興分享 Zoom Meetings 的一些新功能，這些功能可供任何人更輕鬆存取視訊通訊。

多重釘選和多重聚焦是強大的功能，可以協助我們像在現實生活中一樣更密切互動。

許多視訊會議解決方案都突顯演講者視訊，這種視訊可以多次變更。 如果突顯的視訊或順序發生變更，有口譯員在場的會議會變得相當不容易進行。 多重釘選可讓您將多個視訊保留在適當的位置。 這表示在您的檢視中，無論什麼人在講話，口譯員和演講者都在同一個位置，因此您可以更輕鬆專注於內容。 主持人和聯席主持人可以在會議中授權最多 9 個人釘選多個視訊。

多重聚焦的運作原理相當類似，只是聚焦的視訊會向會議中的所有人顯示。 主持人或聯席主持人可以聚焦最多 9 個視訊，以便每個人都能看到聚焦的相同視訊。 對於想要為所有人聚焦口譯員和演講者的大型會議，這相當有幫助。 如需此功能的完整詳細資料，請造訪我們的多重聚焦和多重釘選支援頁面。

在「圖庫檢視」中，視訊會根據發言者或舉手者重新排序。現在，您可以按照自訂順序拖放視訊。假設口譯員的視訊在下方角落，離內容很遠。您現在起可以將口譯員的視訊，移動到更接近分享內容的位置，以更方便看到口譯員。發言者改變時，您的畫面仍將維持不變。只需要點選並拖放，即可建立您自己的自訂順序。如需要此功能的完整詳細資料，請參閲我們的重新排列視訊支援頁面。

Zoom 會測試產品和功能是否可以完全使用鍵盤存取。此外也具備數個鍵盤快捷鍵。鍵盤快捷鍵如下表所列。

隱藏字幕功能可供專業字幕人員使用，您也可以指派會議中的某個人輸入隱藏字幕。字幕大小可以在我們的無障礙存取設定中輕鬆控制。您可以從會議隱藏字幕按鈕上的向上箭頭，或者桌面用戶端上的設定選項，進入調整設定。如需此功能的詳細資訊，請參閲啟用隱藏字幕、觀眾檢視、Zoom Rooms 隱藏字幕以及第三方服務配置的支援頁面。

我們支援所有主要的螢幕閱讀器軟體。 為了協助您專注於您想要聽見的警報，可以在無障礙存取設定中調整螢幕閱讀器警報。 從會議隱藏字幕按鈕上的向上箭頭和 Desktop Client 上的設定，都可以使用這些設定。 如需詳細資訊，請造訪我們的螢幕閱讀器支援網站。

Zoom 桌面用戶端具有無障礙存取設定區塊，其中包含所有 Zoom 無障礙存取控制項。您可以調整隱藏字幕的大小，顯示或取消顯示會議控制項，並指定螢幕閱讀器提醒。如需瞭解此功能的詳細資訊，請參閲我們的無障礙存取設定支援頁面。

雖然知道任何產品都無法充分滿足所有人的需求，我們仍持續致力於改善產品和服務。如需 Zoom 無障礙存取功能的最新資訊、提供意見反應或索取不同格式的文件，請造訪無障礙存取頁面。也可寄送電子郵件至 access@zoom.us。