Zoom Birlikte Çalışabilirlik ve Entegrasyon Çözümleri

Zoom birlikte çalışabilirlik çözümlerinin üçüncü taraf hizmetleri ve uç noktalar genelinde nasıl yatırım koruması ve iş akışı optimizasyonu sağladığını keşfedin.

Zoom Birlikte Çalışabilirlik ve Entegrasyon Çözümleri
Bu kılavuzda ele alınan konular

Günümüzün modern iş gücünde farklı sistemlerin ve uç noktaların bir arada çalışması, pürüzsüz bir iletişim deneyiminin sağlanması için daha önce hiç olmadığı kadar önemli hale gelmiştir. İşletmelerde farklı hizmetler ve uç noktalar kullanılır. Ayrıca, çoğu zaman kuruluşların BT girişimleri için kaynak karmaşıklığına dönüşebilecek mevcut video konferans odası sistemleri de bulunmaktadır. Karma ortamların küresel işletmeler için bir gerçeğe dönüşmesiyle birlikte karşılıklı çalışabilirlik müşteriler, ortaklar ve meslektaşlarla iletişimde video konferans açısından bir soruna dönüştü.

Organizasyon'un Zoom'u dağıtım döngüsünün neresinde olduğu fark etmeksizin Zoom, karşılıklı çalışabilirlik ihtiyaçlarını çözmeye yönelik bir çözüm setine sahiptir:

Zoom Meetings

Çeşitli yazılım ve donanım çözümlerinden kolayca katılın

  • Yalnızca sesle katılanlar için küresel telefonla arama
  • Facebook, YouTube ve özel akış entegrasyonu
  • Müşterilerinizin ve ortaklarınızın standartlara dayalı SIP/H.323 uç noktalarını ve odalarını kullanarak Zoom Meetings'inize katılmalarını sağlayın

Zoom Rooms

Zoom dışı toplantılara ve odalara tek dokunuşla arayarak katılabilirsiniz

  • Zoom Rooms (Mac/PC), Microsoft Teams toplantılarına Doğrudan Konuk Katılımıyla katılabilir
  • Dahili 3. taraf arama özellikleri, kullanıcılarınızın standartlara dayalı toplantı davetlerine kolayca katılmasını sağlar
  • USB donanım entegrasyonu, Zoom Room'lardaki kullanıcıların kendi dizüstü bilgisayarları üzerinden başka herhangi bir toplantıya arayarak katılmasını, bir Zoom Room kamerasını, hoparlörünü ve mikrofonunu kullanmasını sağlar

Zoom Konferans Odası Bağlayıcısı

Standartlara dayalı odaların bir Zoom Meeting'e katılmasını sağlar

  • Mevcut video konferans odası sistemlerinin (örn. Cisco, Poly veya Lifesize) herhangi bir Zoom Toplantısına katılmasına olanak tanır
  • Zoom Rooms'a taşıma sırasında Zoom Meetings'i arayarak katılım için şirketinizin mevcut SIP/H.323 uç noktalarını kullanın

Zoom Phone

Tam özellikli kurumsal telefon

  • Salesforce, Slack ve Microsoft Teams gibi önemli iş uygulamaları ve Five9 gibi iletişim merkezi çözümleriyle iş akışlarını uyumlu hale getirmeye yönelik karşılıklı çalışabilirlik sağlayan bulut tabanlı telefon sistemi
  • Küresel yazılım telefonu ve masa telefonu uygulamaları bağlamında müşterilerin mevcut yatırımlarından daha fazla fayda elde etmelerini sağlayacak şekilde çeşitli donanım çözümleriyle birlikte çalışabilirlik

Zoom Rooms Cihazları ve Entegre Yazılımları

"Birlikte çalışabilirliğe" sahip olduğu düşünülmeyen bu özel entegrasyonlar çoğunlukla aynı kategoride yer alır.

Zoom Rooms Cihazları (Neat, Poly, DTEN, Logitech)

  • En iyi Zoom Rooms deneyimi için tasarlanmış özel donanım cihazları

Zoom for Home (Amazon Echo Show, Facebook Portal, Google Nest Hub)

Zoom App Marketplace

  • Organizasyonunuzun Zoom kullanıcılarının ve BT yöneticilerinin Zoom entegrasyonlarıyla uygulamaları planlama, iş birliği, eğitim, döküm, CRM ve daha fazlası gibi sık kullanım vakaları genelinde keşfetmesini ve dağıtıma sokmasını sağlar

Herkes için Zoom Meetings

Bazen bir Zoom Meeting'e katılmak için tek seçeneğiniz telefonla arayarak katılım olur. Çalışan bir telefona sahip herkes bir Zoom Toplantısına arayarak katılabilir. Bir Zoom Toplantısı oluşturulduğunda davet, yalnızca sesli katılımcılar için arama numaraları ve global arama numaralarıyla ilgili talimatlar içerir.

Yönetici olarak, Zoom Meetings veya Zoom Webinars etkinliklerinizi Facebook veya YouTube'da canlı olarak yayımlayabilirsiniz. Bu sayede izleyicileriniz isterlerse normal bir Zoom Meeting oturumuna katılabilir ya da Facebook Live veya YouTube akış oturumunu izleyerek yorum yapabilirler.

Zoom Toplantı oturum sahipleri, Zoom Konferans Odası Bağlayıcısını kullanarak, tüm SIP/H.323 katılım bilgilerinin toplantı davetine otomatik olarak eklenmesini ve böylece katılımcıların kendi konferans odası sistemleri üzerinden katılma seçeneğine sahip olmasını sağlayabilir.

Zoom Rooms Başka Toplantılara Arayarak Katılım Sağlayabilir

Zoom Rooms doğası gereği birlikte çalışabilirlik özelliğine sahiptir. Sadece diğer standart tabanlı SIP/H.323 uç noktalarını aramakla kalmaz, standart tabanlı toplantı davetleriyle de çalışır ve böylece bu toplantılara tek bir dokunuşla katılmanıza olanak tanır. Yani katılımcılar, SIP/H.323 adresi arama seçeneğine sahip herhangi bir 3. taraf toplantı davetine katılabilirler.

Zoom Rooms Başka Toplantılara Arayarak Katılım Sağlayabilir

Katılımcılar Microsoft Teams, Cisco Webex, GoToMeeting ve BlueJeans toplantı davetlerine Zoom Rooms'tan Room Controller ile tek dokunuşla katılabilirler. Bu, BT ekiplerinin kendi organizasyonlarında kullanılan birden fazla video iletişim çözümüne sahip olmasına ve böylece konferans odalarında toplantıları başlatma sürecini basitleştirmelerine yardımcı olabilir.**

Temel sesli, görüntülü ve paylaşım işlevleriyle kesintisiz bir entegrasyon oluşturmak için birkaç çözüm sağlayıcıyla da ortaklık geliştirdik. Örneğin Microsoft Teams Direct Guest Join'in kullanılması kişinin bir Zoom Rooms çağrısından bir Microsoft Teams toplantısına veya Microsoft Teams Odasından Zoom Meeting'e Controller'ın tek tuşuyla ve hiçbir ek donanım veya maliyet olmadan kolayca ve hızla arayarak katılmasını sağlar. Bu durum, farklı çözümler kullanan harici ortaklar ve müşteriler için idealdir.

**Bazı 3. taraf toplantı davetlerinin davete ekli olan Pexip veya Poly RealConnect gibi bir birlikte çalışabilirliğe sahip olması gerekebilir.

Zoom Konferans Odası Bağlayıcısı Özellikleri

Mevcut oda sistemlerini Zoom'a bağlayın

Zoom Konferans Odası Bağlayıcısı, standartlara dayalı oda sistemlerini Zoom Meetings'e bağlamanızı sağlar. Bu sayede standartlara dayalı mevcut her türlü oda sistemi için BT yöneticileri hizmet katmanları, bakım ve destek maliyetlerinden tasarruf edebilir.

BT yöneticileri video konferans odası hizmetlerini Zoom Konferans Odası Bağlayıcısı ile değiştirerek Zoom Bulut'un sunduğu avantajlardan yararlanabilir.

Zoom Toplantısına Poly, Cisco ve Lifesize'dan Tek Dokunuşla Katılım

Standart tabanlı SIP/H.323 Poly, Cisco ve Lifesize oda sistemleri Zoom'a daha da fazla entegre edilebilir. Zoom tarafından yönetildiğinde, bazı uç noktalar planlı HD Zoom Meetings'i doğruca o cihazın Controller'ından sadece tek dokunuşla başlatabilirler.

Odanın bir Zoom Kişisel Toplantı Kimliği ile yapılandırılması halinde veya bu toplantılar takvimde olmasa bile Zoom Meetings'e katılarak da anlık bir toplantı başlatabilirler.

Daha fazla bilgi için Konferans Odası Bağlayıcısı Tarafından Desteklenen Cihazlar sayfasını ziyaret edin.

Zoom Phone'u Kullanma

Zoom Phone, sorunsuz bir iletişim deneyimi sunmak için mevcut iş uygulamalarınız, sistemleriniz ve cihazlarınızla birlikte işletilen ve entegre olan modern bir bulut VoIP telefon sistemidir.

Zoom Phone'u Kullanma

İşletme uygulamaları ile entegrasyon

Zoom Phone; Salesforce, Slack, Office 365 gibi önemli iş uygulamalarıyla ve Genesys, Five9, inContact, TalkDesk, Twilio ve Zoom Contact Center gibi iletişim merkezi yazılımlarıyla entegre olabilir. Örneğin:

  • Hızlı arama için tıkla işlevselliğini, çağrı kayıtlarını ve özelleştirilebilir yetenekleri etkinleştirmek için bir Salesforce parçacığı içinde bulut PBX işlevselliği sunulmaktadır
  • Slack ve Microsoft Teams'te iş düzeni iş birliği iş akışları dahilinde Zoom Phone ile arama için tıkla özelliği sağlanmaktadır
  • Temsilcilerin Zoom Phone rehberini, çağrı yönlendirmeyi ve bir konu uzmanına hızla ulaşmak üzere arama için tıkla entegrasyonunu kullanabilmeleri amacıyla iletişim merkezi uygulamalarında geliştirmeler yapılmıştır

Mevcut telefon şebekenizi kullanın

Zoom Phone, yerleşik donanım ve yazılım maliyetlerinden yararlanacak şekilde mevcut PSTN taşıyıcıları, UC altyapısı ve sistemlerle entegre olur. Şirket için Eşleşmeye Sahip Zoom Phone, Kendi Operatörünüzü Getirin (BYOC) ve Kendi PBX'inizi Getirin (BYOP) tesislerdeki eski PBX sistemi ve PSTN devreleriniz arasında kesintisiz yönlendirme çağrıları sağlar. Zoom Phone bulut PSTN taşıyıcılarla eşleştirmeyi de desteklemektedir. Böylece hiçbir donanım oturum sınır Controller maliyeti olmadan kendi taşıyıcınızı kullanabilirsiniz.

Mevcut telefonlarınızı kullanın

Zoom Phone, kullanıcılarınızın önceden kullanmaya alışık olduğu cihazları desteklemek için cihaz ile birlikte çalışabilirlik sağlar. Örneğin Poly, Cisco, Yealink, AudioCodes ve hatta genel SIP tabanlı telefonlardan popüler SIP masa telefonları. Algo ve Cyberdata'dan çağrı cihazları ve intercom cihazları da desteklenmektedir. Son olarak müşteriler AudioCodes, Oracle veya Ribbon'ın mevcut, pahalı, oturum sınır Controller'larından yararlanabilir.

Zoom Rooms Cihazları ve Entegre Yazılımları

Zoom Rooms Cihazları

Tam özellik donanımlı bir çözüm olması için tasarlanan Zoom Rooms aygıtları büyük ölçekli ve hızlı Zoom Rooms dağıtımları için mükemmeldir. Zoom; Neat, DTEN ve Poly gibi ortaklarla yakın iş birliği yaparak Zoom Rooms donanımları sunar. Bunlar en iyi Zoom Rooms deneyimi için tasarlanmış donanım çözümleri olmanın yanı sıra, bu çözümlerin merkezi yönetim sistemi tüm Zoom Rooms ve uygulamalarının kolayca yönetilmesini de sağlar.

Zoom for Home

Zoom, evde Zoom Meetings için tam entegre çözümler oluşturma amacıyla pek çok şirketle de ortaklık geliştirmiştir. Bunlar, bireysel Zoom Meeting kullanıcıları için tasarlanmıştır ve genellikle çözümün parçası olarak daha küçük bir ekranı içermektedir. Zoom for Home uygulamalarının bazı modelleri BT tarafından bir merkezi yönetim portalından yönetilebilir.

Zoom App Marketplace

Zoom App Marketplace, Zoom kullanıcılarının ve BT yöneticilerinin 3. taraf uygulama entegrasyonlarını keşfetmelerini ve uygulamaya koymalarını sağlar. Bu sayede, tercih ettiğiniz 3. taraf uygulamalarında Zoom'dan zahmetsizce yararlanmanızı ve Zoom Meetings deneyimine dahil olan bir uygulamayı bulup kullanmanızı mümkün kılar.

Çeşitli kullanım durumlarını kapsayan not tutma, proje yönetimi ve beyaz tahta gibi ürün içi Zoom Apps ile Zoom deneyimini zenginleştirin. Doğruca Zoom Meetings ve Zoom masaüstü istemcisinden erişilebilen bu ürün içi entegrasyonlar bir toplantı öncesinde, sırasında ve sonrasında iş akışınızın ilerlemesini sağlayarak üretkenliğin ve konsantrasyonun artırılmasını sağlar.

Zoom App Marketplace şu anda Zoom entegrasyonlarına sahip 1.000'den fazla 3. taraf uygulama içerir ve Zoom'u ilgili bir uygulama içinden kullanmanıza olanak tanır. Örneğin, Zoom için Microsoft Teams uygulaması entegrasyonu, Zoom Meetings için doğrudan Teams ortamınızdan toplantı başlatma, planlama, katılma ve yönetme olanağı sunar. Zoom App Marketplace'teki diğer mevcut uygulamaları ve entegrasyonları keşfedin.

Her Şeyi Bir Araya Toplayın

Zoom olarak, her kuruluşun Zoom platformunu kullanırken tüm iletişim ve iş birliği ihtiyaçları için en iyi video deneyimine sahip olacağına inanıyoruz. Pek çok durumda müşterilerin pek çok farklı ürün ve hizmetle etkileşimde bulunmaya ihtiyaç duyduğunu da anlıyoruz.

Zoom doğası gereği birlikte çalışabilirliği desteklemektedir. Zoom Meetings tüm standartlara dayalı uç noktaların Microsoft, Cisco ve Poly oda sistemlerine yönelik takvim entegrasyonlarıyla katılmalarına izin vermektedir. Sıkı bir şekilde entegre olan Zoom Rooms, tek dokunuşla arayarak bu sistemlere katılabilir.

Basit, tam özellik donanımlı Zoom Phone ve Zoom App Marketplace'e kolay erişim Zoom'un birlikte çalışabilir platformunu tamamlamaktadır. Zoom birlikte çalışabilirliği, sizin ve ağınızdaki herkesin mümkün olduğunca sorunsuz iletişim kurmasını ve iş birliği yapmasını sağlayan çözümler sağlamaktadır.

Video iletişiminin Zoom'la birlikte çalışabilirliğinin nasıl geliştirileceği hakkında daha fazla bilgi için hemen bir Zoom uzmanıyla iletişime geçin!

Özelliklerin tamamı tüm planlara uygun değildir. Bazı özelikler, özellikle MS Teams ve Webex gibi harici hizmetlere katılımla ilgili olanlar, müşterilerin bu tedarikçilerden satın aldığı/onlarla yapılandırdığı planlara/dağıtım modellerine bağlı olarak farklılık gösterebilmektedir.