Enkät: Även chefer vill ha flexibelt arbete

Enligt en nyligen genomförd undersökning värdesätter medarbetarna valfrihet - drygt två tredjedelar(69%) av medarbetarna säger att det är viktigt för dem att kunna välja om de vill arbeta fysiskt, på distans eller hybrid.

Människor vill kunna anpassa sin arbetsstil och sitt schema efter sina behov - och de är villiga att göra en förändring om deras organisation inte tillgodoser dessa önskemål. Flexibilitet när det gäller var, när och hur människor arbetar påverkar rekrytering och bibehållande av talanger, och nästan hälften (45%) av de tillfrågade i en undersökning från Momentive säger att det är troligt att de skulle leta efter ett nytt jobb om de inte kan arbeta på sin idealplats.

Detta har gjort att cheferna måste identifiera och upprätta nya policyer för att tillgodose medarbetarnas behov. Många etablerar en blandning av arbete på plats och på distans som den nya normen.

Det är tydligt att medarbetarna värdesätter en flexibel arbetsplats – men vad föredrar deras chefer? Vad tycker de som inför dessa policyer egentligen om dem? Anser de att de har en positiv inverkan på medarbetarna? Hur anser de att hybridarbete kan vara till fördel för deras företag?

Det är de frågor som Zoom bestämde sig för att utforska och samarbetade med Fortune för att beställa en MorningConsult-undersökning¹ som undersöker ledarnas inställning till hybridarbete och dess övergripande inverkan på medarbetarnas lycka, företagskulturen och affärsmålen. Respondenterna behövde arbeta på en organisation som arbetade antingen hybrid eller helt på distans under de senaste sex månaderna. Några viktiga resultat som framkom i denna undersökning:

Fortsätt läsa för att ta en närmare titt på enkätresultaten.

Ledare ser skriften på väggen - de vet att hybridarbete är här för att stanna. Mer än 4 av 5 (86%) instämmer i påståendet "framtidens arbete är hybrid", medan endast 4% inte instämmer. Denna övertygelse finns även på ett personligt plan, eftersom nästan 56% säger att de personligen föredrar en hybrid arbetsmiljö, medan 35% föredrar helt på distans och bara 9% föredrar helt på plats.

De har en liknande vision för sina anställda, där hälften (50%) föredrar en hybridmiljö för sina anställda, 24% föredrar en helt fjärransluten miljö och 18% skulle låta sina anställda bestämma själva. Endast 8% uppger att de föredrar en helt personlig arbetsmiljö för sina anställda.

Flera faktorer bidrar till att de tillfrågade föredrar hybridarbete och den främsta är att det ger medarbetarna ett meningsfullt och kvalitativt arbete.

När de tillfrågade cheferna ombads rangordna vilka faktorer som är viktigast när det gäller att fastställa de bästa arbetsformerna på deras företag (på en skala mellan 1–6 där ett var viktigast) angav de ökad produktivitet som den viktigaste faktorn (2,86) följt av bättre teamsamarbete (3,44) och att bibehålla en stark företagskultur (3,56).

En ledare bekräftade detta fokus på produktivitet med sina egna ord:

"Det ger det bästa resultatet av två världar. Bättre produktivitet för arbetsgivaren och bättre balans mellan arbete och fritid för de anställda." - Ledare som föredrar en hybridmiljö för sina medarbetare

Det finns ingen universallösning för en hybrid arbetsmodell. Ledare överallt skräddarsyr fördelningen mellan distans- och kontorsmiljöer efter sina företags unika behov. Men bland de tillfrågade ledarna lutade fördelningen mer åt att arbeta på distans, med respondenter som trodde att 60% av tiden kan tillbringas på distans och 40% av tiden personligen.

”Eftersom de känner att de har kontroll över sin situation och kan balansera sina liv är de nöjdare och mer produktiva på jobbet”, svarade en av de tillfrågade cheferna.

Arbetsplatsflexibilitet ger en positiv kedjereaktion enligt de tillfrågade cheferna. Morning Consult-resultaten avslöjade att cheferna upplever inverkan av hybrid- och distansarbetsplatser som mer positiv än negativ, speciellt när det handlar om medarbetarnas mående och kvaliteten på kontakterna.

Sjuttioen procent anser att hybrid- och distansarbete har haft en positiv inverkan på medarbetarnas lycka, 58% på att behålla medarbetare, 57% på kommunikationen inom hela företaget och 52% på teamkänslan.

Faktum är att ett vanligt tema i undersökningen var att distans- och hybridarbete mestadels har stärkt eller inte påverkat kontakterna med medarbetarna och kvaliteten på dessa kontakter. Trettiofyra procent känner att de har bättre kontakt med sina direktrapporterande medarbetare tack vare distansarbete, medan 51 procent inte upplever någon påverkan.

En liknande bild framkom också när det gäller kvaliteten på förbindelserna. Trettioen procent anser att distansarbete har ökat kvaliteten på kontakterna med direktrapporterande medarbetare och 54% anser att kvaliteten har varit oförändrad, medan 31% anser att distansarbete har ökat kvaliteten på kontakterna med företagets ledning och 55% anser att kvaliteten har varit oförändrad.

Det är ingen överraskning att dessa seniora ledare såg fler fördelar med distans- och hybridarbetsplatser än med personliga miljöer. När de tillfrågade cheferna fick en lista över potentiella fördelar med varje arbetsmiljö valde 35% "Ingen av dessa" för personligt arbete, jämfört med 13% för hybridarbete och 17% för helt distansarbete. De främsta fördelarna med hybridarbete är ökad flexibilitet för medarbetarna(57%), förbättrade möjligheter att behålla personal(57%), bättre balans mellan arbete och fritid(56%) och ökad produktivitet(53%).

På samma sätt identifierades fler utmaningar med personligt arbete än med hybrid- och distansarbete. När de tillfrågade ledarna fick en lista med potentiella utmaningar för varje arbetsmiljö valde 18% "Ingen av dessa" för personligt arbete, jämfört med 41% för hybridarbete och 27% för distansarbete. De största utmaningarna som identifierades för personligt arbete var ökade hälsorisker(59%), negativ miljöpåverkan(55%) och ökade företagskostnader(52%).

Hybridarbete innebär per definition att en del av arbetet sker på plats och en del på distans. Cheferna har preferenser när det gäller dessa delar.

Enligt enkäten från Morning Consult anser fler chefer att sådana evenemang som företagsomfattande town hall-möten (56 %) och stora gruppmöten (54 %) passar bättre att hålla virtuellt än på plats. Däremot föredrar de att sociala teamevenemang (57 %), jobbintervjuer (56 %) och kundmöten (50 %) sker på plats snarare än virtuellt.

Att cheferna föredrar att företagsomfattande möten sker virtuellt kan även stärka företagskulturen. När de tillfrågades om vad de ansåg vara bra för att stärka sammanhållningen mellan teammedlemmarna angav de företagsomfattande möten och town hall-möten (79 %), medarbetarutbildningar (75 %) och aktiviteter för teambuilding (77 %) som något eller mycket användbart.

Chefer vill skapa en miljö som främjar produktivitet, ökar teamsamarbeten och bidrar till en stark företagskultur. De flesta av de tillfrågade cheferna anser att de får allt detta i en hybrid arbetsmiljö, eftersom det är då som medarbetarna är som nöjdast. När de har upprättat den balans mellan distansarbete och arbete på plats som känns rätt måste cheferna identifiera teknikpartner som kan hjälpa dem att genomföra sin vision.

Första steget är att implementera teknik som främjar en tålig organisation – lösningar som är optimerade för att skapa sammanhållning. Vill medarbetarna delta i town hall-möten hemifrån? Check. Vill du skapa möjligheter för teambuilding, oavsett var teamet befinner sig? Klart. Rätt teknikstrategi låter dig ha kakan och äta den.

Zoom erbjuder en upplevelsebaserad kommunikationsplattform som är optimerad för framtidens nya, flexibla arbete:

Nöjda, sammansvetsade team kan arbeta på bästa sätt oavsett var de befinner sig – arbetet har sin rot i en känsla av samhörighet i stället för en plats. Resultaten kommer att ge massiva utdelningar i det långa loppet och främja en starkare företagskultur, nöjdare kunder och en tålig organisation.

Enkäten genomfördes bland 250 högre chefer i USA, vilka definierades som personer med titlar som vice vd eller högre, inklusive ägare, partner, ordförande, grundare och medgrundare. De svarande skulle arbeta i en organisation som tillämpat antingen hybridarbete eller arbete helt på distans under de senaste sex månaderna och som använde samarbetsprogram för videokonferenser, chatt och meddelanden eller webbinarier.

Enkäten genomfördes online från 16 juni till 28 juni 2022 och från 14 juli till 18 juli 2022. Felmarginalen för hela urvalet är plus eller minus 6 procentenheter.