Färre appar. Fler åtgärder. Team Chat får jobbet gjort.

Direktmeddelanden (DM) är en kommunikationstyp där två eller flera personer deltar i en konversation i realtid och skickar meddelanden fram och tillbaka till varandra via sina datorer, surfplattor eller mobila enheter.

För att skicka DM används ofta en fristående applikation eller inbäddad programvara. DM-sessioner kan ske mellan två användare i ett privat, avskilt utrymme eller i en större kanal där flera parter deltar. Vanligtvis innebär direktmeddelanden en snabb kommunikationsstil i form av en aktiv, skriftlig dialog, vilket gör den unik jämfört med e-postkommunikation. Omedelbarheten hos DM känns bekant från personliga konversationer, medan e-post är tänkt att återspegla den virtuella versionen av att skriva ett brev eller skicka snigelpost. 

Appar – eller klienter – för direktmeddelanden har en handfull funktioner som hjälper dig att förstå när någon är tillgänglig för att pratas vid. Du kan se om vissa teammedlemmar är online, vanligtvis genom vissa ikoner eller färgkodade signaler som indikerar deras närvaro. I takt med att tekniken har utvecklats erbjuder nu många direktmeddelandelösningar avancerade funktioner som filöverföring, bilddelning, anteckningar med mera.

Även om direktmeddelanden och sms båda är former av digital, textbaserad kommunikation så fungerar de på olika sätt och har distinkta funktioner som skiljer dem åt.

Direktmeddelanden kräver vanligtvis en internetanslutning och sker ofta via särskilda plattformar eller appar som erbjuder ytterligare funktioner som närvarokontroll och avancerade funktioner för gruppchatt. Textmeddelanden, eller sms (Short Message Service), fungerar främst via mobilnät och är i allmänhet begränsade till grundläggande text- och multimediameddelanden mellan telefonnummer. Med sms behöver du inte använda samma mobilnät för att skicka ett meddelande, men med direktmeddelanden måste båda parter använda samma meddelandeapp för att utbyta meddelanden.

Med en app för direktmeddelanden som Zoom Team Chat får du en mer funktionsrik upplevelse. Här får du statusuppdateringar i realtid, meddelandehistorik och integrering med andra samarbetsverktyg. Detta gör den särskilt lämplig för användning på arbetsplatsen, medan traditionella sms oftast används för privat kommunikation.

Direktmeddelanden (DM) och e-post är viktiga kommunikationsverktyg på arbetsplatsen, men de skiljer sig åt på flera avgörande sätt. DM erbjuder kommunikation i realtid för snabba, informella utbyten med omedelbara svar, medan e-post fungerar som ett osynkroniserat system där mottagarna kan svara när det passar dem. 

Direktmeddelanden är ofta mer informella med kortare meddelanden och innehåller ofta närvaroinformation som visar om kontakterna är tillgängliga för att chatta, medan e-post vanligtvis används för mer formell och detaljerad kommunikation som inte kräver omedelbar uppmärksamhet.

E-post erbjuder däremot möjligheten att kommunicera med en eller flera personer som använder olika e-posttjänster, medan direktmeddelanden oftast kräver att deltagarna använder samma interna plattform eller blir inbjudna som externa kontakter till en gruppchatt. 

Ja, Zoom erbjuder meddelanden genom Zoom Team Chat som ingår i Zoom Workplace. Team Chat har omfattande meddelandefunktioner för både gratis- och betalkunder som de kan använda för att effektivisera kommunikationen i apparna på arbetsplatsen. Med appen kan du skicka snabbmeddelanden till kontakter, grupper och kanaler samtidigt som du enkelt kommer åt filer, meddelanden och information. 

Team Chat fungerar som en central hubb i din Zoom Workplace-lösning och kopplar smidigt samman alla dina samarbetsverktyg. Du kan snabbt gå från chattkonversationer till videomöten, samarbeta i dokument eller arbeta tillsammans på whiteboards – helt utan att växla mellan olika appar. Dela innehåll direkt i möten, diskutera dokument i realtid och notera idéer på virtuella whiteboards direkt från chattfönstret. Med stjärnmarkerade meddelanden, smarta aviseringar och andra funktioner håller Team Chat allt organiserat samtidigt som du enkelt kan komma åt alla dina arbetsplatsverktyg för ett smidigare samarbete.

Ja, Team Chat fungerar för kontakter utanför ditt företag. Din kontaktlista innehåller automatiskt personer i din organisation, men du kan även lägga till externa kontakter genom att skicka en inbjudan till e-postadressen som är kopplad till deras Zoom-konto och sedan vänta på att de godkänner din förfrågan. När ni är anslutna kan ni chatta, dela filer och ha möten. Om den externa kontakten inte redan har ett Zoom-konto får hen en inbjudan att gå med i Zoom. Läs mer om att lägga till och hantera Zoom-kontakter.

Zoom Team Chat ingår i alla Zoom Workplace-planer, inklusive den kostnadsfria Zoom Workplace Basic-planen. Du kommer igång genom att logga in på Zoom i en webbläsare eller i Zoom Workplace-appen för skrivbord eller mobil. Team Chat är aktiverat som standard, men om du inte ser det i huvudmenyn kan det vara inaktiverat av din kontoadministratör. Läs mer om hur du kommer igång med Team Chat.

Är du redo att prova Zoom Workplace? Registrera dig utan kostnad och kom igång i dag.