Затем компания TestDevLab изучила устойчивость источников в случае, когда потеря пакетов составляет 25%. Потеря пакетов может замедлить работу сети, привести к возникновению сложностей, отрицательно повлиять на пропускную способность сети и привести к увеличению расходов. Потеря пакетов может быть обусловлена различными причинами, и многие из них являются непреднамеренными. Например, это может быть перегрузка сети, ненадежные сети, особенно мобильные, программные ошибки и перегруженные устройства.
В рамках тестов, предусматривающих 25%-ю потерю пакетов, Zoom отлично удалось сохранить пропускную способность, а также поддерживать низкий показатель использования ЦП и памяти. Zoom обеспечивает интеллектуальное управление и является консервативным, сохраняя при этом качество связи.
С другой стороны, тестирование показало, что Agora, похоже, по-другому относится к потере пакетов - она тратит много пропускной способности, чтобы попытаться справиться с потерей пакетов. Если причиной потери пакетов является ограниченный битрейт, то попытка потреблять больше полосы пропускания может вызвать проблемы.
При сравнении качества звука во время 25%-й потери пакетов Zoom и Agora показали удовлетворительное качество обработки звука на уровне выше 4,00 MOS (средняя экспертная оценка разборчивости речи). Однако качество звука Twilio было непригодным для использования, а качество звука Chime было близко к непригодному для использования, при этом качество звука было ниже 3,00 MOS.

Если рассматривать задержку звука при потере 25% пакетов, то Zoom увеличил ее примерно на 100 мс по сравнению с Agora, у которой задержка при потере пакетов увеличилась на 200 - 250 мс.
При сравнении скорости сети тестирование показало, что Twilio и Chime были нестабильными и снизили скорость до очень низкого значения по умолчанию. С другой стороны, скорость Agora была очень высокой, а это свидетельствует о том, что продукт может не учитывать перегрузку сети при определении причины потери пакетов.


Что касается использования ЦП, решение Zoom использовало наименьшее количество ресурсов ЦП по сравнению с четырьмя другими поставщиками в рамках сценариев тестирования.

У Zoom также был самый низкий показатель использования ОЗУ. Как показано на диаграмме ниже, Twilio и Chime использовали примерно 500 Мб ОЗУ при 25%-й потере пакетов, в то время как решение Agora использовало более 3 Гб для видеовызовов.
