Ведите беспрепятственную коллективную работу с помощью программного обеспечения для обмена мгновенными сообщениями в команде

В течение рабочего дня происходит обмен большими объемами информации, поэтому вам необходимо гибкое решение, позволяющее эффективно вести коллективную работу без промедлений. Хотя системы IP-телефонии, электронная почта и видео-конференц-связь являются важными составляющими коллективной работы, сотрудники по всему миру также используют еще один полезный инструмент для обмена информацией — решения для обмена мгновенными сообщениями.

Приложения для обмена мгновенными сообщениями позволяют быстро взаимодействовать, вести коллективную работу по требованию или в разное время и обмениваться важной информацией одним щелчком кнопки.

Загрузить приложение

Ведите беспрепятственную коллективную работу с помощью программного обеспечения для обмена мгновенными сообщениями в команде

Каковы преимущества обмена мгновенными сообщениями?

Обмен мгновенными сообщениями всегда играл важную роль, поскольку он позволяет людям по всему миру связываться друг с другом в реальном времени. И в эпоху гибкой работы эта технология приобрела особую актуальность: теперь сотрудники рассредоточены по разным часовым поясам и странам, а также уникальным офисам и удаленным рабочим местам.

Помимо объединения рассредоточенных команд, приложения для обмена мгновенными сообщениями предоставляют ряд существенных преимуществ для бизнеса, в том числе указанные далее.

Упрощение коммуникации

Больше не нужно совершать телефонный вызов, организовывать видеоконференцию или писать электронное письмо только ради того, чтобы сообщить какую-либо информацию! Теперь можно просто отправить эту информацию в чате, а получатель ознакомится с ней тогда, когда ему будет удобно.

Улучшенная коллективная работа

Ведите беспрепятственную коммуникацию, совместно создавайте документы и делитесь мультимедийным содержимым, например файлами, изображениями или видео, одним щелчком кнопки.

Улучшение коммуникации в команде

Создавайте каналы чата для разных команд и групп, чтобы организовать четкую коммуникацию и согласованную работу разрозненных подразделений. Кроме того, можно использовать анимации GIF, эмодзи и прочее, чтобы привнести немного красок в повседневную коммуникацию!

Повышение производительности

Благодаря службам обмена мгновенными сообщениями можно хранить важные заметки, ресурсы, напоминания и прочее в мгновенных сообщениях, поэтому вы всегда будете знать, где найти нужное содержимое. Можно организовать отдельное рабочее пространство, которое будет доступно только вам, и при этом по-прежнему общаться с коллегами при необходимости, если потребуется быстрый доступ к информации.

Zoom Team Chat: служба обмена мгновенными сообщениями как центр коллективной работы

Благодаря целому спектру передовых функций Zoom Team Chat выходит за рамки простого решения для обмена сообщениями — это центр коллективной работы, который поможет вам достигать лучших результатов.

Не следует путать это решение с чатом в режиме конференции, доступным во время конференции Zoom Meetings, — Zoom Team Chat представляет собой встроенное решение для обмена сообщениями в клиенте Zoom. Оно также беспрепятственно интегрируется с остальной экосистемой коммуникаций Zoom, включая наши решения для конференций, телефонии и досок.

Функции обмена мгновенными сообщениями для упрощения коллективной работы

Zoom Team Chat предлагает многочисленные функции, которые помогут поддерживать продуктивность, расширить доступ к информации и увеличить прибыль компании. Эти и множество других функций и инноваций доступны в Zoom Team Chat — воспользуйтесь ими, чтобы повысить эффективность работы в команде.

Вся необходимая информация под рукой

Прямые ссылки

Хотите поделиться сведениями прямо из источника? Можно отправить коллегам ссылку на определенные чаты и беседы, чтобы упростить поиск информации.
Непрерывный чат конференции

С помощью этой функции можно общаться до, во время и после конференции, создав в Zoom Team Chat отдельный групповой чат для ее участников. Если эта функция включена, сообщения чатов в режиме конференции будут отображаться в данном групповом чате по мере их оправки на конференции. Это позволяет продолжать разговор даже после завершения конференции.
Сообщения о состоянии

Нужно указать, что вы на приеме у врача? Или что вы сейчас работаете над определенным проектом? Добавьте сообщение о состоянии! Благодаря этому можно легко оповестить всех коллег в своей организации, чем вы заняты в рабочее время, и узнать, чем заняты они.

Часто задаваемые вопросы

Обмен мгновенными сообщениями — это вид коммуникации, во время которой не менее двух человек участвует в беседе в реальном времени, обменивается сообщениями друг с другом с помощью компьютеров, планшетов или мобильных устройств.

Для обмена мгновенными сообщениями часто используется автономное приложение или встроенное программное обеспечение. Сеансы обмена мгновенными сообщениями могут происходить между двумя пользователями в отдельном частном пространстве или же в большом канале с участием нескольких собеседников. Как правило, обмен мгновенными сообщениями подразумевает быструю переписку, чем и отличается от коммуникации с помощью электронной почты. Поскольку обмен мгновенными сообщениями происходит в реальном времени, это дает ощущение очной беседы, в то время как общение по электронной почте — это, по сути, виртуальное написание письма, своего рода эквивалент обычной почты.

Приложения, или клиенты, для обмена мгновенными сообщениями предусматривают ряд функций, позволяющих определить, когда пользователь в сети и с ним можно пообщаться. Как правило, узнать, находится ли тот или иной участник команды в режиме онлайн, можно по определенным значкам или цветовой кодировке, которые указывают на состояние присутствия. С развитием этой технологии во многих решениях для обмена мгновенными сообщениями появляются расширенные функции, такие как передача файлов, общий доступ к изображениям, создание заметок и прочие.

Для обмена текстовыми и мгновенными сообщениями используются разные системы и протоколы коммуникации. Для отправки текстового сообщения используется сотовая связь. Однако мгновенное сообщение можно отправить только при подключении к интернету.

Ранее службы обмена мгновенными сообщениями требовали от всех участников активного вовлечения в беседу — в противном случае сеанс обмена мгновенными сообщениями завершался. Однако текстовое сообщение можно отправить и получить в любой момент.

Теперь практически все платформы для обмена мгновенными сообщениями позволяют отправлять асинхронные сообщения: отправлять и получать сообщения чата можно в удобное для вас время. Более того, процесс уведомления пользователей о текстовых и мгновенных сообщениях очень похож. При отправке текстового или мгновенного сообщения получателю обычно приходит предупреждение во всплывающем окне, содержащее либо уведомление о поступлении сообщения, либо само содержание сообщения. Как правило, уведомление сопровождается характерным звуковым сигналом.

Начните с подбора подходящей для ваших потребностей платформы для обмена мгновенными сообщениями. Одни приложения для обмена мгновенными сообщениями предназначены специально для потребителей, другие — для предприятий, но у них все равно есть нечто общее. Одни приложения для обмена мгновенными сообщениями необходимо приобретать отдельно, а другие включены в существующие технологические платформы, так что, возможно, вы просто не знаете, что у вас уже есть доступ к службе обмена сообщениями.

Например, Zoom Team Chat входит в набор других продуктов Zoom, то есть у вас уже есть решение для обмена мгновенными сообщениями и вы легко можете воспользоваться его расширенными возможностями.

Начните обмениваться мгновенными сообщениями уже сегодня, загрузив приложение Zoom