Конференции и чаты Zoom Workplace Инструкции

Этикет на видеоконференциях: 7 советов, которые помогут впечатлить посетителей

Соблюдение этикета на конференции может иметь большое значение, особенно с клиентами. Мы дадим семь советов, которые помогут вам провести увлекательную и эффективную конференцию Zoom.

4 мин. на чтение

Опубликовано: November 27, 2019

В этом блоге

01 1. Обязательно представьте всех в начале - Jumplink to 1. Обязательно представьте всех в начале
02 2. Ваш фон должен быть чистым и уместным для работы - Jumplink to 2. Ваш фон должен быть чистым и уместным для работы
03 3. Во время выступления смотрите в камеру, а не на себя - Jumplink to 3. Во время выступления смотрите в камеру, а не на себя
04 4. Исключите отвлекающие факторы и сосредоточьтесь на повестке дня - Jumplink to 4. Исключите отвлекающие факторы и сосредоточьтесь на повестке дня
05 5. Проверяйте настройки аудио и видео - Jumplink to 5. Проверяйте настройки аудио и видео
06 6. Приглашайте только участников, которые должны присутствовать на конференции - Jumplink to 6. Приглашайте только участников, которые должны присутствовать на конференции
07 7. Организатор должен оставаться на конференции до конца - Jumplink to 7. Организатор должен оставаться на конференции до конца
08 Соблюдайте этикет на видеоконференциях - Jumplink to Соблюдайте этикет на видеоконференциях

Джон Монтгомери (John Montgomery)

Автор маркетингового контента

Без хороших манер не обойтись в любом повседневном взаимодействии, и, определенно, на рабочих конференциях они будут как никогда кстати. Существуют некоторые давно сформировавшиеся правила хорошего этике на конференциях: приходить вовремя, сохранять зрительный контакт, не терять концентрацию. Применение этих принципов на видеоконференциях может иметь большое значения для формирования продуктивной деловой обстановки. Более того, благодаря этому вы сможете заработать репутацию «умелого организатора конференций». Традиционные деловые конференции слишком часто считаются непродуктивными из-за большого количества задержек и прерываний. Надежные и простые в использовании платформы для видео-конференц-связи, такие как Zoom, помогли вернуть доверие к конференциям, однако по-прежнему есть способы, позволяющие всем посетителям максимально эффективно использовать отведенное время. Основные нормы поведения на конференциях — воздерживаться от употребления еды и напитков, контролировать язык тела и проявлять уважение к выступающему — очевидны. Мы же дадим вам еще семь дополнительных советов по этикету, которые помогут вам провести увлекательную и эффективную конференцию Zoom.

Как и на реальной конференции или общественном мероприятии, вы не стали бы начинать разговор между двумя знакомыми, которые друг друга не знают, не представив их. Тот же принцип действует и на виртуальной конференции. Обязательно представьте всех участников в начале, чтобы создать располагающую атмосферу и стимулировать взаимодействие.

Ваши посетители должны концентрировать внимание на содержимом конференции, а не на беспорядке на вашем рабочем месте или восхитительной коллекции произведений искусства. Сзади вас не должно быть ничего лишнего, а декорации и произведения искусства, если таковые имеются, должны быть уместными для рабочей обстановки — благодаря этому посетители меньше будут отвлекаться. Постарайтесь подобрать для посещения конференции тихое место с минимумом фоновых шумов и движения. Если же все-таки вам приходится участвовать в конференции в беспорядке или в многолюдном месте, функция виртуального фона в Zoom поможет устранить отвлекающие факторы на вашем фоне.

Если во время выступления вы смотрите на себя на экране, будет создаваться впечатление, что вы на что-то отвлекаетесь. Если вы сохраняете прямой зрительный контакт с камерой во время выступления, у посетителей складывается впечатление, что вы смотрите на них, а не куда-то в сторону. Таким образом вы сможете создать атмосферу, которая вовлечет каждого участника и побудит участвовать в беседе. Веб-камера и монитор должны располагаться на уровне глаз: так вы будете смотреть в камеру, имитируя зрительный контакт с другими посетителями.

Уведомления из приложений для обмена сообщениями, рингтоны и приложения, запущенные на рабочем столе, могут отвлекать, и из-за этого посетители могут ощущать, что к ним относятся неуважительно и не ценят. Избавившись от этих отвлекающих факторов, вы сможете провести увлекательную конференцию, посвятив ей безраздельное внимание.

Проверьте, включены ли звук вашего микрофона и камера, чтобы все посетители слышали и видели вас во время вашего выступления. Если какой-либо участник говорит на конференции с выключенным звуком микрофона, вы можете предупредить его о том, что у него выключен микрофон, отправив запрос на включение звука микрофона на вкладке «Управление участниками». Вы также можете управлять настройками, которые будут применяться в начале конференций или при присоединении к ним (например определять, будет ли включено видео или звук микрофона при входе в конференцию и т. д.), в настройках конференции Zoom.

Если пригласить на конференцию коллег, которым не нужно в ней участвовать или принимать решения, это может сказаться на ее качестве. Отправляя другим заинтересованным лицам сводку конференции в Zoom Chat, вы можете ограничить список посетителей для систематизации рабочего процесса на конференции. Обязательно просматривайте все приглашения на конференции, которые получаете, чтобы понимать, действительно ли вам нужно ее посещать. Если вам не нужно присутствовать, запросите запись или сводку конференции, чтобы получить нужную вам информацию.

Общее правило для организаторов конференций: подождите, пока все не выйдут из конференции, и только потом завершайте вызов, чтобы посетители смогли комфортно покинуть конференцию и успели попрощаться перед отключением. Zoom назначит альтернативного организатора, если первоначальный организатор выйдет из конференции, но это будет выглядеть как моветон. Если организатор уйдет, оставив остальных участников на конференции, это будет то же самое, что пропустить собственную вечеринку.

Уверены, что вы не хотели бы прослыть в своей организации сотрудником, который планирует много непродуктивных конференций. Крайне важно соблюдать этикет на видеоконференциях, чтобы они были профессиональными, эффективными и ценными. Чтобы получить другие советы и подсказки по организации превосходных видеоконференций, запланируйте личную демонстрацию со специалистом по продуктам Zoom уже сегодня.

Конференции и чаты

Женщина общается по видеосвязи с помощью ноутбука.

11 мин. на чтение

Изучите ключевую статистику и аналитику конференций, чтобы повысить эффективность, вовлеченность и продуктивность ваших конференций с помощью правильных инструментов и стратегий.

Подробнее

Конференции и чаты

8 мин. на чтение

Команды могут быть более эффективными, если у них есть централизованное, связанное пространство, такое как Zoom Chat, для обмена идеями, принятия мер и поддержания всех в курсе.

Подробнее

Конференции и чаты