Novo: Sistema de solicitação de aplicação da Lei da Zoom

Estamos sempre buscando formas de padronizar e evoluir nossos processos por meio da implementação de novas ferramentas e sistemas. Um desses sistemas é o nosso novo sistema de solicitação de aplicação da lei (LERS). Lançado hoje, esse sistema baseia-se em nosso trabalho para agilizar e padronizar o processo de solicitação legal, tanto para agências globais de aplicação da lei que enviam solicitações quanto para aqueles na Zoom que avaliam e processam essas solicitações.

O LERS é um sistema de solicitação seguro que permite que oficiais da aplicação da lei e do governo enviem e rastreiem solicitações legais e recebam informações com segurança. O LERS também agiliza o processo de avaliação e resposta para nossa equipe de resposta à aplicação da lei e apoia nossos relatórios de transparência.

Com o LERS, oficiais da aplicação da lei e agências do governo podem:

• Enviar solicitações de dados de usuários com segurança, bem como solicitações de acesso de preservação, emergência ou retenção.
• Acompanhar o status das solicitações, comunicar-se com a equipe de resposta à aplicação da lei da Zoom e muito mais.

Nossa equipe analisa todas as solicitações de validade legal e aderência aos requisitos listados em nosso Guia de solicitações do governo. Fornecemos informações do usuário em resposta a solicitações do governo conforme exigido por lei ou em emergências de boa-fé. 

Para saber mais sobre como a Zoom responde a essas solicitações de dados do usuário, consulte nosso Guia de solicitações do governo, blog solicitações do governo e proteção de dados e relatório de transparência.

O acesso ao LERS é limitado aos oficiais da aplicação da lei e do governo usando e-mails emitidos pelo governo, que podem solicitar uma conta LERS acessando lers.zoom.us. A aplicação da lei com uma conta será obrigada a se engajar na autenticação multifator ao fazer login. 

Para obter mais informações sobre como enviar uma solicitação, consulte o Guia de solicitações do governo.

Se você já enviou uma solicitação legal por meio do Formulário de confiança existente, continuaremos processando todas as solicitações que já estão na fila. No entanto, você deve usar o LERS para todas as solicitações futuras. 

Quando uma solicitação atende aos critérios do nosso Guia de solicitações do governo, nossa equipe de Resposta à aplicação da lei se certifica de compartilhar apenas os dados certos com as pessoas certas. O LERS agiliza o processo para todos os envolvidos e ajuda a tornar o Zoom um local mais seguro para todos.

Para saber mais sobre o LERS, oficiais da aplicação da lei e do governo podem acessar nossa Central de Suporte LERS dedicado. Para saber mais sobre nosso programa de confiança e segurança do Zoom, acesse o nosso Trust Center.