Novidades! Suporte expandido ao desenvolvedor, destaques de gravação na nuvem e integrações adicionais do Zoom Phone

Nossos novos planos de Suporte Premier para desenvolvedores permitem que os clientes adquiram recursos de suporte específicos para desenvolvedores com especialistas em desenvolvimento e pessoal técnico treinado da Zoom. O suporte está disponível para contas Pro, Corporativas, Educacionais, Empresariais, de Saúde, ISVs ou SDK de vídeo pagas, e os clientes podem escolher níveis de plano Bronze, Prata e Ouro para selecionar o nível de suporte priorizado de que precisam nas áreas de cobertura especificadas.

Também lançamos um novo site de Suporte para desenvolvedores, que contém artigos do Centro de Ajuda, recursos da Plataforma para desenvolvedores Zoom, roteamento e gerenciamento de casos de Suporte Premier para desenvolvedores e muito mais. Este site foi criado para ser uma solução integrada onde os desenvolvedores possam tirar dúvidas sobre desenvolvimento com o Zoom.

Os proprietários e administradores de contas podem habilitar uma configuração de nível de grupo ou de conta exigindo que os usuários tenham um plano de fundo virtual quando o vídeo estiver ligado. Os administradores também podem remover planos de fundo virtuais padrão do Zoom no nível da conta, mantendo a capacidade de fazer upload e restringir usuários a planos de fundo virtuais aprovados pela empresa.

A IA destacará automaticamente as partes importantes de uma reunião gravada na nuvem, permitindo que os usuários naveguem rapidamente para acessar informações críticas. Os anfitriões podem ajustar esses destaques e criar um clipe completamente novo, e os usuários que visualizam a gravação podem assistir apenas às seções destacadas ou à reunião inteira.

Adicionamos uma série de novas integrações para o Zoom Phone, incluindo:

• Google Workspace: ligue para contatos, participantes de eventos e números externos diretamente do Gmail e do Google Agenda.
• Microsoft Dynamics: inicie e receba chamadas do Zoom Phone, adicione e gerencie contatos e registre automaticamente chamadas e SMS diretamente do Microsoft Dynamics 365 CRM.
• Dubber: disponível para as regiões da América do Norte, Europa, Oriente Médio, África e Ásia-Pacífico, o Dubber permite a funcionalidade de gravação progressiva, transcrições precisas, análise de sentimento por meio de aprendizado profundo e IA de voz na nuvem.
• InformaCast Fusion da Singlewire: proteja o pessoal no local durante emergências com a capacidade de acionar alertas InformaCast do Zoom Phone. Você também pode receber um alerta automaticamente quando o serviço de emergência é chamado usando o Zoom Phone.

Logitech Scribe

A Logitech Scribe é uma câmera de quadro de compartilhamento com IA que traz o quadro de compartilhamento físico e as anotações para sua Zoom Meeting. Com a Scribe, você pode facilmente iniciar uma sessão de quadro de compartilhamento nas suas reuniões pressionando o botão de compartilhamento sem fio. Este botão físico pode ser colocado em qualquer lugar da sala de reuniões e permite que você compartilhe instantaneamente seu quadro de compartilhamento.

Para obter acesso aos recursos mais recentes disponíveis na plataforma Zoom, baixe o cliente mais recente em zoom.us/download. Consulte as notas da versão completas ou use o recurso "Seguir" na nossa página de suporte para ficar por dentro das atualizações do produto.