Uzupełnienie Warunków Płatnej Aplikacji

Obowiązuje od sierpnia 2022 r.

Postanowienia niniejszego Uzupełnienia Warunków Płatnej Aplikacji („Warunki Płatnej Aplikacji”) do Umowy Dewelopera Marketplace („Umowa”) stanowią uzupełnienie Umowy Dewelopera Marketplace i mają zastosowanie do każdej Płatnej aplikacji, którą Publikujesz (oraz mediów cyfrowych, treści lub usług udostępnianych za pośrednictwem Twojej Płatnej aplikacji, w tym udostępnianych za pośrednictwem zakupów w aplikacji) za pośrednictwem Zoom Marketplace lub innych Produktów Zoom. Wszelkie użyte zdefiniowane terminy, których definicji nie podano w niniejszym dokumencie, mają znaczenie nadane im w Umowie Dewelopera Marketplace.

1. Powołanie Zoom jako Agenta na potrzeby dystrybucji Płatnej aplikacji.

1.1 Zatwierdzenie. Każda Płatna aplikacja, którą Publikujesz lub w inny sposób udostępniasz za pośrednictwem Zoom Marketplace lub innych Produktów Zoom, podlega naszej akceptacji zgodnie z postanowieniami Sekcji 2 Umowy oraz akceptacji Twojego Konta płatności (zdefiniowanego poniżej) przez Zoom lub wyznaczonego przez niego Podmiot przetwarzający płatności. Jeśli Twoja aplikacja została wcześniej zatwierdzona i oferowana bezpłatnie, a chcesz opublikować ją jako Płatną aplikację, musisz ponownie przesłać ją do zatwierdzenia jako Płatną aplikację. W przypadku Płatnej aplikacji musisz podać, między innymi, swój numer identyfikacji podatkowej („TIN”) lub uzupełnić dokumentację potwierdzającą Twój status zwolnienia z podatku, wraz z wypełnionymi kopiami odpowiedniej dokumentacji (np. W-9 lub W-8) dla celów sprawozdawczości podatkowej. Szczegółowe informacje wymagane od Ciebie zostaną określone w Zoom Marketplace. Ponosisz odpowiedzialność za podanie pełnych, dokładnych i aktualnych informacji, w tym dotyczących Twojego statusu podatkowego.

1.2 Zoom jako Agent. Niniejszym mianujesz nas swoim agentem na potrzeby oferowania, sprzedaży i dostarczania Twoich Płatnych aplikacji użytkownikom końcowym za pośrednictwem Marketplace lub w ramach innych Produktów Zoom, zgodnie z warunkami niniejszego Uzupełnienia Warunków Płatnych aplikacji. Bez ograniczania ogólności powyższego postanowienia, upoważniasz nas do (i) pozyskiwania i zamówień na sprzedaż Twoich Płatnych aplikacji zgodnie z obowiązującymi cenami detalicznymi określonymi przez Ciebie zgodnie z Sekcją 3.2 poniżej, a także do zarządzania tymi zamówieniami; oraz (ii) świadczenia usług rozliczania, poboru podatków, przetwarzania płatności, marketingu i promocji w Twoim imieniu, zgodnie z warunkami Umowy, w tym wystawiania faktur Użytkownikom końcowym na obowiązującą cenę detaliczną Twojej Płatnej aplikacji. Zoom niniejszym akceptuje takie mianowanie, zgodnie z warunkami niniejszej Umowy. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za hosting i dostarczanie wszelkich mediów cyfrowych, treści i usług udostępnianych za pośrednictwem Twojej Płatnej aplikacji. Przyjmujesz do wiadomości, że nasza relacja jest relacją zleceniodawcy i agenta. Z wyjątkiem obowiązków przypisanych Zoom jako agentowi, Ty, jako zleceniodawca transakcji z użytkownikiem końcowym (dla której wprowadzisz swoje Warunki zgodnie z Sekcją 2.8 Umowy), ponosisz wyłączną odpowiedzialność na całym świecie za zgodność ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa i innymi zobowiązaniami wobec takich użytkowników końcowych. Nasze mianowanie na Twojego agenta wygasa trzydzieści (30) dni po zakończeniu okresu obowiązywania Umowy (lub dowolnego obowiązującego okresu wypowiedzenia).

2. Przetwarzanie płatności

2.1 Konto płatności. Warunkiem wstępnym oferowania Twojej Płatnej aplikacji za pośrednictwem wyznaczonego przez Zoom zewnętrznego podmiotu przetwarzającego płatności jest założenie i utrzymywanie ważnego Konta płatności u wyznaczonego przez nas zewnętrznego podmiotu przetwarzającego płatności („Podmiot przetwarzający płatności”). „Konto płatności” to konto finansowe wystawione przez Podmiot przetwarzający płatności, które umożliwia mu pobieranie i przekazywanie płatności w Twoim imieniu z tytułu sprzedaży Twojej Płatnej aplikacji (w tym multimediów cyfrowych, treści lub usług udostępnianych za pośrednictwem Twojej Płatnej aplikacji, w tym udostępnianych za pośrednictwem zakupów w aplikacji) w Marketplace lub w innych Produktach Zoom. Środki widoczne na Twoim Koncie płatności zasadniczo kwalifikują się do wypłaty na Twoje zewnętrzne konto bankowe.

2.2 Warunki i zasady Podmiotu przetwarzającego płatności; Zoom jako sprzedawca. Każde Konto płatnicze będzie podlegać warunkom określonym w osobnej umowie między Tobą a Podmiotem przetwarzającym płatności. Usługi przetwarzania płatności są świadczone przez Stripe i podlegają Umowie dotyczącej połączonego konta Stripe, która obejmuje Warunki świadczenia usług Stripe (łącznie zwane „Umową o świadczenie usług”). Zgadzając się na Warunki Płatnej aplikacji lub kontynuując oferowanie swojej Płatnej aplikacji w Marketplace, zgadzasz się na związanie Umową o świadczenie usług Stripe, która może być od czasu do czasu modyfikowana przez Stripe. Pamiętaj, że Zoom nie jest stroną Umowy o świadczenie usług Stripe i że Ty, Podmiot przetwarzający płatności i wszelkie inne strony wymienione w Umowie o świadczenie usług Stripe jesteście stronami Umowy o świadczenie usług Stripe. Zoom nie ma żadnych zobowiązań, ani odpowiedzialności wobec Ciebie ani żadnej innej strony na mocy Umowy o świadczenie usług Stripe. Jednakże, jeśli Zoom otrzyma powiadomienie o naruszeniu przez ciebie Umowy o świadczenie usług Stripe, Zoom może zawiesić, wyłączyć lub zakończyć posiadaną przez Ciebie możliwość oferowania Twojej Płatnej aplikacji za pośrednictwem Zoom Marketplace. Warunkiem włączenia usług przetwarzania płatności w Zoom Marketplace za pośrednictwem Podmiotu przetwarzającego płatności jest wyrażenie zgody na podanie Zoom dokładnych i kompletnych informacji o Tobie i Twojej firmie oraz upoważnienie Zoom do udostępniania tych informacji i informacji o transakcjach związanych z korzystaniem przez Ciebie z usług przetwarzania płatności naszemu Podmiotowi przetwarzającemu płatności, organom podatkowym oraz w inny sposób niezbędny do zapewniania Produktów Zoom. Upoważniasz również Zoom do wykorzystywania takich informacji w powiązanych celach, w tym w zakresie zaufania i bezpieczeństwa (w celu zapobiegania oszustwom, nadużyciom i innym nieodpowiednim zachowaniom), sprawozdawczości podatkowej i księgowej oraz rozliczeń. Zoom i Podmiot przetwarzający płatności będą odpowiedzialni za wystawianie rachunków Użytkownikom końcowym za Twoją Płatną aplikację. Podmiot przetwarzający płatności będzie odpowiedzialny za wymogi regulacyjne i aspekty operacyjne związane z pobieraniem opłat od Użytkowników końcowych i przekazywaniem kwot należnych Tobie zgodnie z niniejszymi Warunkami płatnej aplikacji. Zoom będzie sprzedawcą w odniesieniu do wszystkich transakcji.

2.3 Przetwarzanie płatności zewnętrznych. Za zgodą Zoom możesz używać własnego podmiotu przetwarzającego płatności w swojej Płatnej aplikacji do przetwarzania jednorazowych płatności, płatności w aplikacji oraz subskrypcji lub przekierowywać użytkowników do zewnętrznych portali płatności. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za wszelkie zobowiązania prawne, zgodność i inne obowiązki związane z korzystaniem z Twojego własnego podmiotu przetwarzającego płatności.

3. Prawa i obowiązki Zoom

3.1 Limity transakcji. Ze względów bezpieczeństwa Zoom może nałożyć na Ciebie limity transakcji. Na przykład możemy nałożyć limity dotyczące wartości danej transakcji lub limity dotyczące łącznej wartości wszystkich transakcji w danym dniu lub innym okresie. Zoom dołoży uzasadnionych komercyjnie starań, aby powiadomić Cię o wszelkich limitach transakcji w produkcie lub w wiadomości e-mail.

3.2 Rezerwy. W celu zarządzania ryzykiem lub zabezpieczenia Twoich zobowiązań wynikających z niniejszych Warunków Płatnej Aplikacji mamy prawo zażądać rezerwy wpływów z transakcji („Rezerwa”). Oznacza to, że odpowiednia część Twoich Wpływów netto jest zarezerwowana jako niedostępna do wypłaty. Rezerwa może zostać nałożona na Twoje Konto płatnicze, jeśli Zoom uzna, że istnieje wysokie ryzyko finansowe związane z Tobą, Twoim Kontem płatniczym, Twoją Płatną aplikacją lub Twoimi transakcjami. Otrzymasz powiadomienie e-mail, jeśli Rezerwa zostanie nałożona na Twoje konto płatnicze. Taka wiadomość będzie zawierała szczegóły Rezerwy, w tym okres obowiązywania Rezerwy i jej wysokość. Środki z Rezerwy zostaną wykorzystane do pokrycia potencjalnego ryzyka finansowego, takiego jak zwroty, obciążenia zwrotne, roszczenia lub opłaty, prowizje i należności, w przypadku gdy Twoje Wpływy netto nie pokryją wystarczająco takich opłat. Środki z Rezerwy, które nie zostaną wykorzystane do pokrycia zwrotów, obciążeń zwrotnych, roszczeń lub opłat, w stosownych przypadkach, zostaną Ci zwrócone w całości na koniec odpowiedniego okresu Rezerwy, na zasadzie rotacji. Jednak środki z Rezerwy nie zostaną zwolnione, jeśli w okresie Rezerwy dotyczącym konkretnej sprzedaży kupujący zgłosi przeciwko Tobie sprawę lub złoży wniosek o obciążenie zwrotne, a Ty nie będziesz mieć wystarczających środków w swoich Wpływach netto na pokrycie potencjalnego zwrotu lub roszczenia.

3.3 Blokady. Zastrzegamy sobie prawo do zarządzania ryzykiem związanym z umożliwieniem Ci oferowania Płatnych aplikacji poprzez nałożenie ograniczeń na Twój dostęp do Wpływów netto, gdy uznamy to za konieczne, na przykład, jeśli nie możemy zweryfikować Twojej tożsamości lub jeśli Twój kupujący zgłosi spór. Zgadzasz się, że możemy poinstruować Podmiot przetwarzający Płatności, aby zablokował Twoje środki przed wypłatą. Możemy również anulować lub zamrozić rozliczenie Twoich Wpływów netto, jeśli będzie to konieczne do spełnienia naszych obowiązków prawnych w związku z zapobieganiem oszustwom, zarządzaniem ryzykiem lub zgodnością z przepisami. Każda blokada nałożona na Twoje środki zostanie zniesiona po rozwiązaniu problemu. Dodatkowo, jeśli uznamy, że Twoje działania mogą prowadzić do sporów kupujących, obciążeń zwrotnych, zwiększonego ryzyka oszustwa, podrabiania lub innych roszczeń, możemy, oprócz wszelkich stosownych rezerw i według własnego uznania, nałożyć blokadę lub opóźnienie wypłaty na saldo Twojego Konta płatności.

4. Ceny, prowizje i podatki.

4.1 Okresy próbne. Za zgodą Zoom możesz zaoferować swoją Płatną aplikację na bezpłatny okres próbny, po którym Użytkownik końcowy zostanie obciążony opłatą za korzystanie z Płatnej aplikacji. Czas trwania i procedura oferowania bezpłatnego okresu próbnego mogą być ograniczone czasowo, zakresowo lub w inny sposób, według wyłącznego uznania Zoom. Temu samemu Użytkownikowi końcowemu nie można zaoferować więcej niż jednego bezpłatnego okresu próbnego dla tej samej Płatnej aplikacji.

4.2 Ceny za Płatne aplikacje. Zoom udostępni Płatne aplikacje w Zoom Marketplace po cenach detalicznych wyznaczonych przez dewelopera według jego uznania, pod warunkiem, że ceny takie spełniają wymagania określone w naszych odpowiedziach na często zadawane pytania dotyczących cen i opłat lub że w inny sposób zostały uzgodnione na piśmie przez dewelopera i Zoom.

4.3 Subskrypcje. Wszystkie subskrypcje Płatnych aplikacji będą automatycznie odnawiane, chyba że zostaną anulowane przez Użytkowników końcowych w ustawieniach konta lub zakończone zgodnie z niniejszymi Warunkami Płatnej Aplikacji, Umową lub Warunkami użytkowania Marketplace.

4.4 Zmiany cen. Z zastrzeżeniem wymogów zawartych w naszym dokumencie Często zadawane pytania dotyczącym cen i opłat lub w inny sposób uzgodnionych na piśmie między Tobą a Zoom, możesz zmienić swoje ceny detaliczne w dowolnym momencie, pod warunkiem że Zoom, według własnego uznania, może wymagać, aby nowe ceny detaliczne nie miały zastosowania do obecnych Użytkowników końcowych subskrypcji Płatnych aplikacji, którzy nieprzerwanie utrzymują swoje konta Użytkowników końcowych w dobrej kondycji. W przypadku Użytkowników końcowych Płatnych aplikacji opartych na subskrypcji musisz powiadomić Użytkowników końcowych z odpowiednim wyprzedzeniem, zgodnie z ustaleniami Zoom, o każdej podwyżce cen i ponosisz odpowiedzialność za uzyskanie zgody od Użytkowników końcowych na każdą taką zmianę cen; jeśli Użytkownicy końcowi nie wyrażą wyraźnej zgody, ich dostęp do Twojej płatnej aplikacji zakończy się z końcem bieżącego okresu subskrypcji.

4.5 Nieuiszczenie płatności przez Użytkownika końcowego. Możemy zakończyć lub zawiesić dostęp Użytkownika końcowego do Twojej Płatnej aplikacji w przypadku nieuiszczenia przez Użytkownika końcowego jakichkolwiek należnych kwot. Zoom może, według własnego uznania, przyznać Użytkownikowi końcowemu okres karencji przed zakończeniem dostępu.

4.6 Zwroty. Wszystkie transakcje sprzedaży są ostateczne i nie podlegają zwrotom, z zastrzeżeniem, że możemy według własnego uznania dokonać zwrotu środków Użytkownikom końcowym. W przypadku dokonania zwrotu odliczymy zwróconą kwotę od wszelkich Wpływów netto (zdefiniowanych poniżej), które zostałyby przypisane do Twojego Konta płatności lub, w przypadku braku wystarczających środków na Koncie płatności, możemy później potrącić takie kwoty z przyszłych Wpływów netto. Na przykład, jeśli Użytkownik końcowy kupi Płatną aplikację za 10 USD i później dokonamy zwrotu 10 USD, odliczymy 8,50 USD z Twojego Konta płatności zależnie od dostępnych środków lub gdy takie środki staną się dostępne.

4.7 Obciążenia zwrotne. W przypadku ważnego obciążenia zwrotnego Zoom anuluje dostęp danego Użytkownika końcowego do Twojej Płatnej aplikacji. W takim przypadku zastrzegamy sobie prawo do odliczenia z Twojego Konta płatności kwoty ceny zakupu (pomniejszonej o naszą prowizję) oraz wszelkich obowiązujących opłat za obciążenie zwrotne. W przypadku nadmiernych obciążeń zwrotnych, określonych według własnego uznania Zoom, zastrzegamy sobie prawo do rozwiązania niniejszych Warunków Płatnej Aplikacji.

4.8 Odzyskiwanie należności. Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania, do ubiegania się o zwrot wszelkich należnych nam środków, których nie możemy odzyskać z Twojego Konta płatności. Oprócz wszelkich innych okoliczności określonych w niniejszych Warunkach Płatnej Aplikacji, jeśli mamy podstawy sądzić, bierzesz udział w oszustwie i przekazaliśmy Ci Wpływy netto związane z taką działalnością, możemy ubiegać się o zwrot należności od Ciebie. Możemy ubiegać się o zwrot, potrącając środki z Twojego Konta płatności, wstrzymując środki z przyszłych Wpływów netto lub ubiegając się o zwrot w inny zgodny z prawem sposób, w tym korzystając z zewnętrznych usług windykacyjnych lub dochodząc od Ciebie dostępnych powództw lub roszczeń. Upoważniasz nas do skorzystania z dowolnej lub wszystkich powyższych metod w celu ubiegania się o zwrot należności. Zoom może w dowolnym momencie zawiesić Twoje uprawnienia do sprzedaży do czasu uregulowania zaległego salda płatności.

4.9 Prowizje, Wpływy netto, Warunki płatności. Za każdą transakcję sprzedaży każdej Płatnej aplikacji zgodnie z niniejszymi Warunkami Płatnej Aplikacji, zatrzymamy procent z wpływów ze sprzedaży detalicznej brutto pobranych od Użytkowników końcowych (bez podatków) jako prowizję agencji („Prowizja agencji Zoom”), a pozostałą część kwot pobranych przez Zoom od takich Użytkowników końcowych (bez podatków) przekażemy Tobie za pośrednictwem Twojego Konta płatności („Wpływy netto”). Informacje o aktualnej Prowizji agencji Zoom są określone w naszym dokumencie Często zadawane pytania dotyczącym cen i opłat bądź w inny sposób uzgodniony na piśmie między Tobą a Zoom. Dla uniknięcia wątpliwości, Prowizja agencji Zoom będzie przechowywana przez Zoom na własnym koncie. Otrzymasz Wpływy netto, z zastrzeżeniem wszelkich stosownych potrąceń lub korekt (np. z tytułu zwrotów i obciążeń zwrotnych) zgodnie z niniejszymi Warunkami Płatnej Aplikacji.

4.10 Podatki pośrednie. Zoom będzie obciążać Użytkowników końcowych wszelkimi obowiązującymi podatkami lub opłatami transakcyjnymi, które muszą zostać pobrane od Użytkownika końcowego (łącznie „Podatki”) i przekazywać te Podatki właściwym organom podatkowym lub regulacyjnym, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Upoważniasz nas do podania Twojego imienia i nazwiska, adresu oraz wszelkich innych informacji wymaganych przez organy podatkowe lub regulacyjne w związku z przekazywaniem przez nas Podatków w Twoim imieniu. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za ustalenie, obliczenie i przekazanie wszystkich podatków należnych od Twojego dochodu, dotyczących Twojego personelu lub w inny sposób mających do Ciebie zastosowanie (z wyjątkiem przypadków określonych w niniejszej sekcji).

4.11 Podatki bezpośrednie. W zakresie, w jakim Zoom uzna, że transakcja podlega podatkowi amerykańskiemu lub zagranicznemu (np. podatkowi u źródła, indyjskiemu TDS itp.), Zoom potrąci podatek z płatności na Twoją rzecz i przekaże go właściwemu organowi, chyba że płatność kwalifikuje się do zwolnienia.

5. Anulowanie, dezaktywacja, zawieszenie lub usunięcie

5.1 Jeśli Użytkownik końcowy poprosi o anulowanie subskrypcji lub dostępu do Płatnej aplikacji, zakończymy dostęp Użytkownika końcowego do aplikacji z końcem obecnego okresu przedpłaconej subskrypcji (lub natychmiast, jeśli subskrypcja nie jest cykliczna).

5.2 Możesz dezaktywować dostęp lub subskrypcję indywidualnego Użytkownika końcowego lub całej organizacji za pomocą narzędzi do zarządzania kontem udostępnionych w Zoom Marketplace. W przypadku dezaktywowania dostępu konkretnego Użytkownika końcowego lub organizacji (np. klienta korporacyjnego z wieloma użytkownikami końcowymi) dostęp do Twojej Płatnej aplikacji będzie kontynuowany do końca bieżącego, opłaconego z góry okresu subskrypcji (lub zostanie natychmiast zakończony, jeśli nie ma odnawialnego okresu subskrypcji).

5.3 W razie zakończenia, usunięcia, zawieszenia lub wyłączenia Płatnej aplikacji przez Zoom lub przez Ciebie, Zoom zastrzega sobie prawo do wypłaty proporcjonalnego zwrotu za utratę dostępu przez Użytkownika końcowego.

5.4 Dla uniknięcia wątpliwości niniejsza sekcja nie ogranicza żadnych praw lub środków zaradczych, które mogą przysługiwać Zoom według prawa lub na zasadzie słuszności, w tym prawa do zawieszenia lub zakończenia dostępu w przypadku naruszenia przez Użytkownika końcowego warunków lub umów Zoom.

6. Okres obowiązywania i wypowiedzenie

6.1 Okres obowiązywania. Niniejsze Warunki Płatnej Aplikacji pozostają w mocy do czasu ich rozwiązania zgodnie z obowiązującymi warunkami lub w inny sposób określony w Umowie.

6.2 Wypowiedzenie; wymagane przez dewelopera powiadomienie o usunięciu Płatnej aplikacji z Marketplace. Możesz wypowiedzieć niniejsze Warunki Płatnej Aplikacji lub usunąć Płatną aplikację zgodnie z postanowieniami Umowy. Po złożeniu powiadomienia o wypowiedzeniu i/lub usunięciu, niniejsze Warunki Płatnej Aplikacji wygasają z upływem późniejszej z następujących dat: (i) daty zaprzestania udostępniania Płatnej aplikacji w Marketplace lub (ii) daty ostatniego pozostałego okresu subskrypcji Użytkownika końcowego opłaconego z góry, obowiązującego w dniu wypowiedzenia. W rozsądnym terminie po wypowiedzeniu, w tym w każdym obowiązującym okresie zwrotu lub obciążenia zwrotnego, polecimy Podmiotowi przetwarzającemu płatności zwolnienie wszelkich należnych środków pozostałych na Twoim koncie płatności.

7. Pomoc. Zapewnimy pomoc w zakresie problemów technicznych i rozliczeń związanych z Marketplace. Musisz utrzymywać aktualne dane kontaktowe w Zoom, abyśmy mogli skontaktować się z Tobą w ciągu czterdziestu ośmiu (48) godzin w każdej chwili. Będziesz ponosić wyłączną odpowiedzialność za pomoc i utrzymanie swojej Płatnej aplikacji.

8. Zmiana Umowy. MOŻEMY ZMIENIĆ NINIEJSZE WARUNKI PŁATNEJ APLIKACJI W DOWOLNYM MOMENCIE, Z UPRZEDNIM POWIADOMIENIEM LUB BEZ NIEGO. DALSZA PUBLIKACJA LUB DYSTRYBUCJA PŁATNEJ APLIKACJI W MARKETPLACE LUB W RAMACH USŁUG LUB PRODUKTÓW ZOOM PO OPUBLIKOWANIU KOLEJNEJ WERSJI NINIEJSZYCH WARUNKÓW PŁATNEJ APLIKACJI BĘDZIE UWAŻANA ZA AKCEPTACJĘ WSZELKICH MODYFIKACJI NINIEJSZYCH WARUNKÓW PŁATNEJ APLIKACJI.