연결된 팀을 통해 더욱 원활한 환자 경험 제공

하나의 앱에서 원격 의료 상담, 의료팀 허들 및 직원 업데이트를 진행하세요. Meetings, Phone, Team Chat이 모두 Zoom Workplace에서 함께 작동하여 제공자와 직원이 도구 간 전환에 시간을 낭비할 일이 없습니다.

의료 시설 전체에서 작동하며 99.999%의 안정적인 가동 시간을 보장하는 전화 시스템과 신뢰할 수 있는 SLA를 갖추세요. 직원들은 호환되는 데스크폰, 노트북 또는 모바일 장치에서 응답할 수 있어 환자들과 일관성 있고 신뢰할 수 있는 커뮤니케이션을 유지할 수 있습니다.

바쁜 프론트 데스크를 위해 제작된 Zoom Phone 파워팩 부가 기능은 대기열, 공유 회선, 접수 교환원 콘솔을 통해 통화를 정리하는 데 도움이 됩니다. 관리자는 미비한 부분을 발견할 수 있는 보고서를 받아볼 수 있으며, 직원은 통화와 팀 SMS를 한 곳에서 관리할 수 있습니다.

업무 시간 이후나 전화 통화가 어려울 때에도 환자를 응대하세요. AI 컨시어지 추가 기능은 일반적인 질문에 답변하고, 일정을 예약하고, 중요한 전화를 적합한 담당자에게 연결하는 가상 접수 교환원입니다. 환자들은 세심하게 배려받는다는 느낌을 받을 수 있으며, 의료 기관은 기회를 놓치는 일을 줄일 수 있습니다.

접수실과 진료실 간 원활한 핸드오프를 지원하고, 바쁜 공간에서도 대화가 잘 들리게 하세요. 원터치 전송, 대기, 픽업 기능은 접수를 원활하게 유지하며, 호환 가능한 타사 하드웨어 솔루션이 의료진이 환자에게 계속 집중할 수 있도록 돕습니다.