스타트업에서 유니콘 기업으로: Zoom Workplace가 비즈니스 성장에 완벽한 6가지 이유

안녕하세요, Zoom입니다. 여러분은 아마도 Zoom을 유명한 비디오 회의 애플리케이션으로 알고 계실 텐데요. 그런데 사실, Zoom은 그렇게 단순한 애플리케이션이 아닙니다. Zoom Workplace는 채팅, 비디오 회의, 오디오 통화, 텍스트 메시징 기능을 제공하는 통합 협업 솔루션입니다. 또한 대면/가상 커뮤니케이션 및 협업을 모두 지원하므로, 여러분은 언제 어디서나 누구와도 손쉽게 소통할 수 있습니다. 회의실을 가상 공간으로 확장할 수도 있고 팀이 사용할 디지털 화이트보드를 만들 수도 있습니다.

Zoom Workplace를 사용하면 더욱 전문적인 상호작용 및 생산성 도구를 통해 비즈니스 속도를 높이고 모든 단계의 커뮤니케이션 요구사항을 지원할 수 있습니다. 아직 확신이 서지 않으시나요? 아래에 비즈니스 성장에 Zoom Workplace가 이상적인 솔루션인 6가지 이유가 나와 있습니다. 

여러분이 Zoom을 사용하고 계신다면, 아마도 외부 파트너, 고객, 투자자가 여러분과의 미팅을 위해 다른 프로그램으로 바꿀 필요가 없을 것입니다. Fortune 선정 100대 기업 중 86%, 500대 기업 중 71%가 Zoom 플랫폼을 사용하기 때문입니다.

혹시 상대방이 Zoom 커뮤니케이션 플랫폼을 사용하지 않더라도 외부 사용자를 손쉽게 초대할 수 있습니다. 액세스를 제한하거나 다른 영역이나 게이트를 설정할 필요도 없습니다. 또한 Zoom Rooms의 상호 호환성을 활용하여 Google Meet와 같은 서비스에 연결하면 됩니다.

Zoom은 비디오 회의 그 이상의 경험을 제공합니다. 모든 기능을 갖춘 모바일 및 데스크톱 앱을 이용해 빠르게 채팅을 보내고 전화를 걸고 가상 화이트보드에서 협업하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 또한 API와 Zoom App Marketplace를 활용해 즐겨 사용하는 비즈니스 앱을 Zoom 내에서 작동시킬 수도 있습니다.

Zoom은 2,000개 이상의 수많은 앱과 통합할 수 있습니다. Zoom 클라이언트에서 바로 이러한 앱에 액세스할 수 있습니다. Team Chat용 Salesforce, Jira, GitHub, ServiceNow 앱으로 생산성을 높이거나 Zoom이 엄선한 필수 앱으로 미팅 수준을 한층 높여 보세요.

Zoom에서는 일상에서 사용하는 도구에 손쉽게 액세스할 수 있으므로, 앱 사이를 오가느라 시간을 허비할 필요가 없습니다. 한 번 사용해 보고 '전환에 드는 비용'을 아끼세요. 

대부분의 사람들은 릴리스 노트를 읽지 않지만, 여러분께서는 Zoom의 전용 지원 사이트를 꼭 확인하세요. 당사는 한 달에 여러 번 업데이트와 새로운 기능을 제공하고 있습니다. 대개 Zoom Workplace 고객이라면 이러한 기능을 바로 사용할 수 있습니다.

예를 들어 유연한 업무 방식을 제공하여 최고의 인재를 유치하고, 작업 공간 예약 솔루션을 활용하여 하이브리드 직원이 손쉽게 책상이나 룸을 예약하도록 지원할 수 있습니다. 미팅 요약, 다음 단계 추천과 같은 자동화된 기능을 제공하는 AI는 직원들이 중요한 업무에 주력할 수 있도록 지원합니다.

곧 Zoomtopia 2022에서 발표된 Zoom Mail 및 Zoom Calendar 기능이 공개될 예정입니다. Zoom 앱 또는 Zoom Spots에서 바로 이메일과 약속에 액세스하여 즉흥적인 미팅과 허들에 참여할 수 있습니다.

소프트웨어를 라이선싱하는 것이 첫 번째 단계입니다. 그런 다음, 이를 구현하고 직원을 교육하며 직원이 문제를 해결할 수 있도록 지원해야 합니다. 바로 여기서 Zoom의 사용 편이성이 비용 절감 효과를 발휘하죠.

Metrigy의 조사에 따르면 Zoom은 업계 평균에 비해 배포 비용이 최대 60%, 운영 비용이 55% 낮았습니다. 단순성을 고려하여 설계된 Zoom은 사용자가 쉽게 이해할 수 있고 IT 팀의 요청도 줄여 줍니다. 따라서 비즈니스 규모가 커질수록 더 중요한 프로젝트에 더 많은 리소스를 확보할 수 있습니다.  

오늘날의 작업 공간은 대면, 하이브리드, 원격 근무를 모두 아우르기 위해 완전히 변화했습니다. 어디에서 일하는 것보다 업무를 제대로 해내는 것이 더 중요해졌습니다. 하지만 이를 위해서는 신뢰할 수 있는 커뮤니케이션 및 소통 수단이 있어야 합니다. 모든 직원이 각자 원하는 방식으로 작업할 수 있는 커뮤니케이션 플랫폼에 투자하는 것은 매우 중요합니다. 

Zoom Workplace는 광대역 연결 속도가 느린 경우에도 모든 사용자를 연결하는 데 필요한 도구를 제공하므로, 사용자가 원하는 방식으로 업무를 수행할 수 있습니다. 2021년에 발표된 Wainhouse 연구에 따르면 Zoom은 여전히 40% 패킷 손실률로 우수한 품질의 비디오를 제공하고 있으며, 다른 솔루션보다 적은 대역폭을 사용합니다. 또한 여러 공간에서 다양한 화면 보기로 회의가 이루어질 때 회의 형평성을 실현할 수 있도록 도와주고, 룸 내 참가자를 더 잘 보여주는 스마트 카메라를 지원합니다. 

오늘날의 모든 기업에게는 다양성, 형평성, 포용성이 있는 환경을 조성하는 것이 매우 중요한 일입니다. 이 목표를 유연하게 지원하고 투자할 수 있는 회사가 더욱 수월하게 인재를 유치하고 유지할 수 있기 때문입니다.

Zoom Workplace가 도움이 될 수 있습니다. 먼저, Zoom의 하이브리드 친화적인 원격 플랫폼을 통해 어디서나 직원을 채용할 수 있습니다. 또한 기술 기능도 지원받을 수 있습니다. 예를 들어, Zoom Meetings에서 자동 번역과 자막을 사용하면 언어 장벽을 허물고 포용적인 회의 문화를 실현할 수 있습니다. Teach for All이 어떻게 언어 장벽을 무너뜨렸는지 확인해 보세요. Zoom Meetings 및 Zoom Webinars에 일반 언어 통역 또는 수화 통역을 추가할 수 있습니다. 또한 회의 시 비디오에 모습을 드러내지 않고자 하는 직원을 위해 본인의 외모와 개성에 따라 개인화할 수 있는 맞춤형 사람 아바타도 이용할 수 있습니다. 

비즈니스가 성장함에 따라 공급업체를 통합하고 시간과 비용을 절약하는 방법에 대해 자세히 알고 싶으신가요? 지금 Zoom 담당자에게 문의하세요. 여러분의 비즈니스 성장을 도와드릴 것입니다. 또는 6월 21일 오전 11시(CET)에 Zoom의 최신 작업 공간 혁신을 선보이는 라이브 Zoom Experience Tour에 참여하세요. 이 대화형 세션은 하이브리드 근무의 기술을 마스터할 수 있는 좋은 방법입니다.