Zoom ๋ธ”๋กœ๊ทธ์˜ ์ตœ์‹  ์†Œ์‹

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제품
ZoomMate: 회의에서 시작된 내용을 완성해주는 마무리 타자
5 분 읽기 분량

ZoomMate: 회의에서 시작된 내용을 완성해주는 마무리 타자

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선택 시 필터 적용
방법
CX 실행 사례: MLB™ 방식을 통해 고객을 팬으로 만드는 방법
4 분 읽기 분량

CX 실행 사례: MLB™ 방식을 통해 고객을 팬으로 만드는 방법

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컨텍 센터
클라우드 컨텍 센터란 무엇이며 최고의 컨텍 센터를 선택하는 방법
8 분 읽기 분량

클라우드 컨텍 센터란 무엇이며 최고의 컨텍 센터를 선택하는 방법

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컨텍 센터
IVR란 무엇이며 어떻게 작동하나요?
10 분 읽기 분량

IVR란 무엇이며 어떻게 작동하나요?

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컨텍 센터
CX 활용 사례: 수동 인력 관리 및 코칭의 번거로움을 덜어보세요
4 분 읽기 분량

CX 활용 사례: 수동 인력 관리 및 코칭의 번거로움을 덜어보세요

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AI Companion
Zoom의 차세대 진화를 이끄는 에이전틱 AI의 활용

Zoom의 차세대 진화를 이끄는 에이전틱 AI의 활용

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방법
CX에서 AI를 사용하는 방법: AI를 통해 평범한 고객 경험에서 잊지 못할 고객 경험으로 전환하는 방법 및 추가 정보
4 분 읽기 분량

CX에서 AI를 사용하는 방법: AI를 통해 평범한 고객 경험에서 잊지 못할 고객 경험으로 전환하는 방법 및 추가 정보

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가상 에이전트
Zoom을 Zoom하기: Zoom 내부에서부터 고객 경험을 재창조하고 있는 방법
6 분 읽기 분량

Zoom을 Zoom하기: Zoom 내부에서부터 고객 경험을 재창조하고 있는 방법

Zoom์€ ์ž์ฒด Zoom AI ์ฑ—๋ด‡์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ 97%์˜ ์…€ํ”„ ์„œ๋น„์Šค ์ด์šฉ๋ฅ ๊ณผ ๋งค์›” ์•ฝ 2,000๋งŒ ๋‹ฌ๋Ÿฌ์˜ ๋น„์šฉ ์ ˆ๊ฐ ํšจ๊ณผ๋ฅผ ๋ˆ„๋ฆฌ๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ํ™•์ธํ•ด ๋ณด์„ธ์š”.

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Zoom Workplace
새로운 기능: 반드시 확인해야 할 최신 Zoom 혁신 기능
8 분 읽기 분량

새로운 기능: 반드시 확인해야 할 최신 Zoom 혁신 기능

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방법
확장 가능한 AI 기반 컨텍 센터 솔루션으로 고객 충성도를 높이는 방법
5 분 읽기 분량

확장 가능한 AI 기반 컨텍 센터 솔루션으로 고객 충성도를 높이는 방법

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