Une collaboration simplifiée grâce à notre logiciel de messagerie instantanée d’équipe

Le nombre d’informations partagées au cours d’une journée de travail est tel que vous avez besoin de solutions flexibles qui facilitent la collaboration sans ralentir votre rythme de travail. Si les systèmes de téléphonie VoIP, de messagerie et de visioconférence sont essentiels pour favoriser la collaboration, les employés du monde entier utilisent également un autre outil très utile de partage des informations : les solutions de messagerie instantanée.

Les applications de messagerie instantanée sont conçues pour vous aider à communiquer rapidement, à collaborer à la demande ou de manière asynchrone, et à partager des informations importantes d’un simple clic.

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Une collaboration simplifiée grâce à notre logiciel de messagerie instantanée d’équipe

Quels avantages présente la messagerie instantanée ?

La messagerie instantanée a toujours été un outil essentiel de communication en temps réel avec des personnes du monde entier. C’est d’autant plus vrai aujourd’hui, à l’heure du travail flexible où vos employés sont répartis dans différents pays et fuseaux horaires, tout comme ils peuvent être regroupés dans le même bureau ou installés dans des espaces de travail distants.

Outre le fait de perdre à des équipes dispersées de communiquer, les applications de messagerie instantanée proposent un certain nombre d’avantages concrets à votre entreprise :

Des communications simplifiées

Fini le temps où vous deviez passer un appel téléphonique, organiser une réunion vidéo ou rédiger un e-mail simplement pour partager une information : il vous suffit désormais d’envoyer l’information dans le chat et la personne concernée pourra y accéder quand elle le souhaitera.

Une collaboration renforcée

Communiquez en toute simplicité, corédigez des documents et partagez des ressources multimédias telles que des fichiers, des images, des vidéos et plus encore d’un simple clic.

Une meilleure communication d’équipe

Créez des canaux de discussion pour différents groupes et équipes afin d’améliorer la communication et la cohérence entre plusieurs métiers. Vous pouvez également utiliser des GIF et des emojis, entre autres, pour égayer vos communications quotidiennes !

Productivité accrue

Les services de messagerie instantanée vous permettent d’y conserver les notes importantes, ressources, rappels et autres messages divers sans jamais en perdre la trace. Vous pouvez créer un espace de travail dédié que vous seul pourrez voir, tout en continuant éventuellement à communiquer avec vos collègues lorsque vous devez accéder rapidement à certaines informations.

Zoom Team Chat : la messagerie instantanée en tant que hub de collaboration

Doté d’une série de fonctionnalités de pointe, Zoom Team Chat est plus qu’une simple solution de messagerie : c’est un hub de collaboration qui vous aide à gagner en efficacité.

À ne pas confondre avec le chat en réunion, disponible pendant les réunions Zoom, Zoom Team Chat est une solution de messagerie permanente accessible dans le client Zoom. De plus, elle s’intègre parfaitement au reste de l’écosystème des communications Zoom, y compris à nos solutions de réunion, de téléphonie et de tableau blanc.

Des fonctionnalités de messagerie instantanée conçues pour simplifier la collaboration

Zoom Team Chat offre de très nombreuses fonctionnalités, toutes pensées pour favoriser la productivité, améliorer l’accès aux informations et participer au bon fonctionnement de votre entreprise. Voici quelques-unes des fonctions et innovations disponibles dans Zoom Team Chat que vous pouvez utiliser pour mieux travailler ensemble :

Accédez à toutes les informations quʼil vous faut

Liens profonds

Vous souhaitez partager certaines informations directement à partir de la source ? Vous pouvez orienter les membres de votre équipe vers des chats et conversations spécifiques à l’aide d’un lien partageable, ce qui leur permettra d’y accéder simplement et facilement.
Chat de réunion continu

Cette fonctionnalité vous permet de communiquer avant, pendant et après une réunion en créant un chat de groupe dédié ouvert à tous les participants dans Zoom Team Chat. Lorsque cette fonctionnalité est activée, les messages envoyés dans le chat en réunion s’affichent dans le chat de groupe. Les conversations peuvent ainsi se poursuivre après la réunion.
Messages de statut

Vous souhaitez faire savoir que vous êtes à un rendez-vous médical ? Ou que vous travaillez sur un projet particulier en ce moment ? L’utilisation des messages de statut facilite le partage et l’obtention d’informations au sein d’une entreprise, et vous permet de savoir ce que font vos collègues pendant leurs heures de travail.

FAQ

La messagerie instantanée est un type de communication permettant à deux personnes ou plus de participer à une conversation en temps réel, en échangeant des messages sur leur ordinateur, tablette ou appareil mobile.

Une application autonome ou un logiciel intégré sont le plus souvent utilisés pour ce mode de communication. Les conversations peuvent se tenir entre deux utilisateurs au sein d’un espace privé distinct, ou dans le cadre d’une session élargie accueillant plusieurs participants. En général, la messagerie instantanée implique des échanges rapides, ce qui la distingue de la communication par e-mail. L’immédiateté des interactions rappelle les conversations orales, tandis que la messagerie classique est censée être le reflet virtuel des lettres ou du courrier traditionnel.

Les applications ou clients de messagerie instantanée sont dotés de plusieurs fonctionnalités qui vous permettent de savoir lorsqu’une personne est disponible. En général, vous pouvez voir si certains membres de l’équipe sont en ligne grâce à des indicateurs de couleur ou icônes signalant leur présence. La technologie ayant évolué, de nombreuses solutions de messagerie instantanée offrent des fonctionnalités avancées telles que le transfert de fichiers, le partage d’images, la prise de note et plus encore.

Les SMS et les messages instantanés reposent sur des systèmes et protocoles différents. Les SMS passent par le réseau de téléphonie mobile, tandis que les messages instantanés nécessitent une connexion Internet.

Auparavant, les sessions de messagerie instantanée prenaient fin si tous les participants n’étaient pas actifs dans la conversation, contrairement aux SMS, qui ont toujours pu être envoyés et reçus en toutes circonstances.

À présent, la quasi-totalité des plateformes de messagerie instantanée prennent en charge l’envoi de messages asynchrones. Ainsi, vous pouvez aussi envoyer et recevoir des messages instantanés en toutes circonstances. En outre, les deux types de messages envoient des notifications similaires aux utilisateurs : une fenêtre surgissante les prévient quand ils reçoivent un nouveau message, parfois même avec le contenu du message. Souvent, la notification génère également une sonnerie spécifique.

Tout d’abord, commencez par rechercher la plateforme de messagerie instantanée la mieux adaptée à vos besoins. Si certaines applications sont spécifiquement destinées aux particuliers et d’autres aux entreprises, certaines peuvent convenir aux deux. Certaines applications de messagerie instantanée doivent être achetées séparément, alors que d’autres sont incluses dans des plateformes technologiques existantes : il se peut donc que vous ayez accès à un service de ce type sans le savoir.

Zoom Team Chat, par exemple, est inclus dans les autres produits Zoom, ce qui signifie que cette solution de messagerie instantanée et ses fonctionnalités avancées sont déjà à votre disposition.

Commencez à utiliser la messagerie instantanée dès aujourd’hui avec l’application Zoom