La messagerie instantanée de Zoom Team Chat favorise les échanges et améliore la productivité des équipes de toutes tailles. Optimisez vos communications, le partage d’idées et la collaboration en temps réel pour faire avancer les projets.

Avantages de la messagerie instantanée au travail

Des fonctionnalités de messagerie instantanée conçues pour simplifier la collaboration
Zoom Team Chat renforce cette dynamique en offrant des fonctionnalités conçues pour aider les équipes à rester organisées, à accéder rapidement à l’information et à collaborer efficacement, quel que soit le fuseau horaire ou la langue.




FAQ
La messagerie instantanée est un type de communication permettant à deux personnes ou plus de participer à une conversation en temps réel, en échangeant des messages sur leur ordinateur, tablette ou appareil mobile.
Une application autonome ou un logiciel intégré sont le plus souvent utilisés pour ce mode de communication. Les conversations peuvent se tenir entre deux utilisateurs au sein d’un espace privé distinct, ou dans le cadre d’une session élargie accueillant plusieurs participants. En général, la messagerie instantanée implique des échanges rapides, ce qui la distingue de la communication par e-mail. L’immédiateté des interactions rappelle les conversations orales, tandis que la messagerie classique est censée être le reflet virtuel des lettres ou du courrier traditionnel.
Les applications ou clients de messagerie instantanée sont dotés de plusieurs fonctionnalités qui vous permettent de savoir lorsqu’une personne est disponible. En général, vous pouvez voir si certains membres de l’équipe sont en ligne grâce à des indicateurs de couleur ou icônes signalant leur présence. La technologie ayant évolué, de nombreuses solutions de messagerie instantanée offrent des fonctionnalités avancées telles que le transfert de fichiers, le partage d’images, la prise de note et plus encore.
Bien que la messagerie instantanée et les SMS soient des formes de communication numérique textuelle, ils fonctionnent différemment et présentent des caractéristiques distinctes.
La messagerie instantanée nécessite généralement une connexion Internet et s’effectue souvent par l’intermédiaire de plateformes ou d’applications spécifiques qui offrent des fonctionnalités supplémentaires comme les indicateurs de présence et des fonctionnalités avancées de discussion de groupe. Les SMS utilisent principalement les réseaux cellulaires et se limitent souvent à l’envoi de texte et de contenu multimédia entre numéros de téléphone. Avec les SMS, il n’est pas nécessaire d’utiliser le même réseau cellulaire, tandis que la messagerie instantanée requiert que les deux parties disposent de la même application pour échanger des messages.
Avec une application de messagerie instantanée comme Zoom Team Chat, vous bénéficiez d’une expérience plus riche en fonctionnalités. Elle met à jour votre statut en temps réel, conserve un historique des messages et s’intègre à d’autres outils de collaboration. Elle est donc particulièrement adaptée à une utilisation professionnelle, alors que les SMS traditionnels sont plus couramment utilisés pour les communications personnelles.
Zoom Team Chat est inclus dans tous les forfaits Zoom Workplace, y compris le forfait Basique gratuit. Pour commencer à l’utiliser, connectez-vous à Zoom via un navigateur web ou l’application de bureau ou mobile Zoom Workplace. Team Chat est activé par défaut. Cependant, s’il n’apparaît pas dans le menu principal, il est possible que l’admin de votre compte l’ait désactivé. En savoir plus pour bien démarrer avec Team Chat.
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*Zoom AI Companion est disponible dans les forfaits Zoom Workplace payants éligibles. Disponibilité variable selon les régions et les secteurs d’activité.