Des logigrammes faciles à créer pour modéliser les processus complexes

Créez rapidement des logigrammes de qualité professionnelle faciles à partager pour votre travail ou vos études grâce à Zoom Whiteboard, inclus dans tous les forfaits Zoom Workplace.

Des logigrammes faciles à créer pour modéliser les processus complexes
Principaux cas d’usage des logigrammes

Principaux cas d’usage des logigrammes

Les logigrammes sont des diagrammes visuels qui représentent la séquence des étapes d’un processus ou d’un système. Ils aident à comprendre, analyser et communiquer plus clairement les flux de travail ou les processus décisionnels. Ils sont couramment utilisés pour les tâches suivantes :

  • Explication des processus

    Diviser des processus complexes en plusieurs étapes faciles à visualiser permet de mieux expliquer les flux de travail, les systèmes et les flux de données à des audiences diverses, pour davantage de transparence.

  • Documentation des processus

    Permettre aux entreprises de définir clairement chaque étape de leurs processus, de mettre en évidence les problèmes d’efficacité et de rationaliser leurs opérations.

  • Processus de contrôle qualité

    Aider à identifier les erreurs ou les goulots d’étranglement, améliorant ainsi la qualité et les performances globales.

  • Cadres décisionnels

    Modéliser les processus décisionnels étape par étape afin d’aider les équipes à prendre des décisions éclairées.

  • Supports visuels structurés

    Simplifier des sujets complexes, aider le personnel enseignant à améliorer la compréhension et la participation chez les élèves.

Types courants de logigrammes pour les entreprises

Logigrammes de processus

Logigrammes de processus

Créez une représentation visuelle étape par étape d’un processus métier ou d’un flux de travail, du début à la fin, en identifiant les domaines à améliorer.

Diagrammes de flux de données

Diagrammes de flux de données

Ces diagrammes servent d’outil pour montrer comment les données circulent dans un système, aidant ainsi les développeurs et les analystes à comprendre leur cycle de vie.

Organigrammes

Organigrammes

Présentez la hiérarchie et la structure relationnelle au sein d’une entreprise afin d’aider la direction et les employé·es à comprendre les rôles et la chaîne managériale.

Arbres de décision

Arbres de décision

Proposez une méthode simple pour cartographier les choix et les résultats potentiels afin de faciliter la planification stratégique et la prise de décision.

Diagrammes swimlane

Diagrammes swimlane

Divisez les tâches en couloirs représentant différents services ou individus afin de clarifier les rôles et de réduire les redondances en mettant en évidence les interactions entre les services.

Caractéristiques clés d’un logiciel de création de logigrammes

Bibliothèque de modèles de logigrammes

Bibliothèque de modèles de logigrammes

L’accès à des modèles de logigrammes prédéfinis vous permet de commencer à créer un diagramme rapidement. Ce type de modèle intègre des éléments prêts à l’emploi et faciles à personnaliser, pour un gain de temps, une cohérence et une lisibilité maximum sur tous vos logigrammes.

Éléments et formes au design soigné

Éléments et formes au design soigné

Un large choix de formes et d’éléments graphiques pour vos logigrammes, ainsi que des outils permettant d’ajuster l’épaisseur des lignes, les dimensions et les couleurs, vous permettent de créer des logigrammes professionnels et faciles à comprendre.

Fonctionnement intuitif de type glisser-déposer

Fonctionnement intuitif de type glisser-déposer

Son fonctionnement intuitif de type glisser-déposer permet d’ajouter, de déplacer ou de modifier rapidement et facilement des symboles et des éléments dans les logigrammes, sans connaissances techniques approfondies.

Outils d’organisation

Outils d’organisation

Organisez vos logigrammes et facilitez leur compréhension grâce à des outils d’automatisation intelligents qui vous aident à aligner et à harmoniser les éléments graphiques tels que les lignes et les formes.

Zone de travail conviviale

Zone de travail conviviale

Vous bénéficiez d’une « zone de travail illimitée » de façon à concevoir votre logigramme librement, sans le restreindre à un espace figé ou à une taille précise. Et pour tout voir dans les moindres détails, vous pouvez faire défiler la zone de travail, la déplacer et zoomer.

Capacités collaboratives

Capacités collaboratives

Intégrez facilement des logigrammes dans vos présentations, exportez-les sous forme d’images et partagez-les dans des webinaires, des visioconférences, des e-mails, des chats ou des réunions en personne pour mieux collaborer et partager vos idées.

Créer rapidement des logigrammes à l’aide de Zoom AI Companion

Gagnez du temps et simplifiez-vous la vie grâce à la plateforme IA de Zoom, qui vous permet de créer des logigrammes en un instant à partir de requêtes écrites. En quelques clics, la génération de contenus dans le tableau blanc avec AI Companion* vous permet de :

  • Générer des idées pour les processus de logigrammes

  • Perfectionner et compléter des logigrammes existants

  • Mettre en forme et ajouter des éléments graphiques en quelques clics seulement

  • Créer plusieurs versions

  • Générer des synthèses

*Disponible avec les forfaits Zoom Workplace payants.

Créer rapidement des logigrammes à l’aide de Zoom AI Companion

Premiers pas avec les logigrammes dans Zoom Workplace

  • Accéder aux outils dont vous avez besoin

    Accéder aux outils dont vous avez besoin

    Créez des logigrammes visuellement remarquables à l’aide d’outils incontournables et accédez à des fonctionnalités avancées de création de diagrammes, telles que les objets réutilisables et l’importation de vos propres gabarits. Commencez à partir de zéro ou choisissez un modèle de logigramme prédéfini.

  • Collaborer sur les logigrammes

    Collaborer sur les logigrammes

    Les fonctionnalités collaboratives de Zoom Whiteboard permettent à plusieurs membres d’une équipe de travailler simultanément sur un logigramme, en visioconférence comme dans une salle de réunion classique.

  • Partager vos logigrammes

    Partager vos logigrammes

    Pour une collaboration plus dynamique, vous pouvez partager facilement des logigrammes en temps réel sur Zoom Whiteboard et dans Zoom Workplace (messages instantanés, réunions, documents...), et ainsi les intégrer à vos sessions de formation et de travail en équipe.

  • Accéder aux logigrammes à tout moment, sur n’importe quel appareil

    Accéder aux logigrammes à tout moment, sur n’importe quel appareil

    Créez un logigramme dans Zoom Whiteboard pendant une réunion. Il sera automatiquement enregistré, puis vous pourrez l’ouvrir et le modifier sur votre application de bureau ou mobile Zoom Workplace, sur le portail Web ou sur un appareil Zoom Rooms pour écrans tactiles.

* Zoom Workplace Basique (gratuit) comprend jusqu’à trois tableaux modifiables simultanément ; les fonctionnalités AI Companion ne sont pas incluses.

Guide : comment réaliser de meilleurs logigrammes

Dans ce guide, nous aborderons les bases des composants et de la conception des logigrammes, leur utilisation et leur utilité, ainsi que la manière de créer vos propres diagrammes dans Zoom Workplace.

Les logigrammes sont des outils visuels puissants qui transforment des informations complexes en diagrammes faciles à comprendre, permettant ainsi d’améliorer la communication et la collaboration. Dans les environnements de travail en constante évolution d’aujourd’hui, apprendre à créer des logigrammes peut considérablement renforcer votre productivité et vos compétences en communication.

 

Pour commencer, nous allons voir les bases de la création et de l’utilisation de logigrammes. Vous découvrirez ainsi que ces schémas permettent non seulement d’organiser ses idées, mais aussi d’identifier les sources d’inefficacité au sein d’une organisation afin d’en améliorer le fonctionnement. Quelles que soient vos connaissances sur le sujet, vous avez tout intérêt à maîtriser la création de logigrammes dans toutes ses subtilités si vous voulez les utiliser efficacement au quotidien, et créer un environnement de travail plus collaboratif et mieux informé. C’est parti !

Les logigrammes sont des diagrammes visuels grâce auxquels il est possible de représenter et d’organiser simplement des processus complexes. Ils aident à communiquer des informations difficiles à décrire ou à visualiser sur d’autres types de diagrammes (tableaux ou graphiques, par exemple).

 

Dans le cadre professionnel, ces diagrammes permettent d’améliorer considérablement la gestion de projet en établissant une chronologie, en clarifiant les responsabilités et en décrivant les flux de travail. Cela permet non seulement de mieux coordonner les équipes, mais aussi d’identifier et de résoudre les problèmes avant qu’ils ne ralentissent la progression. 

 

Dans les environnements où les processus décisionnels sont complexes (ingénierie, fabrication ou gestion d’entreprise, notamment), les logigrammes permettent de définir clairement les étapes et les résultats, pour des prises de décisions plus rapides et éclairées. En tant que professionnel·le, maîtriser la création et l’utilisation des logigrammes peut transformer votre capacité à rationaliser vos opérations, renforcer la communication et, au final, améliorer les résultats pour votre organisation.

Avant de commencer à créer des logigrammes, vous devez vous familiariser avec les principaux types existants et comprendre dans quels secteurs et domaines ils peuvent être utiles. Une fois que vous disposez de ces informations, vous pouvez réfléchir à votre propre cas d’usage et à l’objectif que vous souhaitez atteindre avec ces schémas, ainsi qu’au type de données ou de processus que vous devez représenter.

 

Logigrammes ou cartes de processus : ils fournissent une représentation visuelle détaillée d’un processus ou d’un flux de travail, avec des flèches indiquant la séquence des tâches. Les logigrammes de processus sont utilisés dans des secteurs tels que la fabrication et la logistique afin de rationaliser les opérations, d’identifier les incohérences et d’assurer le contrôle qualité grâce à une cartographie précise de chaque étape du cycle de production.

 

Diagrammes de flux de données (DFD) ou logigrammes de données : ils représentent visuellement la manière dont les données circulent dans un système et constituent un outil important pour les développeurs et les analystes système, notamment pour la conception de programmes et de bases de données efficaces dans des domaines tels que le développement logiciel et les technologies de l’information.

 

Diagrammes de flux de travail ou diagrammes de flux : utilisés dans des secteurs tels que la santé et la gestion d’entreprise, ces logigrammes détaillent les tâches, les responsabilités et les processus afin de définir un flux de travail spécifique et d’améliorer la coordination des équipes.

 

Logigrammes système : couramment utilisés par les techniciens ou dans la programmation informatique, ces logigrammes représentent la logique détaillée des systèmes lorsqu’une représentation complète des fonctionnalités, des parcours du code et des chemins empruntés par les données est nécessaire.

 

Diagrammes swimlane ou logigrammes swimlane : également appelés logigrammes transversaux, ils sont particulièrement utiles pour les projets complexes qui nécessitent une clarification des responsabilités de chaque service. Ils sont couramment utilisés dans des secteurs tels que la finance et la santé, où la coordination entre les équipes est essentielle.

 

Logigrammes de programme : ils représentent des séquences logiques et sont souvent utilisés en génie logiciel pour illustrer des algorithmes et des processus de programmation.

 

Logigrammes décisionnels : ils représentent clairement les points de décision et les résultats possibles, aidant les responsables stratégiques à anticiper les impacts potentiels avant de mettre en œuvre des décisions clés.

Lorsque vous créez des logigrammes, vous utilisez des symboles spécifiques pour représenter plusieurs tâches, actions, décisions ou résultats dans un processus. Chaque élément a un rôle bien défini et vous permet de montrer visuellement comment les étapes sont reliées, à quel moment des décisions sont prises et comment les données ou les tâches circulent d’un point à un autre. Ces symboles standardisés facilitent l’interprétation des processus pour tout le monde, du plus simple au plus complexe.

 

Voici une liste des symboles de logigrammes les plus courants que vous utiliserez dans la cartographie de vos processus.

 

  • Ovale (symbole de terminaison ou de fin) : utilisé pour représenter le début ou la fin d’un processus.
  • Rectangle (symbole de processus) : représente un processus, une action ou une opération dans le logigramme.
  • Losange (symbole de décision) : indique un point de décision, nécessitant généralement une réponse par « oui » ou par « non ».
  • Parallélogramme (symbole d’entrée/sortie) : utilisé pour représenter les opérations d’entrée ou de sortie, telles que la saisie de données ou l’affichage de résultats.
  • Flèche ou pointe de flèche (symbole de ligne de flux) : indique la direction ou le flux du processus.
  • Cercle (symbole de connecteur) : utilisé pour relier différentes parties du logigramme, souvent lorsque celui-ci est réparti sur plusieurs pages ou sections.
  • Symbole de document(s) : représente un document ou un rapport généré au cours du processus.
  • Symbole de processus prédéfini : indique un processus ou une sous-routine qui a été défini ailleurs, souvent utilisé pour les processus modulaires.
  1. Identifier votre objectif et votre processus : déterminez le processus ou le flux de travail que vous souhaitez représenter et le type de logigramme à utiliser (reportez-vous à cette liste des types de logigrammes courants). Décomposez le processus en étapes, actions ou décisions clés qui doivent être représentées dans le logigramme.
  2. Choisir les symboles du logigramme : sélectionnez les symboles appropriés pour chaque étape. Utilisez des symboles standardisés, comme indiqué ci-dessus, notamment des ovales pour le début et la fin, des rectangles pour les actions, des losanges pour les décisions et des flèches pour indiquer le sens du flux.
  3. Cartographier le processus : commencez votre logigramme par le symbole « Début », puis disposez les autres éléments dans l’ordre, en les reliant avec des flèches pour indiquer le déroulement du processus. Veillez à laisser suffisamment d’espace entre les symboles afin que le schéma ne soit pas trop chargé, et assurez-vous que chaque étape découle logiquement de la précédente.
  4. Ajouter des points de décision : si votre processus comprend des décisions, utilisez des losanges pour les représenter. Assurez-vous que chaque décision a au moins deux résultats possibles (par exemple, « Oui » ou « Non ») et reliez-les en conséquence. Si nécessaire, vous pouvez également indiquer la personne responsable de la décision.
  5. Vérifier et affiner : une fois votre logigramme terminé, assurez-vous qu’il est clair et précis. Veillez à ce que toutes les étapes soient incluses et que le déroulement soit facile à suivre.

 

Il peut être utile de le partager avec un membre de votre équipe afin d’obtenir des commentaires qui vous aideront à affiner la disposition et à améliorer la lisibilité.

 

Lorsque votre logigramme est prêt à être partagé, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Partager » en haut à droite du tableau blanc. Vous pouvez ensuite accorder l’accès à n’importe quel membre de votre organisation ou le partager en externe à l’aide d’un lien (si cette option est activée). Une fois les autorisations définies, cliquez sur « Copier le lien » et collez l’URL dans un message instantané, dans un canal Zoom Team Chat ou dans un e-mail.

Les modèles sont un excellent moyen pour créer rapidement des logigrammes, en particulier lorsque vous débutez dans la cartographie de processus ou en cas de délai restreint. Que vous soyez novice dans la création de logigrammes ou non, utiliser un modèle vous évite d’avoir à concevoir votre document à partir de zéro : vous pouvez simplement personnaliser un exemple en fonction de vos besoins.

 

Grâce à un modèle prédéfini, vous pouvez facilement adapter le logigramme en déplaçant les symboles pour ajuster le flux et en insérant des éléments supplémentaires afin de refléter le processus que vous schématisez. Les modèles de logigrammes sont particulièrement utiles pour les flux de travail récurrents, les projets d’équipe ou les processus standard, car ils garantissent la cohérence entre les documents et permettent de gagner du temps.

 

L’application Zoom Workplace vous aide à vous lancer encore plus facilement en vous proposant des modèles de logigrammes. Ouvrez simplement l’onglet Tableaux blancs, créez un nouveau document et faites votre choix parmi différents modèles conçus par des experts. Grâce à l’interface intuitive de Zoom, vous pouvez rapidement modifier le modèle à votre guise, ajouter ou supprimer des étapes et collaborer avec d’autres personnes en temps réel. En solo comme en équipe, cette fonctionnalité vous permet de créer des logigrammes plus vite et plus efficacement.

Maintenant que vous savez comment et pourquoi utiliser des logigrammes, que vous connaissez les différents types disponibles et que vous savez utiliser les symboles et les modèles prédéfinis, vous pouvez créer vos propres schémas.

 

La bonne nouvelle, c’est que si vous disposez d’un forfait Zoom Workplace (y compris le forfait Basique gratuit), vous avez accès à Zoom Whiteboard et pouvez créer un logigramme à partir de zéro ou à l’aide d’un modèle*. Si vous n’avez pas de compte Zoom Workplace, vous pouvez vous inscrire et commencer rapidement.

 

Vous pouvez créer un logigramme sur un tableau blanc à partir d’une réunion ou d’un webinaire Zoom, ou depuis le portail Web, l’application de bureau ou l’application mobile Zoom.

 

Suivez ces trois étapes pour commencer à créer un logigramme dans l’application Zoom Workplace pour ordinateur :

 

  1. Dans le menu de l’application, cliquez sur le bouton Tableaux blancs. En haut à droite, cliquez sur « Nouveau » pour créer un nouveau tableau blanc.
  2. Un nouveau tableau blanc s’ouvre et vous donne la possibilité de sélectionner un modèle de logigramme dans le panneau des modèles. Pour créer un logigramme à partir d’un modèle, sélectionnez une catégorie dans le menu de gauche et recherchez le type de schéma que vous souhaitez créer. Vous pouvez cliquer sur « Aperçu » pour voir un exemple du logigramme. Lorsque vous avez trouvé le modèle que vous souhaitez utiliser, cliquez sur « Utiliser le modèle » en haut à droite. Si vous préférez commencer un logigramme à partir de zéro, fermez l’écran des modèles.
  3. Le nouveau tableau blanc s’ouvrira avec le modèle que vous avez sélectionné ou comme un document vierge. Vous pourrez alors utiliser les outils d’édition de tableau blanc disponibles dans le menu de gauche. Faites glisser et déposez des symboles de logigrammes sur le modèle, puis modifiez le texte et les données. Si vous partez de zéro, utilisez les différents outils pour choisir parmi 1 000 symboles et formes, lignes, textes et autres éléments afin de concevoir le logigramme idéal.

 

* Zoom Workplace Basique (gratuit) comprend jusqu’à trois tableaux modifiables simultanément ; les fonctionnalités AI Companion ne sont pas incluses.

Que vous ayez besoin de créer et d’utiliser un logigramme pour vos études ou votre travail, améliorer vos compétences en la matière vous permettra d’en créer différents types pour tous les cas d’usage. En intégrant des logigrammes dans vos projets et vos flux de travail, vous améliorez la communication, renforcez la collaboration et favorisez l’apprentissage continu : de quoi gagner en efficacité et obtenir de meilleurs résultats à terme.

 

Vous souhaitez créer des logigrammes ? Tous les forfaits Zoom Workplace incluent Zoom Whiteboard. Commencez dès aujourd’hui : souscrivez un forfait Zoom Workplace ou connectez-vous à votre compte.