Colombia

Código de país: +57

Última actualización: 17 de noviembre de 2025

Zoom Phone

Zoom Contact Center

Tipo de números admitidos

Línea, virtual, número sin cargo

Virtual, número sin cargo

Capacidad

Línea: llamadas entrantes, salientes y de emergencia
Virtual y números sin cargo: solo llamadas entrantes

¿Se admite la portabilidad de números?

x

No

x

No

¿Se admite un nuevo número?

check

check

Plazos

Provisión de nuevos números:                                                                                                                                                                                                                                                                                                                

  • Línea y virtual: hasta 10 días hábiles
  • Número sin cargo: hasta 30 días hábiles                                                                                                                                                                                                                                                          

Verificación de dirección y documentación: hasta 5 días hábiles

Requisitos de cumplimiento para la activación del servicio

Virtual (solo entrantes): ningún requisitos.                                                                                                                                                                                                                                                                                                        

Número sin cargo: se requiere una dirección válida en todo el mundo.                                                                                                                                                                                                                                                           

Línea:                                                                                                                                                                                                  

    • Requiere una dirección válida en Colombia que coincida con el prefijo deseado.
    • Comprobante de dirección (cualquiera de los siguientes)
        • Facturas de servicios públicos
        • Documentos financieros
        • Documentos emitidos por el gobierno
        • Correspondencia oficial
        • Otros documentos aceptables
          • Escritura o título de propiedad.
          • Contrato de alquiler.
          • Carta del empleador que confirme la dirección.