Vox Media aumenta la asistencia a la Code Conference en un 125 % gracias a Zoom Events

Vox Media consolida la reputación de la Code Conference como evento de asistencia obligada al crear una experiencia híbrida de éxito.

Vox Media
Logotipo de Vox Media
Tamaño de la empresa:

50-999 empleados

Fundación:

2011

Sede:

Washington, DC

Sector:

Medios de comunicación

Desafíos:

Seguir manteniendo la reputación de una conferencia tradicional en un momento en el que los asistentes prefieren la flexibilidad de las experiencias virtuales e híbridas.

Beneficios empresariales:

Más del doble de asistencia, mayores ingresos para los titulares de entradas de pago y recepción de comentarios positivos de los asistentes.

Productos utilizados

Como empresa creada para informar y ofrecer entretenimiento a millones de personas, Vox Media es pionera en el periodismo independiente y una compañía de medios verdaderamente moderna que organiza festivales y eventos a gran escala inspirados en sus marcas editoriales. Para Tara Reilly, vicepresidente de Experiencia y Asociaciones, trabajar en Vox Media permite a su equipo crear experiencias significativas que tienen repercusión en la audiencia, como la prestigiosa Code Conference, que cumple 20 años. 

 

Code es más que una conferencia tecnológica: es el lugar donde se dan a conocer las últimas novedades. Es un evento en el que se cierran acuerdos, se presentan empresas y se establecen contactos del más alto calibre.  El evento de 2022 contó con la presencia de respetados líderes empresariales, como el gobernador de California, Gavin Newsom, Robert Iger, de Disney, Tim Cook, de Apple, y el secretario Pete Buttigieg. 

 

Aunque las cifras de registro siempre son importantes, el equipo de Tara se encarga de ofrecer año tras año una experiencia excepcional que pone de manifiesto el compromiso de la franquicia de dar vida al periodismo de mayor calibre en directo para sus audiencias.

 

«Una gran parte de lo que hacemos es asegurarnos de que Code sea la mejor experiencia para los asistentes; para eso, ofrecemos conversaciones en el escenario que son interesantes y que invitan a la reflexión», afirma Tara. «Medimos el éxito en función de la calidad de los oradores y los asistentes, y asegurándonos de que en el evento ocurran las cosas correctas», añadió.

Code se convierte en un evento verdaderamente híbrido 

Al planificar Code 2022, el equipo de eventos de Vox Media necesitaba una estrategia que se adaptara al panorama moderno de los eventos. Los eventos virtuales e híbridos no solo eran populares, sino que eran la opción que preferían y esperaban muchos asistentes expectantes. Para superar las limitaciones de capacidad y ubicación física, y mantener su reputación como una experiencia «imperdible», el equipo de Tara optó por añadir un componente virtual y convertir Code 2022 en un verdadero evento híbrido. 

Zoom Events se convierte en un socio de confianza

Aunque había incursionado en eventos híbridos en el pasado, Vox Media nunca había organizado una experiencia virtual que pudiera monetizar, por lo que buscaron un socio tecnológico de fácil acceso y que ofreciera una experiencia de usuario sólida pero familiar. Teniendo esto en cuenta, eligieron Zoom Events —una plataforma de gestión de eventos todo en uno— y recurrieron al equipo de servicios de Zoom Events para que los asesorara y aportara su experiencia en eventos híbridos. 

 

«Cuando haces algo por primera vez, puedes ponerte un poco nervioso, sobre todo si se trata de algo tan público. Pero tuvimos la enorme ventaja de contar con la estrecha asociación de Zoom y colaborar y hacer recomendaciones sobre lo que funcionaría mejor y cómo podríamos crear una experiencia de usuario perfecta», explica Tara. 

 

Los dos equipos colaboraron para crear un formato único que incluía tecnología, producción y logística de vanguardia diseñadas para mejorar la experiencia general tanto para la audiencia presencial como para la remota.

Los asistentes virtuales no solo pudieron ver las entrevistas en el escenario principal, sino que también pudieron establecer contactos con otros espectadores remotos entre las sesiones mediante la característica del lobby de Zoom Events. Además, todos los asistentes pudieron acceder a la biblioteca de vídeo a petición para ver los contenidos tras la finalización del evento, una primicia para los participantes presenciales de Code.

La propuesta híbrida genera un crecimiento del 125 %

Aunque al principio se preguntaron si la opción virtual disuadiría a la gente de asistir en persona, el equipo de Vox Media se mostró entusiasmado al comprobar que el número total de asistentes había aumentado un 125 % en relación con el año anterior.

 

«Nos preguntábamos si el hecho de ofrecer una opción virtual haría que disminuyera el interés de la gente en asistir en persona, pero lo cierto es que vimos que no fue así», afirma Tara. «La gente que quería estar allí quería estar de verdad. Esto dio lugar a otro tipo de asistente», añadió.

 

Al poner Code 2022 a disposición en Internet, Vox Media pudo vender entradas virtuales y abrir la conferencia a más periodistas, invitados y público en general. Así, la marca Code se extendió más allá de su código postal de Beverly Hills y consiguió una audiencia aun mayor. En conjunto, los comentarios positivos de la conferencia consolidaron la decisión de Vox Media de organizar más eventos híbridos en el futuro. 

De cara a Code 2023

Como saben la mayoría de los responsables de marketing de eventos, hay poco tiempo de inactividad entre el final de un evento y la planificación del siguiente. De cara al futuro, Tara prevé otra Code Conference híbrida, con vistas a ampliar la oferta virtual.

 

«Podemos hacer más cosas. La primera fue bastante simple, pero sin duda vimos las ventajas de las características de Zoom Events», afirma Tara.

 

Code 2022 no solo permitió a Vox Media ampliar su número de invitados y obtener ingresos adicionales por entradas, sino que le dio la oportunidad de encontrar un nuevo socio tecnológico en Zoom. 

 

«Para nosotros, no hay mejor forma de evaluar a los proveedores y las plataformas y decidir con quién queremos trabajar que analizar lo que ha funcionado antes. Zoom era el proveedor perfecto para Code 2022 y eso fue muy alentador para nosotros», afirma Tara.

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