Personalice Zoom AI Companion para adaptarlo a las necesidades de su organización

Si su trabajo digital se dispersa por varias aplicaciones, puede resultar difícil sentirse productivo al final del día. Con el complemento AI Companion personalizado, puede recurrir a los conocimientos específicos de su organización con AI Companion, obtener resúmenes de reuniones más relevantes y acelerar sus procesos comerciales creando agentes personalizados o conectando AI Companion directamente a aplicaciones de terceros compatibles.

No hay dos organizaciones iguales y AI Companion está aquí para proporcionarle la flexibilidad que necesita. En el núcleo de nuestro complemento AI Companion personalizado se encuentra Zoom AI Studio, un portal en el que los administradores pueden personalizar la forma en que Zoom AI Companion apoya a su organización. Es un generador de código bajo que funciona arrastrando y soltando y que le ofrece la oportunidad de personalizar el funcionamiento de AI Companion. Descubramos cómo puede ampliar los conocimientos, las habilidades y mucho más de AI Companion.

Al crear colecciones de conocimientos en Zoom AI Studio, puede adaptar las respuestas de AI Companion en función de los datos de su empresa alojados en estas colecciones. Con los conectores para SharePoint y ServiceNow disponibles para las colecciones de conocimientos, las respuestas a las consultas pueden volverse aún más relevantes y ricas en contexto. Puede interactuar directamente con las bases de conocimiento de ServiceNow para obtener respuestas más rápido, todo ello configurado y gestionado para usted por su administrador en Zoom AI Studio (previsto para septiembre de 2025).

También puede conectar AI Companion a 15 aplicaciones de terceros, incluidas Salesforce, Asana y Box, para completar las tareas más fácilmente en Zoom Workplace. Por ejemplo, durante una reunión, puede utilizar AI Companion para recuperar y mostrar información de forma proactiva, como los tickets de Jira, de modo que pueda crearlos, acceder a ellos o actualizarlos rápidamente sin abandonar la conversación. Esto no solo le ahorra tiempo y la molestia de cambiar de una aplicación a otra, sino que también le ayuda a centrarse en la persona real con la que está hablando y trabajando. Una vez que termine la conversación, puede confiar en las automatizaciones del flujo de trabajo para que actúen en su nombre.

Con el complemento AI Companion personalizado, puede conectarse a servicios de indexación de terceros, como Amazon Q y Glean, conectándolos a la información almacenada en esos servicios. Por ejemplo, puede conectar AI Companion a las políticas de recursos humanos de su organización para que los empleados puedan obtener rápidamente respuestas a sus preguntas sobre ellas.

Tanto si desea conectar Zoom Workplace a su CRM (Salesforce), a su herramienta de gestión de proyectos (Asana, Coda, Notion), a su herramienta de gestión de incidencias (Asana, Jira, Zendesk) o a su almacenamiento en la nube (OneDrive, Google Drive, Box), hay muchas formas de simplificar sus flujos de trabajo. Obtenga más información sobre las aplicaciones de terceros disponibles para AI Companion personalizado.

Con el complemento AI Companion personalizado, puede añadir términos a un diccionario personalizado para que AI Companion domine mejor la terminología específica de su sector o empresa. Esto puede resultar útil para contextualizar acrónimos internos, términos o incluso vocabulario complicado, como el que se utiliza en sectores especializados. Con estos conocimientos adicionales, AI Companion podrá crear transcripciones más precisas y resúmenes de reuniones más exactos.

Además, todos los miembros de su organización con acceso a AI Companion pueden utilizar plantillas de resumen ya preparadas para tipos de reuniones habituales, como reuniones individuales, reuniones informativas, lluvias de ideas y mucho más. Si tiene el complemento AI Companion personalizado, los administradores podrán crear plantillas personalizadas de resúmenes de reuniones directamente en Zoom AI Studio.

No hay dos equipos que trabajen de la misma manera y AI Companion personalizado puede adaptarse a los desafíos únicos de cada rol. Desde TI hasta Finanzas, puede ayudar a los equipos a alcanzar sus objetivos, sin importar sus roles.

Con AI Companion personalizado, puede adaptar la IA a los flujos de trabajo únicos de su organización creando agentes personalizados. Estos agentes le permiten automatizar las tareas rutinarias, presentar la información adecuada e interactuar con las herramientas y bases de conocimiento de su equipo. Los agentes personalizados están equipados con los datos de su organización, desde aplicaciones y herramientas de terceros que utiliza hasta documentos de la organización almacenados en sus colecciones de datos. Puede conectar los agentes con su conocimiento de diversas maneras: