Personalice Zoom AI Companion para adaptarlo a las necesidades de su organización

Si su trabajo digital se dispersa por varias aplicaciones, puede resultar difícil sentirse productivo al final del día. Con el complemento AI Companion personalizado, puede recurrir a conocimientos específicos de su organización con AI Companion, obtener resúmenes de reuniones más relevantes y acelerar sus procesos comerciales conectando aplicaciones de terceros compatibles.

Vamos a descubrir algunas de las formas en que puede personalizar AI Companion.

No hay dos organizaciones iguales y AI Companion está aquí para proporcionarle la flexibilidad que necesita. En el núcleo de nuestro complemento AI Companion personalizado se encuentra Zoom AI Studio, un portal en el que los administradores pueden personalizar la forma en que Zoom AI Companion apoya a su organización. Es un generador de código bajo que funciona arrastrando y soltando y que le ofrece la oportunidad de personalizar el funcionamiento de AI Companion. Descubramos cómo puede ampliar los conocimientos, las habilidades y mucho más de AI Companion.

Tanto si desea conectar Zoom Workplace a su CRM (Salesforce), a su herramienta de gestión de proyectos (Asana, Coda, Notion), a su herramienta de gestión de incidencias (Asana, Jira, Zendesk) o a su almacenamiento en la nube (OneDrive, Google Drive, Box), hay muchas formas de simplificar sus flujos de trabajo. Obtenga más información sobre las aplicaciones de terceros disponibles para AI Companion personalizado.

Puede conectar AI Companion personalizado a 16 aplicaciones de terceros, entre las que se incluyen Salesforce, Asana y Box, para completar más fácilmente las tareas en Zoom Workplace. Por ejemplo, durante una reunión, puede utilizar AI Companion para recuperar y mostrar de forma proactiva información, como tickets de Jira, para poder crearlos, acceder a ellos o actualizarlos rápidamente sin salir de la conversación. Esto no solo le ahorra el tiempo y la molestia de cambiar entre varias aplicaciones, sino que también le ayuda a mantenerse centrado en la persona con la que está hablando y trabajando. Una vez finalizada la conversación, puede confiar en las automatizaciones del flujo de trabajo para que actúen por usted. AI Companion también puede conectarse a servicios de indexación de terceros, como Amazon Q y Glean, y conectarse a la información almacenada en esos servicios. Por ejemplo, puede conectar AI Companion a las políticas de RR. HH. de su organización para que los empleados puedan obtener rápidamente respuestas a sus preguntas al respecto.

Con el complemento AI Companion personalizado, puede añadir términos a diccionarios personalizados para que AI Companion domine mejor la terminología específica de su sector o empresa. Esto puede resultar útil para contextualizar acrónimos internos, términos o incluso vocabulario complicado, como el que se utiliza en sectores especializados. Con estos conocimientos adicionales, AI Companion podrá crear transcripciones más precisas y resúmenes de reuniones más exactos.

Pero hay mucho más que lo que usted introduce en AI Companion. También puede obtener resultados personalizados, como resúmenes de reuniones personalizados, que incluyen plantillas de resumen adaptadas a las necesidades de su organización. En función del tipo de reunión que vaya a celebrar, puede elegir la mejor plantilla para que AI Companion la utilice en el resumen de la reunión. Si ha proporcionado a AI Companion su terminología personalizada, acrónimos y otros datos, estos se incorporarán directamente a los resúmenes.

Además, todos los miembros de su organización con acceso a AI Companion pueden utilizar plantillas de resumen ya preparadas para tipos de reuniones habituales, como reuniones individuales, reuniones informativas, lluvias de ideas y mucho más. Si tiene el complemento AI Companion personalizado, los administradores podrán crear plantillas personalizadas de resúmenes de reuniones directamente en Zoom AI Studio. 

Zoom Workplace es una plataforma abierta porque sabemos que cada persona tiene diferentes flujos de trabajo y preferencias a la hora de realizar su trabajo. Así que, tanto si necesita información de otra plataforma como si tiene que participar en una reunión con alguien que no está en Zoom Workplace, ahora puede llevarse consigo a Zoom AI Companion.

Por ejemplo, supongamos que está en una llamada con clientes que utilizan una plataforma de reuniones diferente, pero desea crear un resumen o una transcripción de la reunión. Ahora, puede añadir AI Companion a las reuniones de Microsoft Teams y Google Meet como si fuera otro participante y todos sabrán que está transcribiendo la reunión. Después de la reunión, el resumen estará disponible junto con los demás resúmenes de reuniones de Zoom. Próximamente, también podrá añadir AI Companion a las reuniones de Cisco Webex.

Y, próximamente*, podrá crear agentes personalizados para gestionar las necesidades específicas de su organización. Con Zoom AI Studio, puede crear fácilmente agentes con conjuntos de habilidades específicas que trabajarán con AI Companion para completar tareas específicas de la organización o automatizar procesos empresariales que son parte importante de sus flujos de trabajo.

En vista de que la plantilla moderna suele estar repartida por todo el mundo, puede resultar difícil comunicarse de manera eficaz con un público global, a veces incluso dentro de la propia organización.

Para acercarse aún más a su público, puede crear un avatar personalizado en Zoom Clips. Después de grabar un vídeo original en el que aparezca usted, podrá generar clips cortos con un avatar que se vea y se oiga igual que usted. Estos clips se pueden generar a partir de un guion que usted proporcione, incluso en un idioma que no hable. Esto puede ser una forma fácil de compartir módulos de formación, anuncios para toda la empresa u otras comunicaciones en diferentes idiomas. Incluso hay medidas de seguridad integradas para ayudar en la protección contra el uso indebido y garantizar la integridad del contenido generado por IA. Como consejo, cuando grabe su vídeo original, asegúrese de proporcionar a AI Companion una buena variedad de entonaciones e inflexiones con las que trabajar.

Zoom Workplace sigue siendo la plataforma abierta donde mejor se trabaja. Con nuestro nuevo complemento AI Companion personalizado, se convierte en una plataforma aún más flexible en la que puede trabajar como quiera. 

Obtenga más información sobre el complemento AI Companion personalizado, incluidos los precios, los requisitos y la disponibilidad.

*Se espera que los agentes personalizados comiencen a operar a finales de este año.

Nota del editor: este artículo se publicó originalmente en abril de 2025 y se actualizó en julio de 2025 para reflejar la información más precisa sobre el producto.