Über Instant Messaging direkt verbunden

Sofortnachrichten oder Instant Messaging (IM) ist eine Kommunikationsart, bei der zwei oder mehr Personen an einer Echtzeit-Konversation teilnehmen und über ihre Computer, Tablets oder Mobilgeräte Nachrichten austauschen.

Für die Kommunikation per Sofortnachricht verwenden Sie häufig eine eigenständige Anwendung oder eingebettete Software. IM-Sitzungen können zwischen zwei Benutzern in einem privaten, separaten Raum oder in einem größeren Kanal mit mehreren Teilnehmern stattfinden. Beim Instant Messaging handelt es sich normalerweise um einen schnellen Hin- und Her-Kommunikationsstil, der es von der E-Mail-Kommunikation unterscheidet. Die Unmittelbarkeit von IM ähnelt der von persönlichen Gesprächen, wohingegen E-Mails die virtuelle Version des Briefschreibens oder Postversands darstellen sollen. 

Anwendungen für Sofortnachrichten verfügen über eine Handvoll Funktionen, mit denen Sie erkennen, wann jemand zum Chatten verfügbar ist. Ob bestimmte Teammitglieder online sind, erkennen Sie in der Regel an bestimmten Symbolen oder farbcodierten Signalen, die ihre Anwesenheit anzeigen. Mit der Weiterentwicklung der Technologie bieten viele Sofortnachrichten-Lösungen erweiterte Funktionen wie Dateiübertragung, Bildfreigabe, Notizen und mehr.

Instant Messaging und SMS sind zwar beide Formen der digitalen, textbasierten Kommunikation, aber sie funktionieren unterschiedlich und lassen sich anhand ihrer Funktionen voneinander unterscheiden.

Instant Messaging erfordert in der Regel eine Internetverbindung. Es erfolgt meist über bestimmte Plattformen oder Apps, die auch Funktionen wie eine Anwesenheitsanzeige und erweiterte Gruppenchatfunktionen bieten. Der Short Message Service (SMS) funktioniert in erster Linie über Mobilfunknetze und ist auf den Austausch einfacher Text- und Multimedia-Nachrichten zwischen Telefonnummern beschränkt. Bei SMS müssen Sie nicht dasselbe Mobilfunknetz verwenden, um eine Nachricht zu senden. Bei Instant Messaging hingegen müssen beide Parteien die gleiche App verwenden, um Nachrichten auszutauschen.

Mit einer Instant Messaging-App wie Zoom Team Chat erhalten Sie mehr Funktionen. Die App bietet Statusaktualisierungen in Echtzeit, einen Nachrichtenverlauf und die Integration anderer Tools für kollaboratives Arbeiten. Das macht sie besonders geeignet für den Einsatz am Arbeitsplatz, während herkömmliche SMS eher für die private Kommunikation verwendet werden.

Instant messaging (IM) and email are essential workplace communication tools, but they differ in several key ways. While IM provides real-time communication designed for quick, informal exchanges with immediate responses, email functions as an asynchronous system where recipients can reply at their convenience. 

IM tends to be more casual with shorter messages and often includes presence awareness showing if contacts are available to chat, whereas email is typically used for more formal, detailed communication that doesn’t require immediate attention.

Additionally, email allows communication between one or more people on different email providers, while IM typically requires participants to use the same internal platform or be invited as external contacts to a group chat. 

Yes, Zoom offers instant messaging through Zoom Team Chat, which is included in Zoom Workplace. Team Chat provides comprehensive messaging capabilities for both free and paid customers, allowing them to streamline communications across their workplace apps. The app lets you send quick messages to contacts, groups, and channels while giving you easy access to files, messages, and information. 

Team Chat serves as the central hub within your Zoom Workplace solution, seamlessly connecting all your collaboration tools. You can quickly transition from chat conversations to video meetings, collaborate on documents, or work together on whiteboards — all without switching between apps. Share content directly into meetings, discuss documents in real time, and capture ideas on virtual whiteboards right from your chat window. With features like starred messages and smart notifications, Team Chat keeps everything organized while maintaining easy access to all your workplace tools, making team collaboration more efficient.

Yes, Team Chat works for contacts outside your company. While your contacts directory automatically includes people within your organization, you can add external contacts by sending an invitation to the email address associated with their Zoom account and waiting for them to approve your request. Once connected, you can chat, share files, and meet with external contacts. If your external contact doesn’t already have a Zoom account, they’ll receive an invitation to join Zoom. Learn more about adding and managing Zoom contacts.

Zoom Team Chat ist in allen Zoom Workplace-Abos enthalten, auch im kostenlosen Zoom Workplace Basic. Um Team Chat zu nutzen, melden Sie sich bei Zoom über einen Webbrowser, die Desktopanwendung oder die mobile App von Zoom Workplace an. Team Chat ist standardmäßig aktiviert. Wenn Sie ihn nicht im Hauptmenü sehen, wurde er möglicherweise von Ihrem Kontoadministrator deaktiviert. Hier erfahren Sie mehr über die ersten Schritte mit Team Chat.

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