Deutschland

Ländervorwahl: +49

Letzte Aktualisierung: 19. Juni 2025

Zoom Phone

Zoom Contact Center

Unterstützter Rufnummerntyp

Gebührenpflichtig, gebührenfrei

Virtuell eingehende/ausgehende Anrufe, gebührenfrei

Merkmal

Gebührenpflichtig: Eingehend, ausgehend, Notruf
Gebührenfrei: Nur eingehend

Virtuell: Eingehend/Ausgehend
Gebührenfrei: Nur eingehend

Wird Nummernportierung unterstützt?

 check

Ja

 check

Ja

Wird eine neue Nummer unterstützt?

 check

Ja

 check

Ja

Vorlaufzeiten

Nummernportierung: Bis zu 30 Werktage

Bereitstellung neuer Rufnummern                                                                                                                                                                                                                                                                                                    

    • Gebührenpflichtige/virtuelle Nummern: Bis zu 3 Werktage
    • Gebührenfrei: Bis zu 20 Werktage                                                                                                                                                                                                                                                      

Adress- und Dokumentenprüfung: Bis zu 5 Werktage

Einhaltungsanforderungen für die Aktivierung des Dienstes

Gebührenpflichtig/Virtuell (eingehend/ausgehend)

    • Erfordert eine gültige Adresse in Deutschland , die mit der gewünschten Vorwahl übereinstimmt.
    • Entitätsnachweis (eine der folgenden Optionen)
      • Einzelunternehmen
      • Kapitalgesellschaften (einschließlich Gesellschaften mit beschränkter Haftung)
      • Partnerschaften (allgemein oder beschränkt)
      • Schulen und Universitäten
      • Gemeinnützige Organisationen
      • Behörden
    • Adressnachweis (eine der folgenden Optionen)
      • Rechnungen von Versorgungsunternehmen
      • Finanzielle Dokumente
      • Von Behörden ausgestellte Dokumente
      • Offizielle Korrespondenz                                                                                                                                                                                                                                    

Gebührenfrei

    • Erfordert eine gültige Adresse in Deutschland.
    • Zoom fungiert nur als Hosting-Anbieter für gebührenfreie Nummern in Deutschland. Bei diesem Verfahren müssen Endbenutzer eine deutsche gebührenfreie Nummer bei der BNetzA beantragen und Zoom Folgendes zur Verfügung stellen:
      • Ein Zuteilungsschreiben (mit einem Geheimcode) für die TF-Nummer, ausgestellt von der BNetZA.
      • Nummernzertifikat von den nationalen Regulierungsbehörden
    • Nützliche Links der BNetZA: