在 7 月安全重啟 2019 至 2020 年 NBA 賽季和 2020 年 WNBA 賽季之前，我們必須完成大量工作。聯盟決定將 22 支球隊（包括球員、教練、訓練師和其他關鍵人員）轉移至奧蘭多的 NBA 園區，並舉辦 200 多場練習賽、例行賽和季後賽，這對後勤與安全方面都是前所未有的挑戰。相同情況也發生在 WNBA 上，眾人在在佛羅里達州布雷登頓的「Wubble」（因應新冠疫情而設立的隔離區）完成了整個例行賽和季後賽的賽程。
NBA 和 WNBA 媒體關係團隊也需要解決安全會面的問題，也就是在訓練、投籃以及教練與球員在賽前和賽後的可採訪時段，以及頒獎時新聞發表會期間的媒體互動。
媒體關係團隊從 4 月開始便著手制定如何以最佳方式記錄和提供新聞發表會及其他媒體內容，並將其提供給 NBA 全球經銷合作夥伴。NBA 與 Zoom 專業版活動團隊攜手合作，利用 Zoom 作為首創的雲端播送製作平台。
由於允許進入 NBA 園區的媒體數量有限，因此 NBA 必須盡可能為世界各地的媒體 (包括授權合作夥伴和經銷商) 提供便利、自助式的媒體體驗。
NBA 的公關團隊曾經使用過 Zoom，發現它是一個易於使用的平台，此外，NBA 媒體技術暨營運資深副總裁 Chris Halton 表示，NBA 選擇 Zoom 其實還有其他考量。
「首先，NBA 需要掌控和審核虛擬新聞發表會和採訪的內容，而 Zoom Webinars 完全符合這項要件。」Halton 表示，除了 NBA 官方檔案庫以外，我們還需要自動傳送隨選視訊資產至 NBA Content Network 雲端交付平台中。NBA 將這套內容生態系統稱為虛擬內容工廠，它由多個整合式平台組成，用於取得和製作傳送至全球範圍內的內容。將 NBA 公開的 Zoom 媒體內容自動傳送至平台，並及時向授權合作夥伴、媒體和區域體育網絡提供內容，對我們而言至關重要。」
為了實現即時直播媒體資產的願景，NBA 做出了相應調整。
NBA 將 28 輛 Zoom 推車逐一安置在奧蘭多和布雷登頓園區內的多個地點，每個 Heckler AV Display 推車都配備內建麥克風和揚聲器的 DTEN D7 55 吋觸控螢幕，以及訂製的 BirdDog Eyes P100 1080p PTZ 攝影機。
在 13 週的時間裡，需要完成賽程縮短的例行賽和競爭激烈的季後賽，對此 NBA 使用訂製的 Zoom 推車，舉辦超過 3,700 場 Zoom 會議和網路研討會，收集超過 2,100 小時的錄製內容，使得疫情時代下的 NBA 賽季搖身一變為 Zoom 有史以來規模最大的連續性活動之一。
Halton 列舉了其他幾項 Zoom 協助 NBA 取得成功的特別之處：
Zoom 雲端平台的靈活性與易用性幫助 NBA 成功度過為期 13 週的賽程。Zoom 可以直接外掛至 NBA 虛擬內容網路，並在封閉、安全的環境中，輕鬆取得和發布媒體內容。
隨著 NBA 展望未來並持續擴展內容取得和分配的應用，使用這種高技術和大規模的作業類型，搭配 NBA 官方指定的 5G 無線網路供應商 AT&T 相輔相成的強大功能，便有可能自此改變新聞、媒體和其他體育聯盟在未來提供內容的方式。
