會議與聊天 Zoom Workplace 操作說明

Zoom 的秘密:視訊會議的便利性是關鍵

了解視訊會議的便利性需求,尤其是在加入會議和使用主要功能時應具備怎樣的便利性。

更新日期 June 25, 2020

發佈日期 June 05, 2014

Zoom 會議

人們會廣泛尋找適合他們的協作解決方案。相信我們,這很難!只要看我們的其中一個研究案例,您會發現不論小型企業或跨國公司,在他們還未認識 Zoom 之前,都走過一段艱辛漫長的路程。他們是幸運的,非常多人在獲得想要的東西之前就放棄了。這些人不願面對他們所用的軟體不是原來所想像。

是什麼讓 Zoom 與眾不同?一切都建立在方便性。

其他視訊會議供應商專注在花俏、需求低的應用程式功能之外再新增更多小工具和技巧,而 Zoom 只想提供您駛向視訊會議世界的高速列車。我們捨棄華而不實,而是在盡可能簡約設計的同時,又不破壞您的體驗。之所以如此重要是有原因的,我們將會以意想不到的方式讓您了解,為何便利性是傑出視訊會議的關鍵。

更容易接觸到下一位客戶。

假設您在過去五年中一直使用某一種假想的視訊會議解決方案。我們稱此方案為 Boogyvid (不多解釋)。您的老客戶對此工具感到滿意,因為他們已經習慣了這個平台。但是您注意到,有些新客戶接到您的會議邀請時沒有回應,或者有所抱怨。

您發現,Boogyvid 要求與會者必須註冊並登入之後才能進入開會,這無形中成為您和您想要會面對象之間的障礙。要求您的客戶花力氣時間重新登入,為的只是和您會面,這是打擾客戶的作法。相信沒有人願意看一眼 Boogyvid 老式 90 年代風格和令人眼花撩亂的介面,您自己也不會是這種軟體的愛用者。這種視訊體驗確實有不良影響,例如造成業務發展遲緩甚至是停滯不前,將會視您的情況而定。我們的許多客戶在使用原先解決方案時都遇到過此一問題。

Zoom 是解決您頭痛問題的答案。與會者只需點選邀請通知中的連結,就能在幾秒鐘內完成 Zoom 下載,然後將與會者自動加入對話。 對於主持人而言,只要點按 (或觸碰) 一次便可開始會議。

對於講求時效的作業而言,便利性是關鍵。

在注重時效的會議中,便利性因素非常重要,為了解釋其原因,我們需從 Boogyvid 開始談起。15 年前,Boogyvid 設計者最初建造此軟體時,其構想極可能是針對步調緩慢的固定時間表會議。到了 2014 年,商務型態出現一百八十度的轉變。時至今日,一切資訊都以令人焦慮的速度傳播。當您的電腦在載入網頁時,只要稍慢一秒鐘,您都會不自覺拼命點按滑鼠。

只要與關鍵任務和時效性相關的作業,Boogyvid 便無法勝任。舉例來說,如果要舉辦一場必須在五分鐘內就開始的會議,此時提供客戶一款安裝速度比看《六人行》重播還慢的大型軟體,恐怕不是個好主意。

Zoom 提供的後端「Just do it」,能使會議時間明顯縮短。可用來快速召開團隊會議,甚至無關緊要的辦公室閒聊也可用。如果所有人都舒服坐在座位上參加 Zoom 會議,茶水間看不到任何閒晃的人,請不要感到訝異。五分鐘內必須開始的會議,在不到一分鐘的時間就能準備就緒。

更少的干擾等於更高的生產力。

Boogyvid...如果您永遠用不到的錄音選項少於 60 種,那您可能還有機會。雖然盡量提供客戶多項高級豪華功能聽起來很有吸引力,但客戶實際上只會定期使用其中一小部分功能。除非客戶要打發無聊的空閒時間,有些功能永遠都用不到。

不是每個人都有辦法盯著類似波音 767 駕駛艙的控制面板,實際上也沒有必要這麼做。這不是飛行訓練。這是面對面的會議,因此應該有真實會議的感覺

為了提供您更好的協作體驗,Zoom 採用簡約的介面設計和最少數量的按鈕,讓您可以快速完成工作。幾乎不需教學示範,喜歡親自嘗試的使用者能在幾分鐘內掌握相關功能。

生產力將因此提高,這可能是面對面實體會議中看不到的。Zoom 機動性強,所有視訊會議中需完成的任務,您幾乎都能找到適合的對應工具 (例如錄製、畫面分享、註記以及我們在這個方便好用平台中塞進去的所有其他工具),為您打造出一個引爆豐富創造力和腦力激盪的環境。

你只會看到正在與你交談的人。螢幕上的幾個按鈕會在您不需要使用時隱藏起來。就這樣,你踏上了通往協作國度的旅程。

不想再使用類似太空梭駕駛艙的介面?立即註冊Zoom。註冊完全免費!

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