虛擬教室說明：最佳做法與設置方法

由於許多學習機構仍持續採用遠距及混合式學習，虛擬教室將繼續存在。建立安全且引人入勝的虛擬學習環境，需要仔細思考，採用技術及最佳做法。在本部落格中，我們將深入研究虛擬教室的優勢，並分享主持的最佳做法。對於教育工作者和行政人員而言，如果希望打造蓬勃發展的虛擬學習社群，並以最大幅度發揮遠距教育的潛力，這些資訊相當關鍵。

虛擬教室是一個線上空間，即使實際上不在同個地方，學生和老師可以透過虛擬教室進行即時互動和學習。虛擬教室使用視訊會議工具、互動式白板、聊天功能和多媒體資源，有助於直播教學、小組討論與即時意見反應。

此數位空間複製實體教學的許多特色，提供靈活性和無障礙存取，滿足不同的學習風格和需求。

為了打造理想的虛擬教室體驗，您同時需要硬體和軟體設備。

硬體

• 電腦/平板電腦：提供存取虛擬教室工具與加入線上活動的主要平台
• 穩定的網路連接：提供流暢、不中斷的虛擬通訊及線上資源存取
• 網路攝影機：實現視覺互動，使課程更具吸引力並提升個人化程度
• 耳機：有助於減少背景噪音並提高學生和教師的音訊清晰度
• 其他顯示器 (選用)：便於多工處理，並能更輕鬆同時管理多種資源和工具

軟體

• 視訊會議工具：即時線上教學、即時溝通與維護教室環境必不可少
• 協作工具： 透過共用白板、分組討論室和協作文件，支援小組工作和互動學習活動
• 畫面分享工具：允許教師直接向學生顯示簡報並説明概念
• 白板工具：啟用動態教學方法，例如即時繪圖和註記，以強化理解程度
• 學習管理系統：集中課程教材、作業和成績，促進架構分明及精簡的學習體驗
• 評估工具： 透過互動式測驗和評估讓學生參與其中，以監控理解程度和進度
• 檔案共享工具：簡化文件及作業的發送和提交，以便輕鬆存取及協同合作

虛擬教室是多功能的平台，具有潛力跨越傳統的邊界。無論是完全遠端設定，還是作為混合式學習模型的一部分，都可以促進包容及吸引人的學習環境，並提供許多其他潛在優勢。

• 成本效益：可以普遍降低通勤、教室維護及實體資源的相關費用
• 全球連線：提供全球學生和教育工作者之間的合作與文化交流
• 無障礙存取：為偏遠或接受不到服務的地區打開教育的大門，增加包容性並取得學習機會
• 個人化學習：透過適應性學習技術及個人化意見反應，實現量身打造的教育體驗
• 混合式學習：整合傳統的課堂方法與線上工具，同時提供面對面及遠距學習的選項
• 增加參與感：利用互動式多媒體工具和遊戲化技術，提升學生參與感及動力

虛擬教室平台具備各種功能，因此所有人都能充分利用學習體驗。某些策略有助於打造充滿活力且包容的線上環境，幫助學生盡情發揮並完全投入在教育中，並促進安全的體驗。

鎖定您的虛擬教室

在會議期間，透過防止未授權的存取及干擾，鎖定虛擬教室並強化安全。這代表只有預定的與會者，例如報名學生或受邀來賓可以加入會議，打造專注且受到管控的學習環境。

如何鎖定 Zoom 教室

控制畫面分享

在虛擬教室中可以控制畫面分享，讓教育工作者能夠在課程中管理並指引資訊流。只允許在適當的時間向學生顯示相關內容，以提升專注力並減少分心。透過畫面分享，教師可以保持授課步調，有效釐清概念並且防止未授權的敏感資訊分享。

如果學生需要與群組分享自己的內容，可以在 Zoom 主持人控制項中允許畫面分享：

1. 按一下分享畫面旁邊的箭頭。
2. 前往進階分享選項。
3. 在「誰可以分享？」選項底下選擇「全部與會者」。 
4. 關閉視窗。 

您也可在視窗中的安全性圖示下方切換分享權限，或在您的 Zoom 設定中將預設分享選項變更為全部與會者。 

如何管理畫面分享

啟用等候室

虛擬等候室允許主持人個別篩選及准許與會者加入 Zoom 會議，以增強安全性。

在主持 Zoom 虛擬課程時，針對 從幼稚園到高中/小學及中學教育使用者，此功能會預設為開啟。您也可以將已經在會議中的人送回等候室， 以下是操作方式：

1. 移動到「與會者」面板中的個別名稱。
2. 選取位於名稱右側的「更多」按鍵。
3. 移動至等候室。 
4. 選取的與會者將從即時會議中移除，並移動到虛擬等候區。

如何啟用等候室

鎖定聊天

教師可以限制教室內的聊天，以使學生無法私下傳訊給其他學生。鎖定聊天功能可減少干擾以及離題的對話，有助於在教學課程中保持焦點。透過防止干擾，也強化課堂管理，並提升學習環境的安全。

使用 Zoom 時，我們建議您在安全性圖示中控制聊天存取 (而非在設定中完全停用這項功能)，以便學生仍可以視需求與教師進行互動。

如何控制聊天存取

移除與會者

從虛擬課程中移除與會者可以幫助保持課堂順利運作。藉由排除干擾行為或技術問題，減少令人分心的因素並提供更流暢的會議。此外，這也顯示尊重課堂規則及維持正向的環境是首要任務，最終為每個人提供更好的學習體驗。

如果不應該加入的某人設法進入您的 Zoom 虛擬教室，您可以從安全性圖示或從與會者面板，輕鬆將其移除。以下為操作方式：

1. 將滑鼠游標移至與會者面板中的與會者名稱上。
2. 選取「移除」。
3. 按一下，即可從虛擬教室中移除這些人，而且將禁止他們重新加入。

如何移除與會者

檢舉使用者

為了幫助每個人感到尊重和安全，在虛擬課程中檢舉使用者有時是必要的。其有助於快速解決干擾或違規，協助班級在正面的氛圍中保持專注，共同學習。

在使用 Zoom 時，教師和其他主持人可以向 Zoom 的信任與安全團隊檢舉使用者，團隊將審查所有濫用平台的潛在行為，並採取適當的行動。在我們的安全性圖示中，找到此選項，您可以視需求附加螢幕截圖及其他檔案。

如何檢舉使用者

暫停與會者活動 

如果您的會議受到干擾，主持人和聯席主持人可以暫停會議，以便移除並檢舉干擾會議進行的與會者，防止會議繼續受干擾。

如果要在 Zoom 課程中暫停與會者活動：

按一下安全性圖示並選取「暫停與會者活動」，即可暫時停止所有視訊、音訊、會議中聊天、註記、畫面分享和錄製，並且停止分組討論。您可透過啟用個別功能，重新開始課程。

如何暫停會議

停用重新命名與會者

您可以在設定中，停用 Zoom 與會者自行改名的功能，適用於帳戶、群組和使用者層級。如果課程已經開始，您可以到安全性圖示下，切換此會議中功能。

如何限制重新命名

您可在會議工具列上的安全性圖示找到上述所有功能。以下是一部關於這些選項的概述影片：

https://youtu.be/6JbDfXIElT0

在安排課程時啟用安全性選項

安排虛擬課程時，重要的是決定安全性功能的優先順序，以實現順暢而專注的學習環境。您可以建立密碼以控制人員加入、要求註冊以追蹤出席者，並使用隨機會議 ID 防止未經授權的存取。

若要在課程進行期間新增控制權，請考慮套用選項，例如停用共享內容註記，以及僅允許學校社群內部驗證後的使用者加入等。在會議中，您可以使用工具管理學生行為，例如在需要時靜音或停用視訊功能，這有助於以最大幅度減少干擾，協助學生專注於課程。

教育工作者只要整合最佳做法並利用可用的多樣化工具，便能夠打造吸引人、安全且有效的虛擬教室，以滿足日益改變的現代教育需求。

我們邀請您瞭解 Zoom 教育解決方案對虛擬學習及遠距教學的其他優勢。

編輯註釋：此篇文章更新自 2020 年 12 月的原文，現加入有關如何保護線上教室的最新資訊。