虛擬教室說明：最佳做法與設置方法

根據 Statista 的估計，到了 2029 年將有 8,760 萬名學生參加線上教育課程。學習者登入虛擬教室，無需踏入實體校園即可獲得新的資格證書，並為新的職涯做好準備。根據 Future Market Insights 的預測，虛擬教室市場正在蓬勃發展，預計從 2024 年的 200 億美元一路成長至 2034 年的 610 億美元。混合式學習就像混合式工作一樣，已成為新常態。

虛擬教室技術為學生、講師和教育機構提供了許多優勢，讓學習環境更易於存取。成功的虛擬教室能提供互動和協作的機會，而不僅僅是單向式討論。以下是實現正確設置以提升學習體驗的一些提示。

虛擬教室是一個線上空間，即使實際上不在同個地方，學生和老師可以透過虛擬教室進行即時互動和學習。虛擬教室使用視訊會議工具、互動式白板、聊天功能和多媒體資源，有助於直播教學、小組討論與即時意見反應。

此數位空間複製實體教學的許多特色，提供靈活性和無障礙存取，滿足不同的學習風格和需求。

為了打造理想的虛擬教室體驗，您同時需要硬體和軟體設備。

硬體

學生和教師需要一些基本硬體設備才能參加虛擬教室課程。以下工具能讓學習更具吸引力和沉浸感：

• 電腦／平板電腦：這些設備是存取虛擬教室工具和參加線上活動的主要平台。
• 穩定的網路連線：可靠的網路連線可確保流暢、不間斷的虛擬通訊，並於線上存取資源。
• 網路攝影機：透過網路攝影機的視覺化互動，讓線上虛擬教室更具吸引力，並提升個人化程度。
• 耳機：使用耳機可最大限度地減少背景噪音，並提升學生與教師的音訊清晰度。
• 額外的顯示器（選用）：額外的顯示器有助於多工作業，且能更容易地同時管理多種資源和工具。

軟體

高效的虛擬教室同樣仰賴軟體與硬體。選擇以下互動工具，吸引並保持學生的注意力和學習熱忱：

• 視訊會議工具：這些工具對於直播教學課程、即時溝通和維持教室學習環境至關重要。
• 協作工具：共用白板、分組討論室和協作文件有助於支援即時虛擬教室中的小組工作和互動學習活動。Zoom Team Chat 還能幫助學生小組在課餘時間保持聯繫。
• 畫面分享工具：教師可以更輕鬆地向學生展示並直接簡報概念。
• 白板工具：這些工具可啟用即時繪圖和註記在內的動態教學方法，以強化學生理解程度。查看 Zoom 的白板教學技巧，了解教育工作者如何有創意地利用此功能。
• 學習管理系統：集中課程教材、作業和成績，促進井然有序且精簡的學習體驗。
• 評量工具：透過互動式測驗和評量讓學生參與其中，以監控理解程度和學習進度。
• 檔案共享工具：簡化文件及作業的分配和提交，以便輕鬆存取和協作。

虛擬教室是多功能的平台，具有潛力跨越傳統的邊界。無論是完全遠端設定，還是作為混合式學習模型的一部分，都可以促進包容及吸引人的學習環境，並提供許多其他潛在優勢。

• 成本效益：虛擬教室可減少通勤、教室維護和實體資源的相關費用。
• 全球聯繫：該技術能促進全球學生和教育工作者之間的合作與文化交流。
• 無障礙存取：虛擬教室軟體為偏遠或資源不足的地區開啟教育的大門，提升包容性並增加學習的接觸機會。
• 個人化學習：透過適應性學習技術及個人化回饋，實現量身打造的教育體驗。
• 混合式學習：虛擬教室讓教育工作者能將傳統教學方法與線上工具結合，提供實體和遠端學習的混合式選擇。
• 增加參與感：互動式多媒體工具和遊戲化技巧可提升學生的參與度和動力。

虛擬教室訓練和學習平台具備各種功能，因此所有人都能充分利用學習體驗。某些策略有助於打造充滿活力且包容的線上環境，幫助學生盡情發揮並完全投入在教育中，並促進安全的體驗。

鎖定您的虛擬教室

在會議期間，透過防止未授權的存取及干擾，鎖定虛擬教室並強化安全。這代表只有預定的與會者，例如報名學生或受邀來賓可以加入會議，打造專注且受到管控的學習環境。

如何鎖定 Zoom 教室

控制畫面分享

在虛擬教室中可以控制畫面分享，讓教育工作者能夠在課程中管理並指引資訊流。只允許在適當的時間向學生顯示相關內容，以提升專注力並減少分心。透過畫面分享，教師可以保持授課步調，有效釐清概念並且防止未授權的敏感資訊分享。

如果學生需要與群組分享自己的內容，可以在 Zoom 主持人控制項中允許畫面分享：

1. 按一下分享畫面旁邊的箭頭。
2. 前往進階分享選項。
3. 在「誰可以分享？」選項底下選擇「全部與會者」。 
4. 關閉視窗。 

您也可在視窗中的安全性圖示下方切換分享權限，或在您的 Zoom 設定中將預設分享選項變更為全部與會者。 

如何管理畫面分享

啟用等候室

虛擬等候室允許主持人個別篩選及准許與會者加入 Zoom 會議，以增強安全性。

在主持 Zoom 虛擬課程時，針對從幼稚園到高中/小學及中學教育使用者，此功能會預設為開啟。您也可以將已經在會議中的人送回等候室，以下是操作方式：

1. 移動到「與會者」面板中的個別名稱。
2. 選取位於名稱右側的「更多」按鍵。
3. 移動至等候室。 
4. 選取的與會者將從即時會議中移除，並移動到虛擬等候區。

如何啟用等候室

鎖定聊天

教師可以限制教室內聊天，以使學生無法私下傳送訊息給其他學生。鎖定聊天功能可減少干擾以及離題的對話，有助於在教學課程中保持焦點。透過防止干擾，也強化課堂管理，並提升學習環境的安全。

使用 Zoom 時，我們建議您在安全性圖示中控制聊天存取（而非在設定中完全停用這項功能），以便學生仍可以視需求與教師進行互動。

如何控制聊天存取

移除與會者

從虛擬課程中移除與會者可以幫助保持課堂順利運作。藉由排除干擾行為或技術問題，減少令人分心的因素並提供更流暢的會議。此外，這也顯示尊重課堂規則及維持正向的環境是首要任務，最終為每個人提供更好的學習體驗。

如果不應該加入的某人設法進入您的 Zoom 虛擬教室，您可以從安全性圖示或從與會者面板輕鬆將其移除。以下為操作方式：

1. 將滑鼠游標移至與會者面板中的與會者名稱上。
2. 選取「移除」。
3. 按一下，即可從虛擬教室中移除這些人，而且將禁止他們重新加入。

如何移除與會者

檢舉使用者

為了幫助每個人感到尊重和安全，在虛擬課程中檢舉使用者有時是必要的。其有助於快速解決干擾或違規，協助班級在正面的氛圍中保持專注，共同學習。

在使用 Zoom 時，教師和其他主持人可以向 Zoom 的信任與安全團隊檢舉使用者，團隊將審查所有濫用平台的潛在行為，並採取適當的行動。在我們的安全性圖示中，找到此選項，您可以視需求附加螢幕截圖及其他檔案。

如何檢舉使用者

暫停與會者活動 

如果您的會議受到干擾，主持人和聯席主持人可以暫停會議，以便移除並檢舉干擾會議進行的與會者，防止會議繼續受干擾。

如果要在 Zoom 課程中暫停與會者活動：

按一下安全性圖示並選取「暫停與會者活動」，即可暫時停止所有視訊、音訊、會議中聊天、註記、畫面分享和錄製，並且停止分組討論。您可透過啟用個別功能，重新開始課程。

如何暫停會議

停用重新命名與會者

您可以在設定中，停用 Zoom 與會者自行改名的功能，適用於帳戶、群組和使用者層級。如果課程已經開始，您可以到安全性圖示下，切換此會議中功能。

如何限制重新命名

您可在會議工具列上的安全性圖示找到上述所有功能。以下是一部關於這些選項的概述影片：

https://youtu.be/6JbDfXIElT0

在安排課程時啟用安全性選項

安排虛擬課程時，重要的是決定安全性功能的優先順序，以實現順暢而專注的學習環境。您可以建立密碼以控制人員加入、要求註冊以追蹤出席者，並使用隨機會議 ID 防止未經授權的存取。

若要在課程進行期間新增控制權，請考慮套用選項，例如停用共享內容註記，以及僅允許學校社群內部驗證後的使用者加入等。在會議中，您可以使用工具管理學生行為，例如在需要時靜音或停用視訊功能，這有助於以最大幅度減少干擾，協助學生專注於課程。

提示：閱讀我們的家長指南，瞭解與孩子談論如何安全使用 Zoom。

教育工作者只要整合最佳做法並利用可用的多樣化工具，便能夠打造吸引人、安全且有效的虛擬教室，以滿足日益改變的現代教育需求。

我們邀請您瞭解 Zoom 教育解決方案對虛擬學習及遠距教學的其他優勢。

編輯註釋：此篇文章更新自 2020 年 12 月的原文，現加入有關如何保護線上教室的最新資訊。