Slack 和 Zoom 助力 HubSpot 实现顺畅的沟通

HubSpot 的团队遍布波士顿、新加坡和旧金山。借助 Slack 和 Zoom,HubSpot 实现了顺畅的沟通与协作。

Hubspot 徽标
公司规模:

1,000-9,999 名员工

成立时间:

2006 年

总部:

马萨诸塞州,剑桥市

行业:

科技

使用的产品

Zoom 客户喜欢我们的应用集成,特别是我们与 Slack 的集成。消息传递和沟通平台是 Zoom App Marketplace 中最受欢迎的应用之一,每月有超过 15,000 个 Slack 团队使用该应用。

 

总部位于马萨诸塞州剑桥市的 HubSpot 就是同时使用 Slack 和 Zoom 的客户之一,他们了解应用的互操作性对公司的成功而言起着多么重大的作用。作为最出色的营销、销售和服务平台之一,HubSpot 通过内容管理、社交媒体营销、客户关系管理和分析服务等一系列组合,帮助各种规模的组织谋求发展。但内部和外部的无缝沟通对 HubSpot 的未来而言至关重要。

 

Andrew Lindsay 是 HubSpot 的企业发展和业务拓展副总裁,他的团队位于波士顿外围的 HubSpot 总部,以及新加坡和旧金山。至少可以说,定期的面对面沟通很有难度。 因此,Lindsay 表示,跨地域和时区开展有效协作需要进行无缝的数字化沟通。

 

Lindsay 说:“过去,距离远就意味着沟通少,或者意味着我们无法面对面交流”。但是,应用在工作场所中的大量涌现已消除了远程员工的某些障碍,只要解决方案之间配合良好,即可提高生产效率,Slack 与 Zoom 的集成平台能让他高枕无忧。

 

Lindsay 说:“Slack 和 Zoom 是 HubSpot 内部让我们克服远程工作挑战的两个重要工具。开发这些应用改变了我的沟通方式。” 

 

例如,Lindsay 每天花费大量时间在 Slack 中交换消息并监控频道更新,以这种方式来及时了解团队活动。当简单的聊天对话无法解决问题时,他可以使用 Zoom 的 Slack 应用,轻松转换为视频通话。他说:“当我进入 Slack 中与某人对话时,我们常常会不由自主地决定要启动 Zoom。只需要输入 /zoom 就能发出邀请,并且您会在 30 秒内上线。这是一种完全无缝的体验。”

 

像 Slack 和 Zoom 这样的尖端解决方案具有兼容性,它们可通过提高生产效率并更好地执行日常工作流程来推动当今的业务发展。Zoom 甚至可以为联合用户提供 Hubspot 应用,以接收 HubSpot 事件通知,搜索其 HubSpot 账户数据库,从而进一步实现各类用户的顺畅业务沟通。

 

他说:“Slack 和 Zoom 是我们相互沟通的方式。这也是我们与客户沟通的方式。对我们来说,在这些应用之间获得无缝体验让我们的日常工作变得更有效率,还可以帮助我们更好地为客户服务。”

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