Riktlinjer för godkänd användning av Zoom Phone

Gäller september 2021

All användning av Zoom Phone omfattas alltid av dessa Riktlinjer för godkänd användning (”AUP”).  Om kunden eller någon slutanvändare bryter mot dessa riktlinjer kan Zoom stänga av kundens användning av tjänsterna.

  1. Rimlig användning.   Zoom Phone-tjänsten och de tillhörande samtalsplanerna är avsedda för vanlig och rimlig affärsanvändning.
  2. Oacceptabel användning. Utöver förbjuden användning som anges i Tjänstevillkoren eller ditt avtal med Zoom, får Zoom Phone-tjänster (inklusive alla enheter, system, nätverk eller konton som används i samband med tjänsterna eller Zooms nätverk) inte användas för att ägna sig åt något av följande:
    1. Olaglig aktivitet. Brott mot tillämplig lag, inklusive amerikanska federala, statliga eller lokala lagar eller förordningar, eller någon tillämplig lag eller förordning i någon utländsk jurisdiktion, inklusive tillämpliga lagar vad gäller inspelning av kommunikation. Bedräglig eller olaglig användning av Zoom Phone-tjänsterna, inklusive alla former av aktivitet som bryter mot lagar och regler för telefonförsäljning.
    2. Automatisk uppringning; trunking; trafikpumpning. Utföra automatisk uppringning eller ”förutsägande uppringning” på ett kränkande sätt; trunking eller vidarebefordring av ditt Zoom Phone-nummer till andra nummer som hanterar flera samtidiga samtal eller till en privat telefonväxel (PBX) eller ett nyckelsystem; trafikpumpning eller åtkomststimulering av samtal via tjänsterna eller Zooms nätverk.
    3. Minderåriga. Utnyttja eller skada minderåriga (t.ex. utsätta dem för olämpligt innehåll, be om personligt identifierbar information utan föräldrarnas samtycke).
    4. Interferens; överföra virus. Interferera, hämma, kompromissa eller på annat sätt skada tjänsterna eller Zooms nätverk (oavsett avsikt eller kunskap); överföra något material som innehåller virus, tidsbomber eller logiska bomber, trojanska hästar, maskar, skadlig programvara, spionprogram eller andra program som kan vara skadliga eller farliga.
    5. Stötande eller vilseledande aktivitet. Agera på ett oanständigt, stötande, hotfullt, trakasserande, ärekränkande, förtalande, bedrägligt, illvilligt, störande, rättsstridigt eller annat stötande sätt; eller skapa ett falskt uppringar-ID (dvs., ID-förfalskning), förfalska adresser eller rubriker, eller på annat sätt vilseleda andra om avsändarens identitet eller ursprung.
    6. Säkerhet. Tjänsterna får inte användas i någon högriskmiljö eller på ett osäkert sätt. Tjänsterna är inte utformade eller licensierade för användning i farliga miljöer som kräver felsäkra kontroller, inklusive men inte begränsat till drift av kärnkraftsanläggningar, flygnavigations-/flygkommunikationssystem, flygtrafikledning och livsuppehållande system eller vapensystem.
    7. Skörda information; spam; massmeddelanden. Skörda eller samla in information om tredje part eller Slutanvändare utan samtycke; skicka masskommunikation eller annat innehåll utan mottagarens medgivande.
    8. Överdriven eller obehörig användning. Använda vilken enhet, system, nätverk, konto eller plan som helst, eller använda tjänsterna på ett obehörigt sätt eller utöver rimlig affärsanvändning, inklusive men inte begränsat till användning eller aktiviteter som innebär kontinuerlig, oavbruten eller konsekvent överdriven användning av Zoom Phone-tjänsten.
    9. Kringgå efterlevnad eller säkerhet. Dra nytta av, kringgå, utnyttja, besegra, inaktivera eller på annat sätt överlista begränsningar av Tjänsterna, säkerhetsmekanismer eller efterlevnad av dessa riktlinjer eller någon lag.
    10. Avlyssning. Avlyssna, fånga upp, hitta, övervaka, modifiera, emulera, avkryptera eller omdirigera kommunikation eller data oavsett ändamål.
    11. Återförsäljning förbjuden. Du får inte sälja, vidaresälja, vidareuthyra, överlåta, licensiera eller vidarelicensiera Tjänsterna eller någon del därav eller använda eller erbjuda dem på servicebyrå- eller tidsdelningsbasis, såvida det inte uttryckligen är tillåtet i ett avtal som undertecknats av båda parter.
    12. Användning med hög risk förbjuden. TJÄNSTERNA ÄR INTE UTFORMADE, TILLVERKADE, AVSEDDA ELLER REKOMMENDERADE FÖR ANVÄNDNING FÖR NÅGOT HÖGRISKS- ELLER FELSÄKERT SYFTE ELLER AKTIVITET ELLER I NÅGON MILJÖ DÄR FEL, AVBROTT, FUNKTIONSFEL, FELAKTIGHET ELLER OTILLGÄNGLIGHET KAN RESULTERA I FYSISK SKADA ELLER PERSONSKADA, DÖDSFALL ELLER LEMLÄSTNING, ELLER SKADA PÅ EGENDOM ELLER MILJÖ. KUNDEN SKA INTE ANVÄNDA TJÄNSTERNA FÖR NÅGOT SÅDANT ÄNDAMÅL ELLER NÅGON SÅDAN AKTIVITET ELLER I NÅGON SÅDAN MILJÖ.
  3. Rätt att granska användning; avstängning eller uppsägning. Zoom har rätt att granska Kundens och Slutanvändares användning av Zoom Phone Services.  Användning som inte överensstämmer med de typer och nivåer av användning som typiska företagskunder har, inklusive men inte begränsat till onormala samtalslängder; onormal samtalsfrekvens; onormal samtalsvaraktighet; eller onormala samtalsmönster eller destinationer som indikerar ett försök att kringgå tillämpningen av dessa Riktlinjer för godkänd användning.  Zoom kan omedelbart och utan föregående meddelande agera för att stänga av eller säga upp Tjänsterna, eller telefonnumren, om Zoom, efter eget gottfinnande, bedömer att Kundens eller dess Slutanvändares användning av Tjänsterna (eller användning av specifika telefonnummer) bryter mot lagen och/eller villkoren i dessa Riktlinjer för godkänd användning.
  4. Överträdelser. Zoom har ensam rätt att tolka dessa riktlinjer och avgöra om en kund eller slutanvändare har brutit mot dem.

 

Uppdateringar

Zooms policyer kan kräva ändringar för att följa gällande lagar och myndighetskrav. Alla sådana ändringar av Zooms policyer kommer att publiceras här. Ange din e-postadress i rutan nedan om du vill få aviseringar om uppdateringar av våra policyer.