Så här bygger Multi nästa generations samarbete i realtid med Zoom Video SDK

Multi bestämde sig för att bygga ett samarbetsverktyg som överensstämde med deras egen filosofi, vilken även delas av andra högpresterande programvaruteam: lägg tid på att skapa tillsammans, investera i bra asynkron uppföljning och ha så få andra möten som möjligt. 

Sessioner i Multi är uppbyggda kring appdelning för flera deltagare. När någon delar en app i en session kan alla göra ändringar med delade markörer, skissning och till och med delad styrning. Kollegor kan arbeta i varandras appar, till exempel Xcode och Terminal, som om de vore öppna på varje persons egen dator. 

När en session är över tillhandahålls insikter och åtgärdspunkter med AI-genererade sammanfattningar, vilket hjälper till att sprida informationen till platser som alla i ett team behöver ha tillgång till för att kunna se dem, som dokument, meddelanden och till och med apparna de arbetar i.

Det är utmanande att upprätthålla video och ljud av den höga kvalitet som människor har börjat förvänta sig av de applikationer de använder varje dag. När de har mycket att göra vill de inte behöva felsöka en video med fördröjning eller ta reda på varför de inte kan höra en viss person. På Multi är koden, designen och annat innehåll som människor arbetar med det centrala i varje parkopplingssession. Skärmdelning och ljud måste ha en tillförlitlig skärpa, även under ogynnsamma nätverksförhållanden. Det var därför teamet på Multi redan från början visste att de skulle bygga på Zoom Video SDK.

Teamet på Multi hade tidigare erfarenhet av att bygga ljud- och videoprodukter inom spel- och produktivitetsområdet, efter att ha använt flera egna lösningar och tredjepartslösningar för infrastruktur. Egna lösningar kan fungera när anslutningarna är lokaliserade eller peer-to-peer, men komplexiteten är svårare att hantera när servrar måste skalanpassas för fler deltagare. Med hjälp av Zooms omfattande serverinfrastruktur i världsklass går det att hantera komplexiteten i att bestämma vilken server som ska vara värd för en session.

De uteslöt andra leverantörer på grund av två tekniska krav. För det första var ljud- och videokvaliteten inte tillräckligt tillförlitlig, särskilt när det kom till skärmdelning. För det andra behövde de en robust SDK för inbyggd utveckling på macOS. Zoom löste båda problemen. När man bygger med Zoom Video SDK finns det dessutom ytterligare en fördel: när kunderna hör att din app körs med Zoom bidrar det till ökat förtroende för produkten.

Multi förlitar sig på Zoom i så stor del av arbetet som möjligt. Även om de började med ljud och video i realtid, har de sedan dess utökat sin användning till andra funktioner, inklusive chatt, transkription och inspelning. Var och en av dessa funktioner kunde lanseras med mindre än en veckas arbete. Det ger teamet mer tid att fokusera på att bygga ut differentierade funktioner, som styrning med flera markörer eller videoströmmen med mycket låg latens som används när styrningen är aktiv.

”Vi bygger Multi med siktet inställt på att det ska bli det bästa sättet att få arbetet gjort tillsammans. Det finns två delar av detta: produktiva arbetssessioner och stark uppföljning. Synkronisering och asynkronisering.” – Alexander Embiricos, medgrundare och CEO

Hittills har det inneburit att fokusera på funktioner för samarbete mellan flera deltagare under sessioner. Snart kommer det även att innebära att gå över till att hjälpa till med uppföljningsarbete, dela sammanhang med teammedlemmar och hålla kunskapen i teamet aktuell. Till exempel skickade de nyligen sammanfattningar som inkluderar djuplänkad referenskod och design som delades. I framtiden planerar de att lansera en AI-assistent som visar dessa anteckningar och hjälper till att automatisera arbetet när en person går tillbaka till den koden eller designen.

Prova Multi idag för att uppleva Zoom Video SDK i praktiken.