Ясно и практично: короткие ролики помогут клиентам быстрее освоить систему, устранить неполадки или ознакомиться с продуктом — в удобное для себя время.
Zoom Clips для службы поддержки
Удобные короткие ролики в помощь клиентам
Лучше один раз показать
Чтобы создавать справочное видео, не нужны огромные ресурсы. Достаточно записать экран и себя (или свой аватар) — и можно выпускать «многоразовые» ролики с повествованием. Теперь клиенты в любой момент смогут обратиться к нужным материалам — от быстрых ответов на часто задаваемые вопросы до полных обзоров функций.
Сверим часы... через видео!
Передавать аналитику в разные отделы можно и асинхронно — через видеоклипы в Team Chat или Zoom Mail. Тот же посыл, тот же контекст. Просто без лишних конференций.
Общий язык с клиентами
Технологии перевода и генерации видео из текста с помощью AI Companion существенно упростят сопровождение новых клиентов. Из одного сценария вы можете создать сразу несколько видео с ИИ-аватаром. Пара кликов — и качественный обучающий контент готов на разных языках.
