Agora, o Zoom Phone Provider Exchange está disponível em mais de 70 países

Migrar para um phone system em nuvem pode beneficiar qualquer organização, o que a ajuda a ter acesso aos recursos mais atuais, dar um suporte melhor para equipes remotas e híbridas, dimensionar mais rapidamente para atender as necessidades do negócio, além de reduzir o custo total de propriedade da plataforma de comunicação.

Ainda que estejam repletos de vantagens, os phone systems em nuvem ainda exigem conectividade a uma rede PSTN para fazer chamadas fora de um ambiente corporativo. Para empresas com múltiplas unidades, em diferentes locais, isso pode ser bastante desafiador, já que exige a capacidade de escolher a opção correta de conectividade e provisionar os chamadores.

Enquanto o Zoom Phone oferece planos de serviços pré-prontos em todo o mundo, os clientes com planos de chamadas, cobertura e serviços gerenciados mais complexos podem mudar para a nossa vasta rede parceira para ajudar a atender às suas necessidades.

Nosso Programa Provider Exchange, lançado no Zoomtopia, nosso evento de parceiros de 2021, ajuda as empresas a simplificar o processo de peering em nuvem e conectar mais facilmente provedores de rede no ecossistema do Zoom. 

Como uma melhoria ao nosso Programa parceiro de peering em nuvem Bring Your Own Carrier (BYOC), o Zoom Phone Provider Exchange permitirá aos parceiros provedores de serviço fornecer uma solução flexível para clientes em todo o mundo, que desejam comunicar de forma eficaz e eficiente.

Usar o Zoom Phone Provider Exchange é muito fácil! Na página Provider Exchange, no portal de administração do Zoom Phone, os clientes podem pesquisar e selecionar o provedor e país de preferência. A partir dela, eles podem de maneira simples, provisionar números de telefones a uma conexão autorizada, sem ter que estabelecer um relacionamento em separado com outro fornecedor.

O Zoom Phone Provider Exchange atualmente está disponível em mais de 70 países em todos os continentes. Aqui está a lista completa dos locais onde o serviço está disponível.

Nosso primeiro lote de parceiros do Provider Exchange, inclui:

• SIPPIO permite recursos de chamada completos em minutos, com ativação automatizada e ferramentas de gerenciamento de usuários. Disponível em mais de 74 países com serviços de emergência e chamada gratuita, não há código, versão ou manutenção. Atualmente, o serviço está disponível nas seguintes regiões: África do Sul, Alemanha, Argentina, Austrália, Áustria, Bélgica, Brasil, Bulgária, Canadá, Chile, Chipre, Colômbia, Coreia do Sul, Costa Rica, Croácia, Dinamarca, El Salvador, Espanha, Estados Unidos, Estônia, Filipinas, Finlândia, França, Geórgia, Grécia, Guatemala, Holanda, Hong Kong, Hungria, Indonésia, Irlanda, Israel, Itália, Japão (Tóquio), Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malásia, México, Noruega, Nova Zelândia, Panamá, Peru, Polônia, Porto Rico, Portugal, Reino Unido, República Dominicana, República Tcheca, Romênia, Rússia (Moscou), Singapura, Suécia, Suíça, Tailândia, Turquia, Ucrânia, e Venezuela.

• Pure IP fornece um serviço de voz completo, totalmente gerenciado com provisionamento automatizado para possibilitar chamada externa com o Zoom Phone de maneira rápida, simples e com bom custo-benefício. Projetado com empresas globais em mente, a oferta é suportada por um pacote progressivo de serviços e ferramentas de gerenciamento que continuam a evoluir para atender novas tecnologias e exigências do cliente. Desenvolvido em torno da rede de voz global própria segura, confiável e adaptável, os serviços Pure IP são suportados por uma equipe técnica de suporte global, disponível 24 horas por dias, imersa em experiência e expertise de voz. A Pure IP tem integrado voz, por 18 anos, pelas plataformas, sistemas e aplicativos que evoluem cada vez mais, fornecendo um serviço de comunicação de conexão única para permitir que as empresas globais colaborem de forma efetiva em mais unidades.

• NUWAVE Communications é uma operadora de telecomunicações global com foco em simplicidade e inovação, proporcionando soluções que são as pioneiras para o segmento, o que facilita a adoção da comunicação em nuvem pelo cliente. O Zoom Phone é conectado pela plataforma SYNTHESIS, da NUWAVE, uma solução inovadora de plataforma como rede, que proporciona chamadas de alta qualidade e dimensionamento elástico por meio da sua Intelligent Routing Core. A plataforma SYNTHESIS é projetada para habilitar qualquer operadora globalmente que procura dimensionar sua própria rede e se integrar ao ecossistema do Zoom Phone. O Zoom Phone da NUWAVE é alimentado pela premiada plataforma iPILOT, que fornece um gerenciamento e suporte em um único painel de vidro para os requisitos de UC dos parceiros e clientes. A iPILOT permite automação, provisionamento e análise para ajudar a aprimorar a experiência de gerenciamento de voz UC. Juntas, a iPILOT e SYNTHESIS, da NUWAVE fornecem às operados, CSPs e SIs uma solução completa, dimensionável globalmente para oferecer o programa líder do segmento, Zoom Phone BYOC, aos seus clientes. 

• 1-TO-ALL é um provedor e distribuidor de valor agregado de soluções líder em serviços de VoIP, SMS, vídeo, telefonia e comunicações unificadas. Ela oferece comunicações de última geração com mais de um bilhão de minutos e mensagens geradas por ano para empresas, corporações multinacionais e provedores de serviço, em todo o mundo. Com mais de 17 anos de experiência no setor de telecomunicações, a 1-TO-ALL ajuda a oferecer soluções de voz em um único lugar, independentemente disso significar a implementação de um novo serviço, consolidação de serviços de voz ou migração de sistemas legados. Atualmente, os serviços da empresa estão disponíveis nas seguintes regiões: Tailândia, Camboja, Vietnã, China, Austrália, Hong Kong, Indonésia, Japão, Macau, Malásia, Filipinas, Singapura, Coreia do Sul, Nova Zelândia e Taiwan.

O Zoom Partner Provider Exchange oferece diversos benefícios para os clientes e parceiros, como: 

O provedor do Zoom Phone Exchange mostra mais provedores de telecomunicação do nosso ecossistema e simplifica a configuração de seus serviços BYOC e a migração de telefones na nuvem. Outros benefícios incluem:

• Opções ampliadas de operadoras: com mais opções de provedor em mais locais, os clientes podem selecionar uma operadora PSTN que atenda às suas necessidades exclusivas de chamadas, cobertura e serviços gerenciados.
• Serviços aprimorados: mais serviços de valor agregado das operadoras parceiras estão disponíveis, incluindo suporte em moeda local, conectividade PSTN gerenciada e serviços PSTN globais ampliados, como números não geográficos e planos de chamadas flexíveis.
• Autoatendimento: os clientes também podem contar com números de telefone de autoatendimento do seu parceiro selecionado.
• Gerenciamento simplificado: os parceiros Provider Exchange fornecem um painel único de aquisição e provisionamento de PSTN para suas necessidades de telefone híbrido e contact center.

O Provider Exchange do Zoom Phone é uma oportunidade para operadoras, provedores de serviços gerenciados e agregadores estenderem os relacionamentos atuais e criarem novos. Ao aprimorar nosso programa existente de peering na nuvem BYOC, mais clientes do Zoom Phone podem descobrir e adotar seus serviços.

• Crescimento dos negócios: seja listado no Zoom App Marketplace e comercialize seus serviços para a base global de clientes do Zoom.
• Novas oportunidades de receita: adicione valor além da conectividade PSTN com serviços personalizados, incluindo revenda de comunicações unificadas Zoom como uma oferta integrada aos clientes.
• Processo simplificado: reduza o tempo de lançamento no mercado com o kit de ferramentas de parceiros e a documentação modelo do Zoom que simplificam a jornada de desenvolvimento de aplicativos.

Para clientes do Zoom Phone que procuram por um parceiro fornecedor aprovado, veja como começar: 

1. Encontre um provedor no portal de administração do Zoom Phone
2. Conecte-se ao seu provedor a partir do portal de administração
3. Autorize o seu provedor a carregar os seus números
4. Provisione os seus números

Quer ser um parceiro do Zoom Phone Provider Exchange? Inscreva-se aqui para fazer parte do programa. Ou use um dos nossos parceiros integrados já estabelecidos para acelerar o seu tempo de lançamento no mercado e aprimore o seu diferencial. Ao trabalhar com um dos nossos parceiros de plataforma iniciais, SIPPIO e NUWAVE, é possível ampliar o seu alcance facilmente, aproveitar uma abordagem de marca própria e ativar usuários em questão de minutos por meio de uma jornada do usuário consistente e de alta qualidade. 

Não importa se você é uma pequena empresa que procura por uma oferta integrada para compartilhar troncos ou uma empresa grande com um ambiente que conta com diversos fornecedores que precisam compartilhar integrações PSTN, nossos parceiros provedores oferecem uma variedade de soluções para atender às necessidades dos seus negócios. 

Acesse o site do Zoom Phone Provider Exchange