Proteção aos nossos usuários: como o Zoom trabalha para proteger a sua conta

Este recurso ajuda a identificar usuários cujas credenciais para efetuar login tenham sido roubadas ou comprometidas em uma violação de dados em qualquer lugar da internet. Ele é desenvolvido para impedir que os cibercriminosos usem estas credenciais comprometidas para acessar aquela conta Zoom do cliente. Sempre que determinarmos que o login e a senha de um usuário Zoom pode ter sido comprometido em outro serviço, enviaremos a esse usuário uma notificação, oferecendo a opção de redefinição de senha no prazo de um dia. Se a senha não for redefinida em 24 horas, forçaremos um encerramento de sessão do usuário, em um esforço proativo para impedir roubos de conta.

Os proprietários e administradores da conta e quaisquer outros contatos configurados para receber comunicações de confiança e segurança do Zoom também receberão notificações por e-mail sobre quaisquer contas de usuários com credenciais de login comprometidas.

Para ajudar a autenticar os usuários Zoom em ambientes escolares e corporativos, oferecemos o recurso de logon único (SSO) que cria um processo de login rápido e seguro para efetuar login no Zoom client. Caso você não consiga usar o logon único, recomendamos usar a autenticação de dois fatores (2FA) para adicionar uma camada extra de segurança ao processo.

Os usuários também podem efetuar login através de um processo OAuth, que permite que você aprove um aplicativo (Google ou Facebook) para que interaja com o Zoom por você. Assim, você não precisa digitar uma senha manualmente. Para usuários que efetuam login manualmente, sem usar esses protocolos, recomendamos a implementação de uma senha forte e complexa que atenda nossos requisitos, além de usar senhas exclusivas e difíceis de adivinhar para todas as suas contas na web. Ter uma senha exclusiva para cada conta ajuda a eliminar o risco de que várias contas sejam comprometidas em uma única violação de dados.

Se detectarmos um login suspeito, por exemplo, quando um usuário efetuar login de um local ou dispositivo diferente do que o normal, esse recurso pede que o usuário insira uma senha de uso único (OTP) que é enviada para seu endereço de e-mail. Isso se aplica àqueles que usam um e-mail comercial para efetuar login e não têm a autenticação de dois fatores habilitada. 

Selecionamos e trabalhamos estrategicamente com terceiros que ajudam a nos proteger contra ataques de força bruta, nos quais os cibercriminosos tentam adivinhar a senha de um usuário, normalmente, automatizando processo com o uso de robôs. Desenvolvemos soluções em diversas partes do nosso site da web para detectar ataques de robôs e tráfego automatizado para ajudar a acabar com essas ameaças.

Oferecemos um recurso de atualização automática, projetado para ajudar aos usuários a receber correções de segurança importantes e outros recursos, melhorando a experiência geral com a plataforma do Zoom. Disponível no Zoom desktop client, este recurso ajuda aos usuários a receber atualizações automaticamente para o software do Zoom. 

Você também deve se certificar de que está executando a versão mais recente de todos os softwares dos seus dispositivos, incluindo o navegador da sua preferência. Executar a versão mais recente do Zoom client e de outros softwares, ajuda a proteger contra cibercriminosos que querem explorar vulnerabilidades que foram corrigidas recentemente.   

Estes recursos são apenas alguns dos aspectos de uma estratégia de segurança mais ampla do Zoom, projetada para ajudar a proteger e apoiar os clientes quando eles enfrentam ameaças complexas.

Nossas soluções de comunicações unificadas são projetadas com a segurança em mente e a proteção, segurança e privacidade dos nossos usuários nos ajuda a definir as novas atualizações que fazemos na plataforma. Estamos comprometidos em desenvolver uma plataforma na qual os usuários podem confiar para realizar suas interações on-line, compartilhar informações e fazer negócios.

Para saber mais sobre a privacidade e segurança do Zoom, conheça o nosso Trust Center.