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Comemorando o Dia das Micro, Pequenas e Médias Empresas da ONU: Zoom ajuda as pequenas empresas a se adaptarem e crescerem

A Zoom está celebrando o Dia das Micro, Pequenas e Médias Empresas (MPMEs) e refletindo sobre as formas inspiradoras e inovadoras como as pequenas empresas ao redor o mundo se adaptaram às novas circunstâncias.
6 minutos de leitura

Atualizada em July 15, 2024

Publicado em September 25, 2023

Small business
Josh Kallmer
Josh Kallmer
Head of Global Public Policy and Government Relations

Permitindo que as pequenas empresas sobrevivam e prosperem

KAEME (Gana): Freda Obeng-Ampofo é proprietária e fundadora da marca de cosméticos naturais KAEME, sediada em Acra, Gana. Em 2020, Obeng-Ampofo começou a usar o Zoom para realizar reuniões semanais com sua equipe, parte essencial da gestão do seu negócio. Agora, a KAEME usa a plataforma para interagir diretamente com os clientes.

KAEME
Os clientes da KAEME gostam de explorar e conhecer os produtos da empresa.

Omelhordesampa (Brasil): Olavo Medeiros é um guia turístico em sua cidade natal, São Paulo, Brasil. Ele dá dicas de lazer, gastronomia e cultura pelo seu negócio de guia turístico chamado @omelhordesampa no Instagram. Embora tenha uma profissão tradicionalmente presencial, Medeiros descobriu que poderia usar o Zoom para expandir sua clientela e incluir idosos com dificuldades de locomoção, que de outra forma não poderiam participar dos seus passeios.

“Dezesseis meses se passaram e ainda estou aqui, fazendo o trabalho que amo, transmitindo cultura pela Internet e, o que é mais importante, sem colocar a vida de ninguém em risco. Mesmo quando for seguro voltar às ruas, continuarei a fazer passeios virtuais no Zoom. Por causa da 'porta digital' que a plataforma me permitiu abrir, aprendi que a conexão e as emoções que fluem por ela são reais, poderosas e indescritíveis.”

Omelhordesampa
Medeiros se prepara para fazer um passeio virtual.

BobiCraft (Vietnã): Thuy Nguyen é a proprietária e fundadora da BobiCraft, sediada na cidade de Ho Chi Minh, Vietnã. A BobiCraft é especializada na produção artesanal de animais de pelúcia e acessórios para bebês, além de empregar mulheres e pessoas com deficiência, que representam 98% e 25% do quadro de colaboradores, respectivamente. A empresa agora usa o Zoom para conduzir entrevistas, contratar colaboradores e interagir facilmente com os clientes.

BobiCraft
Membros da equipe da BobiCraft exibindo seu trabalho árduo.

Orahi (Uganda): a Orahi é uma plataforma de negociações que conecta atacadistas e varejistas com as fábricas e importadores que fornecem os produtos que eles vendem.

“Usamos o Zoom para realizar reuniões regulares com nosso conselho para nos ajudar a avaliar as diferentes áreas em que poderíamos nos direcionar, compartilhar lições aprendidas com nosso primeiro produto e nosso primeiro ano no mercado, manter o moral da equipe em alta, compartilhar ideias e organizar nossos cronogramas de trabalho para garantir que todos nós cumpramos nossas metas.”

Graças ao Zoom, a Orahi foi capaz de planejar seu próximo grande passo, permitindo que a equipe executasse rapidamente seus novos planos de negócios antes do previsto.

Achiote (Guatemala): Ana Sophia Reyes é cofundadora da Achiote Guatemalan Goods, uma pequena empresa que promove o rico talento maia e a tradição da tecelagem manual enquanto melhora as condições de vida de tecelões de comunidades indígenas, especialmente mulheres. Reyes e sua equipe agora usam o Zoom para fazer reuniões com clientes e fornecedores. A proporção de tela de vídeo permite maior criatividade, o que é particularmente útil para conversas focadas em novos designs e ideias de produtos.

Achiote
Uma coleção de produtos coloridos e vibrantes da Achiote.

Cerveja nas entrelinhas (Brasil): Bia Amorim é uma sommelier de cervejas de Ribeirão Preto, Brasil, que há 10 anos trabalha na indústria de cervejas artesanais, ministrando aulas em todo o país por meio da sua pequena empresa chamada Cerveja nas entrelinhas. Ela aprendeu como adaptar suas degustações de cerveja a um ambiente virtual usando o Zoom e alcançou muito mais pessoas do que jamais havia antes.

“Eu costumava fazer degustações com pequenos grupos de 20 a 30 pessoas e agora posso colocar confortavelmente mais de 150 na mesma tela. Além de poder, ao mesmo tempo, ter gente de Norte a Sul, em um país de tamanho continental como o Brasil.”

Cerveja nas entrelinhas
Amorim alcançou muito mais clientes do que antes do Zoom.

Web Lankan (Sri Lanka): Achini Perera é cofundadora da Web Lankan, uma empresa de Web design, desenvolvimento e marketing digital com sede em Colombo, Sri Lanka, que fornece soluções digitais para clientes em todo o mundo. Perera escolheu o Zoom por sua experiência de uso fácil.

Web Lankan
Membros da equipe da Web Lankan colaborando no próximo grande projeto da empresa.

Em um ano que tem sido especialmente desafiador para as pequenas empresas, estamos felizes em poder nos unir para celebrar a resiliência e tenacidade dos proprietários de pequenas empresas em todo o mundo. Esperamos continuar apoiando os proprietários de pequenas empresas à medida que avançam na próxima fase de trabalho.  

Para saber mais sobre como você pode ajudar as pequenas empresas a se tornarem mais competitivas, resilientes e ecológicas, leia o relatório de referência anual do Centro de Comércio Internacional, SME Competitiveness Outlook 2021. E para descobrir outras maneiras interessantes que nossos clientes estão usando o Zoom, confira as histórias de clientes no nosso blog

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